Soluzioni (tsclm3135m000)

Utilizzare questa sessione per elencare e gestire i dettagli delle soluzioni relative alle chiamate nel modulo Gestione chiamate. È possibile utilizzare le soluzioni per costruire un albero di diagnostica al fine di effettuare la diagnosi delle chiamate.

Soluzione

Il codice della soluzione.

Descrizione

Una breve descrizione della soluzione.

Durata

Il tempo predefinito necessario per eseguire la soluzione.

Nota

Per impostazione predefinita, Infor LN inserisce questo valore nel campo Durata della sessione Chiamata (tsclm1100m000) in base alla Soluzione prevista specificata.

Soluzione prevista

Se la casella di controllo è selezionata, il codice di soluzione può essere utilizzato come soluzione prevista nella sessione Chiamata (tsclm1100m000) e nel campo Sistema ordine.

Soluzione effettiva

Se la casella di controllo è selezionata, il codice di soluzione può essere utilizzato come soluzione effettiva nella sessione Chiamata (tsclm1100m000) e nel campo Sistema ordine.