Introduzione

Il modulo Gestione reclami consente di registrare, esaminare ed elaborare i reclami cliente e fornitore. Il modulo Gestione reclami consente di preparare e inviare nell'ambito della gestione dei progetti i reclami derivanti da varianze di costi o programmi. Un reclamo può basarsi su documenti quali fatture, ordini di assistenza, ordini di manutenzione postvendita, ordini di vendita e persino su un programma vendite.