Impostazioni per report intervento

In questa pagina viene fornita una panoramica delle impostazioni relative ai report intervento:

• Mostra attività completate prima di generare report intervento: se questo campo è impostato su Sì, prima di generare il report intervento, viene visualizzato l'elenco delle attività completate. In questo modo è possibile selezionare le attività da visualizzare nel report intervento.
• Consenti l'inclusione nel report intervento delle attività di altri tecnici di assistenza: se questo campo è impostato su Sì, è possibile includere in un unico report intervento le attività completate di altri tecnici di assistenza. Questi ultimi possono essere tecnici di assistenza che hanno lavorato alla stessa attività o ad altre attività dello stesso ordine di assistenza. Questa impostazione è abilitata soltanto se l'opzione Mostra attività completate prima di generare report intervento è impostata su Sì.
  Nota

  Questa funzionalità è disponibile per l'integrazione di Mobile Service con LN 10.6 e versioni successive e con LN CE.

• Report intervento - In base a:

  Questa impostazione determina la selezione delle attività completate da includere nel report intervento. Quando Mostra attività completate prima di generare report intervento è impostata su Sì, questa impostazione viene utilizzata solo come selezione iniziale. Il tecnico di assistenza può modificare la selezione di attività aggiungendo o rimuovendo le attività completate. Di seguito sono elencate le possibili opzioni:

  • In base ad attività completate dell'intervento: include tutte le attività completate dell'intervento.
  • In base ad attività completate dell'ordine: include tutte le attività completate relative all'ordine di assistenza.
    Nota

    Entrambe queste opzioni includono solo le attività a cui ha lavorato il tecnico di assistenza.

  • In base ad attività completate da tutti i tecnici di assistenza assegnati: include tutte le attività completate relative all'ordine di assistenza per tutti i tecnici di assistenza che hanno lavorato all'ordine di assistenza. Questa opzione è disponibile soltanto se le opzioni Mostra attività completate prima di generare report intervento e Consenti l'inclusione nel report intervento delle attività di altri tecnici di assistenza sono impostate su Sì.
    Nota

    Questa opzione è disponibile per l'integrazione di Mobile Service con LN 10.6 o versioni successive e con LN CE.

• Livello di conformità PDF per modelli RTF: questa impostazione indica il livello di conformità al formato PDF applicato ai report intervento generati in base a modelli RTF. Se, ad esempio, si seleziona PDF/A-1b, il report intervento viene generato in modo da risultare conforme al formato PDF/A-1b. Sono inoltre disponibili due livelli di non conformità: RTF e Nessuno. Se si seleziona uno di questi valori, il report intervento PDF risultante non è conforme ad alcun livello PDF/A. RTF è il valore predefinito per questa impostazione.
  Nota

  Questa impostazione è applicabile solo ai report intervento generati in base a modelli RTF. Non è applicabile quelli generati in base a modelli HTML.