Reparti assistenza - Valori predefiniti articolo (tcibd1185s000)
Utilizzare questa sessione per visualizzare, specificare e gestire gli uffici di assistenza predefiniti collegati a un tipo di articolo e un gruppo di articoli nella sessione Valori predefiniti articolo (tcibd0502m000).
- Ufficio di assistenza
-
A department clearly identified within the company business model to manage the services provided to a customer. The service office is used to identify the locations that are responsible for the service activities within the organization.
- Valori predefiniti
-
Se viene visualizzato un segno di spunta, per l'ufficio di assistenza sono disponibili valori predefiniti articolo nella sessione Valori predefiniti assistenza articolo per Ufficio assistenza (tsmdm2125m000).
Scegliere Articolo - Valori predefiniti assistenza dal menu appropriato per visualizzare o specificare i valori predefiniti desiderati nella sessione Valori predefiniti assistenza articolo per Ufficio assistenza (tsmdm2125m000).
NotaSe nella sessione Valori predefiniti assistenza articolo per Ufficio assistenza (tsmdm2125m000) non sono specificati valori predefiniti articolo per un ufficio di assistenza, come valori predefiniti vengono utilizzati i dati articolo (predefiniti) globali del package Assistenza.