Documenti

In questo capitolo viene illustrata la funzionalità Documenti.

È possibile utilizzare la pagina Documenti per scaricare, caricare e visualizzare documenti quali manuali di installazione, disegni tecnici e immagini. I documenti vengono archiviati in un Sistema di gestione documenti (DMS) e sono correlati a ordini di assistenza, attività di ordini di assistenza, ispezioni, articoli (con numero di serie), attività di riferimento e chiamate.

Nell'app sono presenti più pagine relative ai documenti:

  • Documenti intervento

    Per accedere a questa pagina, aprire una pagina Intervento e selezionare la scheda Documenti. La pagina contiene i documenti relativi all'ordine di assistenza dell'intervento. Vengono visualizzati tutti i documenti collegati all'ordine e alle attività, alle ispezioni, alle attività di riferimento e agli articoli correlati, oltre al report intervento finalizzato.

    I documenti caricati da questa pagina vengono collegati all'ordine di assistenza.

  • Documenti attività

    Per accedere a questa pagina, aprire una pagina Attività e selezionare la scheda Documenti. La pagina contiene i documenti relativi all'attività dell'ordine di assistenza. Vengono visualizzati tutti i documenti collegati all'attività e alle ispezioni, alle attività di riferimento e agli articoli correlati.

    I documenti caricati da questa pagina vengono collegati all'attività dell'ordine di assistenza.

  • Documenti ispezione

    Per accedere a questa pagina, selezionare l'opzione Documenti per un'ispezione (selezionata). La pagina contiene i documenti collegati all'ispezione, la cui presenza è segnalata dall'apposita icona nel record dell'ispezione.

    I documenti caricati da questa pagina vengono collegati all'ispezione.

  • Documenti chiamata

    Per accedere a questa pagina, selezionare l'opzione Documenti per una chiamata (selezionata). La pagina contiene i documenti collegati alla chiamata, la cui presenza è segnalata dall'apposita icona nel record della chiamata.

    I documenti caricati da questa pagina vengono collegati alla chiamata. Questa funzionalità è disponibile in Mobile Service con LN 10.5 e versioni successive e con LN CE.

L'HUB di Gestione documenti viene utilizzato per integrare Mobile Service con il Sistema di gestione documenti (IDM o ODM). Se l'HUB di Gestione documenti non è configurato per Mobile Service nella schermata Mappatura documenti (ttdms3550m100), la schermata Documenti non è visibile e i documenti non possono essere visualizzati, scaricati o caricati in Mobile Service.
Nota

Ogni volta che l'applicazione viene avviata, viene verificata l'integrazione DMS con LN.