Termini di viaggio offerta di assistenza postvendita (tsctm1130m400)
Utilizzare questa sessione per gestire il termine di costo di viaggio selezionato, associato al termine di copertura selezionato nell'offerta di assistenza postvendita.
se è necessario modificare i termini, ad esempio dopo un determinato numero di interventi, creare un nuovo termine di copertura.
- Offerta di assistenza postvendita
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A service-order quote is a statement of price, terms of sale, and description of services and materials, that can be sent to a prospective business partner. The business partner data, payment terms and delivery terms are listed in the header. The data about the activities and materials are entered on the quote lines.
- Descrizione
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La descrizione dell'offerta di assistenza postvendita.
- Riga configurazione
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Un elenco delle configurazioni coperte da un'offerta di contratto. Tali configurazioni sono correlate a un'offerta di assistenza postvendita o verranno coperte da un contratto di assistenza nel momento in cui l'offerta lo diventa.
- Tipo di riga configurazione
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La classificazione della riga. Il tipo di riga può essere Normale, Totale o Calcolo. Una riga totale rappresenta la somma totale degli importi delle righe di calcolo. Una riga di tipo Calcolo rappresenta una configurazione parziale e contribuisce alla configurazione complessiva della riga di tipo Totale.
- Tipo cop. contratt.
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A financial classification that indicates to what extent work is covered under warranty or contract, and what part of the activities can be charged.
- Termine di copertura
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For a service type / term type combination, this is a unique sequence number.
Valori predefiniti of step size: 10
NotaThe default value can be changed if required.
- Numero termine di viaggio
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The number used to identify the cost term of the coverage term. The default step size is 10.
- Area di assistenza
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A specific geographic area that is covered by one or more service engineers (employees). A service area can be linked to a service center.
- Componente di costo
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Il componente di costo al quale viene applicato questo termine.
È possibile collegare componenti di costo ad attività di assistenza ai fini del controllo costi.
NotaSe questo campo è vuoto, questo termine è valido per tutti i componenti di costo.
- Interventi richiesti
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Il numero di interventi che il tecnico di assistenza deve effettuare presso l'ubicazione del cliente.
- Importo costo
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La valuta di riferimento della società, definita nella sessione Società (tcemm1170m000).
- Valuta
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La valuta specificata nell'offerta di assistenza postvendita.
- Testo
- Unità di distanza
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L'unità di durata definita nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).
- Distanza totale
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La distanza di viaggio media relativa all'area coperta dal servizio di assistenza moltiplicata per il numero di interventi coperti.
NotaSe il termine di costo è specificato per un gruppo di installazioni, in Infor LN viene utilizzata l'area di assistenza del gruppo di installazioni.
- Costo unitario
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The unit cost of the term expressed in the home currency.
- Importo costo
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The sum of the cost amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.
NotaThe amount is expressed in the home currency.
- Prezzo di vendita
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Prezzo a cui viene venduto un articolo.
- Importo di vendita
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The sum of the sales amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.
NotaSe viene definito un costo per intervento esterno, l'importo di vendita relativo al viaggio corrisponde a tale costo.
- Unità di durata
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Le unità di durata.
- Tempo di viaggio
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La distanza di viaggio media relativa all'area coperta dal servizio di assistenza moltiplicata per il numero di interventi coperti.
NotaSe il termine di costo è specificato per un gruppo di installazioni, in LN viene utilizzata l'area di assistenza del gruppo di installazioni.
- Tasso di costo
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Prezzo, a budget o effettivo, per unità di riferimento, ad esempio il prezzo orario di una macchina.
- Importo costo
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The sum of the cost amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.
NotaThe amount is expressed in the home currency.
- Tariffa di vendita
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Tariffa o prezzo di vendita di oggetti di costo, di elementi o di attività relative al progetto.
- Importo di vendita
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The sum of the sales amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.
NotaSe viene definito un costo per intervento esterno, l'importo di vendita relativo al viaggio corrisponde a tale costo.
- Costo intervento esterno
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The combination of the mileage costs and the engineer's costs. If a callout charge is defined, it is used in place of these separate costs, and the travel sales amount is made equal to it.
- Sostenuto/Speso
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The current number of visits made on service activities that have been financially approved in Gestione ordini di assistenza.
- Distanza totale
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The current total of the distance covered due to service activities that has been financially approved in Gestione ordini di assistenza.
- Distanza allocata
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The total distance for service activities that were performed but which have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza.
- Allocato
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The number of visits that were performed for service activities but which have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza.
- Importo costo
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The estimated cost that will be incurred while servicing items. The amount is expressed in the home currency.
- Costi sostenuti
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The sum of costs due to service activities that have been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.
Esempio
- Service orders
- Traveling costs
- Costi allocati
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The sum of costs due to service activities that have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.
Esempio
- Service orders
- Traveling costs
- Importo di vendita
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The expected sales amount from providing services under this contract.
The amount is:
- Expressed in the currency that is chosen in the contract header.
- Determined by information provided by the Pianificazione e strategie di assistenza module.
- Importi vendite approvate
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The sum of sales amounts due to service activities that have been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the currency chosen in the contract header.
Esempio
- Service orders
- Helpdesk calls
- Vendite allocate
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The sum of the sales amounts due to service activities that have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.
Esempio
- Service orders
- Traveling costs