Righe di risorse effettive per ordini di assistenza
È possibile utilizzare la sessione Righe risorse effettive ordine di assistenza (tstdm4101m000) per registrare le risorse effettivamente consegnate e/o impiegate per ogni riga di costo di Assistenza. Quando i costi effettivi vengono registrati nella riga di costo collegata, per tutti i tipi di costo vengono create righe di risorse effettive. Se la quantità effettiva (utilizzata) è inferiore alla quantità prelevata, viene creata una riga di costo non consumato per restituire gli articoli inutilizzati al magazzino. La sessione COS righe risorse effettive ordine di assistenza (tstdm4102m000) consente di gestire le informazioni dettagliate relative al costo del venduto della riga di risorsa effettiva.
Creazione automatica delle righe di risorse effettive
| Tipo di costo | Riga di risorsa effettiva creata quando |
|---|---|
| Riga di materiale con tipi di consegna correlati all'ordine di magazzino | La spedizione o il ricevimento del materiale viene confermato in Magazzino. Nota
Per ciascuna riga di spedizione o di ricevimento collegata a un ordine di magazzino viene creata una riga di risorsa effettiva separata. |
| Altri costi - Helpdesk | La chiamata viene trasferita a un ordine di assistenza. |
| Altri costi - Tempo di viaggio | Le righe di Contabilità ore vengono elaborate. |
| Altri costi - Totale viaggio |
|
| Altri costi - Trasporto | Sono definiti costi di trasporto per la riga di materiale correlata. |
| Altri costi - Fattura offerta | L'offerta viene elaborata. |
| Altri costi - Noleggio, tipo di specifica Approvvigionamento attrezzatura | L'utilizzo dell'attrezzatura viene approvato. |
| Manodopera | Le righe di Contabilità ore vengono elaborate. |
- Vengono create righe di risorse effettive anche quando si aggiornano i costi direttamente dal package Contabilità.
- Le righe di costo collegate a righe di risorse effettive prodotte da processi esterni non possono essere eliminate.
- Per ogni riga di Contabilità ore viene creata una riga di risorsa effettiva separata. L'aggregazione viene eseguita a livello di riga di fattura e non a livello di riga di risorsa.
Creazione manuale di righe di risorse effettive
Quando viene specificato il costo effettivo nelle sessioni relative alle righe di costo esistenti, vengono create anche una riga di risorsa effettiva e una riga di fattura.
- Altri costi - Altro
- Altri costi - Distanza di viaggio
- Riga materiale - Scorte di assistenza
- Riga materiale - Scorte cliente
- Altri costi - Conto lavoro
- Altri costi - Attrezzaggio
- Altri costi - Noleggio, tipo di specifica Periodo di noleggio
- Riga materiale - Da parco attrezzature a noleggio
- Quando si specificano la quantità effettiva e gli altri dati.
- Quando si salvano i dati.
Per entrambe le righe di risorse effettive e di fattura viene creato un record di costo del venduto.
- Se sono già presenti una riga di risorsa effettiva e una riga di fattura, tali righe vengono aggiornate in base ai nuovi valori specificati per la riga di costo. Questa opzione è applicabile per i record di costo del venduto.
- Se le righe di risorse effettive vengono create da un processo esterno, non è possibile modificare la quantità effettiva manualmente. Sono tuttavia consentite lievi modifiche alle righe di consegna correlate agli ordini di magazzino. Se le righe di risorse effettive vengono create manualmente, è possibile modificare la quantità effettiva fino a quando non viene determinato il costo della riga di costo.
- Se una o più righe di fattura con stato Costificato sono collegate alla riga di costo, per le righe di costo correlate all'ordine di magazzino o create manualmente la quantità effettiva non può essere minore della quantità già fatturata.