Numeri di serie

In Mobile Service è possibile utilizzare numeri di serie o articoli con numero di serie. In generale, sono valide le seguenti considerazioni:

1. Un articolo con numero di serie è costituito dalla combinazione di un articolo e di un numero di serie.
2. Se si seleziona un articolo dall'elenco a discesa degli articoli, nell'elenco a discesa dei numeri di serie saranno disponibili solo i numeri di serie dell'articolo selezionato.
3. Se non si specifica l'articolo, l'elenco a discesa dei numeri di serie conterrà tutti i numeri di serie definiti nel sistema. In questo modo, se non si conosce l'articolo, è possibile trovare un numero di serie.
4. Se si dispone dell'autorizzazione per creare nuovi numeri di serie in Mobile Service (vedere l'opzione Crea numeri di serie nella sessione Modelli per utente Assistenza), accanto al numero di serie viene visualizzato un pulsante Aggiungi o un'icona +. Utilizzare questa opzione per creare un nuovo articolo con numero di serie.