Soluzioni (tsclm3135m000)
Utilizzare questa sessione per elencare e gestire i dettagli delle soluzioni relative alle chiamate nel modulo Gestione chiamate. È possibile utilizzare le soluzioni per costruire un albero di diagnostica al fine di effettuare la diagnosi delle chiamate.
- Soluzione
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Il codice della soluzione.
- Descrizione
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Una breve descrizione della soluzione.
- Durata
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Il tempo predefinito necessario per eseguire la soluzione.
NotaPer impostazione predefinita, Infor LN inserisce questo valore nel campo Durata della sessione Chiamata (tsclm1100m000) in base alla Soluzione prevista specificata.
- Soluzione prevista
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Se la casella di controllo è selezionata, il codice di soluzione può essere utilizzato come soluzione prevista nella sessione Chiamata (tsclm1100m000) e nel campo Sistema ordine.
- Soluzione effettiva
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Se la casella di controllo è selezionata, il codice di soluzione può essere utilizzato come soluzione effettiva nella sessione Chiamata (tsclm1100m000) e nel campo Sistema ordine.