Storico risoluzione assistenza - Analisi esito negativo (tsclm4100m000)

Utilizzare questa sessione per visualizzare i dati di Storico risoluzione assistenza - Analisi esito negativo (tsclm4100m000) per Ordine di assistenza, Ordine di manutenzione postvendita e Ordine di lavoro.

Data storico: La data e l'ora in cui l'analisi esito negativo è stata registrata nello storico.
Numero ordine: Il numero ordine si riferisce al numero dell'ordine di assistenza, dell'ordine di manutenzione postvendita o dell'ordine di lavoro.
Attività: L'unità di attività minima che può essere eseguita in relazione a un Ordine di assistenza, un Ordine di manutenzione postvendita o un Ordine di lavoro. Il numero della riga di attività consente di definire più attività per un ordine.
Numero riga: Il numero riga di un articolo.
Numero riga: La descrizione o il nome del codice.
Numero di sequenza: Numero che identifica un record di dati o una fase in una sequenza di attività. I numeri di sequenza vengono utilizzati in molti contesti. Di solito, LN genera il numero di sequenza per il successivo articolo o passaggio. A seconda del contesto, è possibile sovrascrivere tale numero.
Articolo: L'articolo o l'articolo con numero di serie in relazione a cui è stato riportato un esito negativo.
Numero di serie: Il numero di serie dell'articolo con numero di serie.
Problema: Il problema reale determinato dal tecnico di assistenza/supporto.
Soluzione: La soluzione definitiva determinata dal tecnico di assistenza o di supporto che ha risolto il problema effettivo.
Attività di riferimento: L'attività di riferimento che deve essere eseguita.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.
Motivo es. neg.: I motivi dell'esito negativo di un articolo.
Data esito negativo: La data dell'esito negativo di un articolo.