Stime in Gestione ordini di assistenza
È possibile gestire gli importi di vendita e di costo per gli ordini di assistenza, le attività e le righe di costo prima che l'attività o l'ordine di assistenza venga rilasciato (fase di stima). È possibile confrontare questi importi stimati con gli importi effettivi.
Per implementare la funzionalità Stime, è necessario selezionare la casella di controllo Usa calcolo copertura per stime nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000).
Impatto della funzionalità Stime
Per ordini di assistenza
Se la funzionalità Stime è implementata e viene creato un ordine di assistenza, LN seleziona la casella di controllo Usa calcolo copertura per stime della sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).
Nella fase di stima LN imposta automaticamente l'importo di Prezzo di vendita come Prezzo di vendita stimato per l'ordine di assistenza, le attività e le righe di costo correlate.
È possibile modificare il valore di Prezzo di vendita se il campo Metodo determinazione prezzi è impostato su Prezzo ordine fisso e Prezzo attività fisso.
Quando si crea una copia dell'ordine di assistenza esistente, l'impostazione della casella di controllo Usa calcolo copertura per stime e le relative righe di costo stimato non vengono copiate nel nuovo ordine di assistenza.
Per righe di costo ordine di assistenza
Se viene creata una riga di costo durante la fase di stima (prima che l'attività o l'ordine venga rilasciato), LN seleziona la casella di controllo Riga costo stimato per tale riga.
Quando viene creata una riga di costo dell'ordine di assistenza durante la fase di stima, LN crea la riga di costo stimato correlata.
Se queste righe di costo di un ordine di assistenza vengono generate in base a un'attività di riferimento, a un'attività pianificata o a un'offerta durante la fase di stima, LN crea la riga di costo stimato correlata.
Se i dati relativi alla riga di costo vengono modificati manualmente, LN aggiorna la riga di costo stimato correlata. Viceversa, se i dati relativi alla riga di costo stimato vengono modificati manualmente, LN aggiorna la riga di costo correlata.
Quando viene rilasciato un ordine o un'attività di assistenza, i valori della riga di costo stimato vengono inseriti per impostazione predefinita nelle righe di costo effettivo (se le stime sono applicabili). Tuttavia, se i dati relativi alla riga di costo vengono modificati durante la fase effettiva, LN non aggiorna la riga di costo stimato.
LN consente di modificare il numero di riga dell'attività dell'ordine di assistenza di una riga di costo nella fase di stima e nella fase effettiva. Se il numero di riga dell'attività di una riga di costo viene modificato durante la fase di stima, viene aggiornata la riga di costo stimata. Se il numero di riga dell’attività di una riga di costo viene modificato durante la fase effettiva, la riga di costo stimato correlata viene eliminata (in base all'impostazione del parametro Consenti eliminazione stime).
Per garanzia e copertura contrattuale
Durante la fase di stima, se per un ordine o un'attività di assistenza viene modificata l'impostazione di Garanzia art. con N. serie o Garanzia generica, tutti gli importi delle righe di costo stimato ed effettivo vengono aggiornati di conseguenza. LN aggiorna in modo analogo le righe di costo stimato ed effettivo se l'impostazione di Garanzia o Contratto copertura viene modificata in base a questi valori modificati per un ordine o un'attività di assistenza:
- Gruppo di installazioni
- Articolo
- Tipo di copertura contrattuale
- Ora
Per il nuovo calcolo dei prezzi e degli sconti
Durante la fase di stima, se per un ordine o un'attività di assistenza viene modificata l'impostazione di Metodo determinazione prezzi, i valori di vendita vengono ricalcolati in tutte le righe di costo e nelle righe di costo stimato correlate. L'importo dello sconto modificato manualmente (il campo Origine sconto è impostato su Manuale) viene ricalcolato solo se nella sessione Ricalcolo prezzo e sconti (tssoc2240m000) è selezionata la casella di controllo Sovrascrivi sconti manuali.
Eliminazione di una riga di costo ordine di assistenza
Non è possibile eliminare una riga di costo dell'ordine di assistenza se questa è stata creata durante la fase di stima e nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) il campo Consenti eliminazione stime è impostato su No. Se viene eliminata una riga di costo (quando consentito), viene eliminata anche la riga di costo stimato correlata. Le righe di costo stimato vengono eliminate anche in caso di eliminazione del relativo ordine di assistenza o dell'attività correlata.