Processo di pianificazione basata sull'itinerario

La pianificazione di gruppo può essere basata sul tempo e sull'itinerario. Quando si pianifica un itinerario per le attività di una pianificazione di gruppo, LN calcola le distanze e i tempi di viaggio relativi alle attività. La sequenza di esecuzione delle attività è basata sull'itinerario.

Quando il piano viene rilasciato dalla pianificazione di gruppo, i dati di pianificazione dell'itinerario vengono copiati dalla pianificazione di gruppo nell'attività dell'ordine di assistenza originario.

Un itinerario può essere pianificato in base al set di ordini assegnati ai tecnici di un gruppo. Nota: se in un itinerario devono essere pianificate caratteristiche diverse, queste vengono unite in un set di attività. Il set di attività consente di calcolare anche i tempi di viaggio basati sulle distanze. Gli indirizzi contengono le coordinate GPS necessarie per poter calcolare le distanze, nonché per individuare l'ubicazione corrente del tecnico di assistenza. Il tempo di viaggio viene combinato con la durata delle diverse attività da eseguire presso l'ubicazione. In questo modo si ottengono le nuove ore di inizio e di fine pianificate. I dati relativi alle nuove ore di inizio e di fine pianificate vengono trasferiti negli ordini di assistenza standard.

È possibile pianificare un itinerario per ciascun set di attività di un gruppo assegnato o meno a un tecnico. Se per un itinerario devono essere pianificati diversi set di attività, è necessario unire i set di attività prima di pianificare un itinerario con più caratteristiche. Il set di attività consente di calcolare anche i tempi di viaggio basati sulle distanze per ciascuna ubicazione del set di attività. Gli indirizzi contengono le coordinate GPS necessarie per calcolare le distanze. In un itinerario è possibile pianificare anche l'indirizzo dell'abitazione di un tecnico. Le distanze possono essere calcolate in diversi modi (in linea d'aria, Bing Maps o Google Maps). Il tempo di viaggio viene combinato con la durata delle diverse attività da eseguire presso l'ubicazione. In questo modo si ottengono le ore di inizio e di fine pianificate aggiornate. I nuovi dati vengono trasferiti negli ordini di assistenza standard.

Per calcolare l'itinerario è possibile utilizzare i seguenti metodi:

• È possibile utilizzare la casella di controllo Usa provider per calcoli distanze della sessione Parametri di pianificazione assistenza (tsspc0100m000) per specificare un sistema GPS basato su servizio Web, ad esempio Bing Maps o Google Maps, da utilizzare per calcolare la distanza.
• È possibile calcolare la distanza in linea d'aria oppure calcolare la distanza effettiva utilizzando un servizio Web dedicato. Se la distanza tra due ubicazioni non viene individuata, il calcolo di tale distanza viene effettuato con una semplice formula. Ad esempio, il calcolo secondo il metodo 'in linea d'aria' è il seguente:
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• È possibile pianificare l'itinerario utilizzando una mappa Bing. Se per calcolare la distanza LN invia una richiesta al servizio Web Bing Maps, è necessario disporre di una connessione Internet.
• È possibile eseguire il calcolo di un itinerario o di una distanza in base a dati ordinati. Per un set di ordini in sequenza, è necessario immettere la sequenza dei gruppi. LN calcola la distanza tra i diversi indirizzi delle attività. A seconda della velocità media e dell'ora di avvio iniziale, LN effettua una stima basata sulla distanza.

tempo (distanza) = distanza (Km) * velocità (Km/h) + ora iniziale (h)

• Valutare se tenere conto dei vincoli di tempo. Prendere in considerazione l'itinerario più breve, altrimenti tenere conto della prima ora di inizio possibile e dell'ultima ora di fine possibile delle attività. È possibile configurare questi vincoli temporali tramite i parametri Rispetta prima ora in. poss. e Rispetta ult. ora fine poss. della sessione Gruppo per ordini di assistenza (tsspc3600m000). Se queste caselle di controllo sono selezionate e le ubicazioni specificate non fanno parte dell'itinerario, LN non consente di rilasciare l'attività, che resta nella pianificazione di gruppo con lo stato impostato su Non pianificato.
• Valutare se tenere conto dell'indirizzo dell'abitazione del tecnico di assistenza. Prendere in considerazione l'intervallo di tempo tra la partenza e l'arrivo. Quando il tecnico di assistenza parte dalla propria abitazione e ritorna in serata, il giro è chiuso. In caso contrario, resta aperto.
• Il pianificatore può anche definire manualmente la sequenza dell'itinerario nella sessione Gruppo per ordini di assistenza (tsspc3600m000). A tale scopo, effettuare le seguenti operazioni:
  • Modificare i numeri di sequenza.
  • Selezionare la casella di controllo Mantieni seq. di set attività.
  • Ripianificare l'itinerario.
  Di conseguenza, LN aggiorna i tempi di viaggio in una sequenza predefinita. Questa sequenza, tuttavia, non è ottimale e può determinare tempi di viaggio più lunghi e chilometraggi più elevati.