Pagina Intervento

Fare clic su un intervento per aprire la pagina Intervento. Nella barra laterale a sinistra (Windows) o nella scheda Generale (Android/iOS) vengono visualizzate le informazioni relative all'intervento, ad esempio l'ora di inizio della prima attività, l'ora di fine dell'ultima attività dell'intervento, l'immagine del Business Partner, i dati dell'indirizzo, l'ordine di assistenza e lo stato dell'intervento. Fare clic sull'icona informazioni per ottenere ulteriori informazioni relative all'intervento (solo Windows).

Sono inoltre disponibili le seguenti opzioni o schede:

• Attività: viene visualizzato l'elenco delle attività relative all'intervento da eseguire.
• Documenti: vengono visualizzati tutti i documenti collegati all'ordine di assistenza. Questa scheda è disponibile solo se per Mobile Service è implementata la gestione dei documenti.
• Report: viene visualizzato il report relativo all'intervento.

Nella scheda Attività è possibile eseguire una ricerca tra le attività o filtrare le attività in base allo stato. È inoltre possibile filtrare tutte le attività non completate.

In Windows fare clic sull'icona Cerca per attivare il filtro di ricerca o di stato. In Android/iOS toccare l'icona Cerca per attivare la ricerca oppure toccare l'icona della freccia a discesa relativa allo stato per attivare il filtro in base allo stato dell'attività.