Impostazione dei valori predefiniti delle righe costi di viaggio
Nella scheda relativa ai viaggi della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) sono raggruppati vari parametri di viaggio che consentono di creare automaticamente e/o manualmente le righe di viaggio.
Parametri dei costi di viaggio dell'ordine di assistenza
Per implementare la funzionalità di viaggio e per abilitare i campi relativi al viaggio, nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è necessario impostare il parametro Metodo di calcolo costi di viaggio su:
- Basato su ordine o attività assistenza
- Basato su area di assistenza
- Basato su articolo con numero di serie
- Basato su gruppo di installazioni
- Basato sulla zona di distanza
- Nessuno
Se il parametro è impostato su Nessuno, la funzionalità di viaggio non è implementata in Assistenza.
Impostazione dei valori predefiniti delle righe costi di viaggio
Utilizzare la casella di gruppo Specifica costi di viaggio della sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) per indicare il tipo di righe dei costi di viaggio da creare.
Il parametro Metodo di calcolo costi di viaggio specifica l'entità da cui vengono recuperati per impostazione predefinita i valori relativi al viaggio.
| Metodo di calcolo costi di viaggio | Valori predefiniti per distanza di viaggio | Valori predefiniti per tempo di viaggio | Valori predefiniti per costo per intervento esterno |
| Articolo con numero di serie | Valore di Dist. viaggio definito nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000) | Valore di Tempo di viaggio definito nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000) | Valore di Costo intervento esterno definito nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000) |
| Gruppo di installazioni | Valore di Distanza viaggio definito nella sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000) | Valore di Tempo di viaggio definito nella sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000) | Valore di Costo intervento esterno definito nella sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000) |
| Area di assistenza | Valore di Distanza media viaggio definito nella sessione Aree assistenza (tsmdm1105m000) | Valore di Tempo medio di viaggio definito nella sessione Aree assistenza (tsmdm1105m000) | Valore di Costo intervento esterno definito nella sessione Aree assistenza (tsmdm1105m000) |
| Ordine di assistenza o attività | Valore di Dist. viaggio definito nella sessione Attività ordine di assistenza (tssoc2110m000) o Ordini di assistenza (tssoc2100m000) | Valore di Durata viaggio definito nella sessione Attività ordine di assistenza (tssoc2110m000) o Ordini di assistenza (tssoc2100m000) | Costo intervento esterno definito nella sessione Attività ordine di assistenza (tssoc2110m000) o Ordini di assistenza (tssoc2100m000) |
| Zona di distanza |
Sequenza di ricerca Distanza di viaggio. LN rispetta la seguente sequenza di ricerca:
|
Sequenza di ricerca Tempo di viaggio. LN rispetta la seguente sequenza di ricerca:
|
Valore di Costo intervento esterno relativo alle Classi di zona (tsmdm1121m000) definite nella sessione Zone di distanza (tsmdm1120m000) |
- Se sono specificati i termini del contratto del prezzo basati su Tempo e materiale, il prezzo di vendita viene recuperato dal contratto di determinazione dei prezzi.
- Per tutte le opzioni di Metodo di calcolo costi di viaggio, se non sono definiti i costi dell'intervento esterno, per impostazione predefinita il valore di Prezzo di vendita standard viene ricavato dalla sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).
- Se è definita la riga totale viaggio, tale riga viene fatturata. Il prezzo di vendita della riga tempo di viaggio e distanza di viaggio sarà pari a zero e verrà aggiunto alla riga totale viaggio.