Articolo con numero di serie (tscfg2600m000)

Utilizzare questa sessione per visualizzare e gestire i dettagli relativi agli articoli con numero di serie.

Le schede fanno riferimento alle seguenti sessioni:

Letture contatore: sessione Letture contatore per Articolo con numero di serie (tscfg2101m000)
Ispezioni: sessione Ispezioni (tscfg3100m000)
Notifiche di manutenzione: sessione Notifiche di manutenzione (tscfg3110m000)
Attività pianificate: sessione Attività pianificate (tsspc2100m000)
Chiamate: sessione Chiamata (tsclm1100m000)
Ordini di assistenza: sessione Ordine di assistenza (tssoc2100m100)
Ordine di manutenzione postvendita: sessione Ordine di manutenzione postvendita (tsmsc1100m100)
Ordine di lavoro: sessione Ordine di lavoro (tswcs2100m100).

Nota

Gli articoli con numero di serie immessi in questa sessione vengono inseriti automaticamente anche nella sessione Articoli con numero di serie (tcibd4501m000).
È possibile collegare un articolo con numero di serie a un gruppo di installazioni nella sessione Installazioni (tsbsc1110m000).
È possibile selezionare un articolo di tipo Strumento come articolo con numero di serie.
Se si imposta lo stato di un articolo con numero di serie di livello superiore su Attivo, non è possibile eliminare la struttura fisica correlata.
Con il comando Sostituisci numero di serie, che consente di avviare la sessione Sostituzione numero di serie (tscfg2210m800), è possibile sostituire il numero di serie precedente con quello nuovo. Questo comando viene visualizzato soltanto se si seleziona la casella di controllo Utilizzo stato configurazione della sessione Parametri Gestione configurazioni (tscfg0100m000).
I campi della scheda Ciclo di vita sono visibili soltanto se nella sessione Parametri Gestione configurazioni (tscfg0100m000) è selezionata la casella di controllo Modifiche struttura fisica.
Utilizzare l'opzione Sincronizza con struttura fisica dettagliata per sincronizzare con le strutture fisiche dettagliate i dati modificati degli articoli con numero di serie.

Articolo

Il codice articolo dell'articolo con numero di serie.

Nella sessione di dettagli è possibile effettuare le seguenti operazioni:

Immettere il codice di un articolo definito nella sessione Articoli - Assistenza (tsmdm2100m000) come base dell'articolo con numero di serie.
Immettere un codice non definito per creare un nuovo articolo (non definito nella sessione Articoli - Assistenza (tsmdm2100m000)).

Nota

È possibile lasciare vuoto questo campo se la casella di controllo Parametri Gestione configurazioni (tscfg0100m000) della sessione Campo Articolo vuoto consentito è selezionata.

Per gli ordini di lavoro relativi alla riparazione in batch, è possibile includere solo gli articoli con numero di serie con stato Difettoso.

L'articolo deve essere di tipo Con numero di serie nel modulo Pianificazione scorte dei package Dati comuni di Infor LN e Infor LN Assistenza

Numero di serie

Il numero di serie dell'articolo con numero di serie.

Nota

Se si crea un numero di serie e nella sessione Articoli (tcibd0501m000) è selezionata la casella di controllo Con numero di serie, viene utilizzata la maschera del gruppo di articoli associato. In caso contrario, viene utilizzata la maschera predefinita impostata nella sessione Parametri COM (tccom0000s000). Il numero creato non verrà visualizzato nella sessione Articoli con numero di serie (tcibd4501m000).
Se la casella di controllo Numero di serie fittizio disponibile nella scheda Controllo articolo della sessione di dettagli è selezionata, è possibile modificare il numero di serie utilizzando la sessione Sostituzione numero di serie fittizio (tscfg2210m700).

Descrizione

Il nome o la descrizione del gruppo di installazioni.

Argomento di ricerca

La chiave di ricerca dell'articolo con numero di serie.

N° serie alt.

In questo campo vengono visualizzati i numeri di serie eventualmente utilizzati dai Business Partner in alternativa a quelli generati per gli articoli.

Nota

La casella di controllo Visualizza per Numeri di serie alternativi disponibile nella sessione Parametri Gestione configurazioni (tscfg0100m000) determina la modalità di esplorazione utilizzata da LN quando si esegue lo zoom in articoli con numero di serie.

Gruppo installazioni

Il gruppo di installazioni a cui è collegato l'articolo di livello superiore.

In questo campo vengono inseriti automaticamente i valori nei seguenti casi:

Se l'articolo con numero di serie viene collegato a un gruppo di installazioni nella sessione Installazioni (tsbsc1110m000).
Se l'articolo con numero di serie viene collegato a una struttura fisica il cui articolo di livello superiore con numero di serie è già collegato a un gruppo di installazioni.

Nota

Se si collega un articolo con numero di serie (dotato di struttura fisica) a un gruppo di installazioni, vengono collegati automaticamente allo stesso gruppo di installazioni tutti gli articoli con numero di serie presenti nella struttura fisica.

Descrizione

Il nome o la descrizione del gruppo di installazioni.

Data di creazione

La data di immissione dei dati dell'articolo con numero di serie in LN.

Proprietario

Il business partner 'Destinazione vendita' a cui appartiene l'articolo con numero di serie.

Nota

Se l'articolo di livello superiore con numero di serie presente in una struttura fisica viene collegato a un gruppo di installazioni, LN immette il Business Partner 'Destinazione vendita' del gruppo di installazioni in questo campo e quindi lo disabilita.
Agli articoli con numero di serie correlati all'articolo con numero di serie di livello superiore sarà associato lo stesso Business Partner 'Destinazione vendita'.
Se nel campo Reparto di appartenenza (nella sessione dinamica Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000)) del gruppo di installazioni a cui è collegato l'articolo di livello superiore con numero di serie sono presenti dei valori, questi verranno eliminati e il campo verrà disabilitato. Se si desidera attivare questo campo, eliminare il contenuto del campo Reparto di appartenenza della sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000).

Indirizzo

L'indirizzo (codice) del Business Partner 'Destinazione vendita'.

Codice indirizzo

L'indirizzo (codice indirizzo) presso cui si trova l'articolo con numero di serie.

Indirizzo

Dettagli relativi all'indirizzo dell'articolo con numero di serie.

Ora ultimo aggiornamento

La data e l'ora dell'ultimo aggiornamento dei record.

Scadenza termini il

La data di scadenza dei termini di garanzia con maggiore durata di validità.

Si supponga, ad esempio, di disporre di un articolo con numero di serie associato a una garanzia di tipo Fornitore con i seguenti termini:

Materiale X, durata 12 mesi.
Manodopera Y, durata 6 mesi.
Data di entrata in vigore: 01-01-2003.

Nel campo Scadenza termini il dell'articolo con numero di serie viene visualizzato il valore: 01-01-2004

Durata garanzia di riparazione

Per impostazione predefinita, in questo campo vengono inseriti i dati dell'articolo di servizio. In alternativa, è necessario immettere la durata della garanzia di riparazione relativa a ciascuno degli articoli con numero di serie interessati.

Nota

Per l'applicazione della copertura della garanzia di riparazione, LN Assistenza considera il valore Durata garanzia di riparazione definito dall'utente.

Unità

L'unità utilizzata per specificare la durata della garanzia di riparazione.

Copertura costi

Indica se l'articolo è coperto da un contratto di assistenza.

Terzista

Se l'articolo con numero di serie richiede un intervento di assistenza e manutenzione in conto lavoro, in questo campo è indicato il terzista (Business Partner 'Origine vendita') responsabile dell'esecuzione dell'intervento stesso.

Nota

Il terzista deve essere un Business Partner 'Origine vendita' attivo.
Se l'articolo con numero di serie è coperto da un contratto di assistenza, questo campo non può essere modificato.
Se l'articolo con numero di serie deriva da un articolo di servizio, per impostazione predefinita verrà utilizzato il terzista specificato per tale articolo di servizio.

Nome

Il nome del terzista (Business Partner 'Origine vendita').

Business Partner 'Origine spedizione'

Il Business Partner che esegue l'intervento di assistenza o manutenzione in conto lavoro per l'articolo. Il Business Partner 'Origine spedizione', utilizzato generalmente quando il terzista (Business Partner 'Origine vendita') ha diverse filiali, corrisponde alla filiale che esegue l'intervento in conto lavoro.

Nota

È possibile specificare il Business Partner 'Origine spedizione' solo se è stato specificato il terzista.
Il Business Partner 'Origine spedizione' deve essere correlato al terzista (Business Partner 'Origine vendita').
Il Business Partner 'Origine spedizione' deve essere attivo.

Nome

Il nome del Business Partner 'Origine spedizione'.

Indirizzo 'Origine spedizione'

L'indirizzo del Business Partner 'Origine spedizione'.

Contratto quadro

A high level agreement that describes the terms and conditions applicable for the item for which service is provided by a third-party organization.

After the blanket agreement is defined, the details will be provided to the organization for which items must be subcontracted. The blanket agreement can become the basis for a subcontract agreement.

Nota

È possibile specificare un valore in questo campo solo se è stato specificato un valore nel campo Terzista.
Se l'articolo con numero di serie deriva da un articolo di servizio, per impostazione predefinita verrà utilizzato il contratto quadro specificato per tale articolo di servizio.

Questo campo viene compilato per impostazione predefinita e non può essere modificato se l'articolo presenta le seguenti caratteristiche:

È coperto da un contratto di assistenza.
Fa parte della struttura fisica di un articolo con numero di serie coperto da un contratto di assistenza.
Fa parte di un gruppo di installazioni il cui articolo di livello superiore con numero di serie è coperto da un contratto di assistenza.

Contatto

Il contatto del Business Partner 'Destinazione vendita'.

Generale

Se la casella di controllo è selezionata, è stato creato un testo aggiuntivo relativo ai dettagli generali dell'articolo.

Nota

È possibile stampare questo testo utilizzando la sessione Stampa articoli con numero di serie (tscfg2400m000).

Tecnico

Se la casella di controllo è selezionata, è stato creato un testo aggiuntivo relativo ai dettagli tecnici dell'articolo.

Nota

È possibile stampare questo testo utilizzando la sessione Stampa articoli con numero di serie (tscfg2400m000).

Specifica

Se la casella di controllo è selezionata, è stato creato un testo aggiuntivo relativo alle specifiche dell'articolo.

Nota

È possibile stampare questo testo utilizzando la sessione Stampa articoli con numero di serie (tscfg2400m000).

Reparto operazioni

Il reparto assistenza che normalmente svolge le attività relative all'articolo con numero di serie.

Valori predefiniti

Se l'articolo con numero di serie fa parte di un gruppo di installazioni, il reparto di assistenza predefinito relativo all'articolo sarà assegnato al gruppo di installazioni nella sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000).

Calendario

Il calendario che indica le date in cui l'articolo con numero di serie è disponibile per interventi di assistenza o manutenzione. Il calendario viene utilizzato al rilascio di un ordine di assistenza.

Classe di utilizzo

La classe di utilizzo dell'articolo con numero di serie.

Nota

Se si genera un programma di manutenzione, LN seleziona soltanto le strategie di manutenzione con la stessa classe di utilizzo.

Priorità

Indica la priorità della chiamata per l'articolo con numero di serie. La priorità può incidere sui tempi di risposta nel modulo Gestione chiamate.

Nota

A un numero superiore corrisponde una priorità inferiore.

Tecnico di assistenza in loco preferito

Il tecnico di assistenza preferito per la manutenzione dell'articolo con numero di serie. Questo valore viene inserito automaticamente negli ordini di assistenza e nelle attività degli ordini di assistenza correlati.

Nota

Questo campo è applicabile soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza in loco.

Tecnico riparazione in officina preferito

Il tecnico di assistenza preferito per la manutenzione dell'articolo con numero di serie. Questo valore viene inserito automaticamente negli ordini di lavoro e nelle attività degli ordini di lavoro correlati.

Nota

Questo campo è valido se si verificano le seguenti condizioni:

Nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Riparazione in officina.
Nella sessione Parametri ordini di lavoro (tswcs0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa assegnazioni in ordini di lavoro.

Cond. garanzia art. con N. serie

Se la casella di controllo è selezionata, per l'articolo con numero di serie sono definite condizioni di garanzia. Se la casella di controllo non è selezionata, per l'articolo è possibile definire la garanzia generica.

Modello

Il codice del modello della garanzia.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Garanzia generica

Il codice della garanzia generica.

Nota

Questo campo è applicabile soltanto se la casella di controllo Cond. garanzia art. con N. serie non è selezionata.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Ufficio assistenza

Il codice dell'ufficio di assistenza responsabile della manutenzione dell'articolo con numero di serie.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Sito riparazioni

Il codice del sito in cui viene gestito l'articolo con numero di serie. Gli articoli vengono inviati a questo sito per le attività di riparazione.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Magazzino

Il codice del magazzino da cui viene prelevato il materiale necessario per riparare gli articoli.

Nota

È necessario specificare un magazzino collegato al Sito riparazioni.

Sito ubicazione

Il codice del sito presso cui si trova l'articolo con numero di serie.

Nota

Questo campo è abilitato soltanto se per l'articolo non è specificato il Proprietario.

Sito di produzione

Il codice del sito in cui viene prodotto l'articolo con numero di serie.

Noleggio a ore

Se la casella di controllo è selezionata, è possibile assegnare l'attrezzatura a noleggio a contratti di noleggio su base oraria.

Nota

Per impostazione predefinita, viene utilizzato il valore specificato nella sessione Modello termini attrezzatura a noleggio (tscfg0111m000).

Noleggiabile

Se la casella di controllo è selezionata, l'articolo con numero di serie è costituito da attrezzatura noleggiabile.

Nota

Questa casella di controllo è visualizzata soltanto se la casella di controllo Attrezzatura come assistenza è selezionata nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000).
Questa casella di controllo è abilitata soltanto se viene utilizzato il tipo di articolo Attrezzatura.
È possibile specificare i dati relativi all'attrezzatura noleggiabile nella scheda Noleggio soltanto se questa casella di controllo è selezionata.

Rileva ubicazione GPS

Se la casella di controllo è selezionata, Infor LN rileva l'ubicazione GPS dell'articolo con numero di serie.

Layout etichetta

Il codice del layout etichetta.

Tag cespite

Il tag utilizzato per l'identificazione del cespite.

Tipo di disponibilità

Il codice del tipo di disponibilità utilizzato per l'articolo con numero di serie noleggiabile.

Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Periodo di noleggio minimo

Il periodo minimo predefinito per cui è necessario noleggiare l'articolo con numero di serie noleggiabile.

Unità di misura periodo di noleggio

L'unità in cui viene espresso il periodo di noleggio minimo.

Restituzione predefinita

L'indirizzo di restituzione predefinito per l'attrezzatura a noleggio.

Valori consentiti

Indirizzo attrezzatura: Per impostazione predefinita, l'attrezzatura viene restituita al deposito di appartenenza. A questo fine viene considerato l'indirizzo dell'ubicazione dell'articolo con numero di serie.
Indirizzo contratto successivo: Per impostazione predefinita, l'attrezzatura viene spostata dall'ubicazione del primo contratto a quella del contratto successivo. Se non è presente un contratto successivo, l'attrezzatura viene restituita al deposito di appartenenza. A questo fine viene considerato l'indirizzo dell'ubicazione dell'articolo con numero di serie.
Altro indirizzo: Viene visualizzata la sessione Cambio indirizzo ubicazione effettiva attrezzatura (tscfg2265m000), in cui è possibile selezionare l'indirizzo desiderato.

Indirizzo ubicazione effettiva

Il codice dell'indirizzo in cui si trova l'articolo con numero di serie noleggiabile.

Indirizzo ubicazione effettiva

La descrizione o il nome del codice.

Utilizzato da impiegato

Il codice dell'impiegato interno a cui viene dato a noleggio l'articolo con numero di serie noleggiabile.

Nome e cognome

La descrizione o il nome del codice.

Operatore preferito

L'operatore preferito in un contratto di noleggio. Per impostazione predefinita, in un contratto di noleggio l'operatore preferito viene utilizzato per il tecnico preferito dell'Attività ordine di assistenza.

Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
- Nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata la casella di controllo Attrezzatura come assistenza.
- Nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza in loco.
Questo campo è applicabile soltanto se l'elemento è specificato e se è di tipo Attrezzatura.

Contratto di noleggio

Il codice predefinito del contratto di noleggio per l'articolo con numero di serie noleggiabile.

Business Partner

Il codice del Business Partner esterno a cui viene dato a noleggio l'articolo con numero di serie noleggiabile.

Business Partner

La descrizione o il nome del codice.

Indirizzo

Il codice dell'indirizzo del Business Partner esterno.