Eliminazione chiamate accettate (tsclm1240m000)
Utilizzare questa sessione per eliminare un intervallo di chiamate accettate, in base alla data specificata nel campo Chiamate accettate fino alla data. LN confronta questa data con il valore del campo Ora di accettazione nella sessione Chiamata (tsclm1100m000). Le chiamate con una data di accettazione precedente vengono eliminate.
Tabelle richiamate
Nella seguente tabella sono riportati i dati eliminati:
Chiamate | tsclm100 |
Fatturazione chiamata | tsclm105 |
Storico fatturazione chiamate | tsclm805 |
Nota
- È possibile eliminare le chiamate con stato Accettata che non contengono chiamate padre.
- È possibile eliminare soltanto le chiamate padre con stato Accettata se tutte le chiamate follow up hanno lo stato Accettata. Le chiamate padre verranno comunque eliminate anche se le chiamate follow up non sono comprese nell'intervallo specificato e se le date accettate sono al di fuori delle date accettate delle chiamate padre.
- Chiamate accettate fino alla data
-
The date up to which a range of calls is deleted.
- Mantieni attività CRM
-
Se la casella di controllo è selezionata,, the CRM activities linked to the call are not deleted when the call is deleted.
NotaYou can use the Chiamata - Attività (tsclm1600m200) session to view the activities linked to a call.
- Elabora
- Errore