Installazioni

È possibile avviare la panoramica delle installazioni nei seguenti modi:
  • Dal menu
  • Selezionando un intervento e quindi l'opzione Installazioni della barra inferiore (Windows)
  • Selezionando l'opzione Installazioni dal menu di scelta rapida di un intervento (Android/iOS)

Nella panoramica vengono visualizzate tutte le installazioni relative al proprietario, al Business Partner o al reparto selezionato. Un'installazione è un articolo con numero di serie di livello superiore in LN collegato al Business Partner selezionato.

Le installazioni vengono visualizzate per gruppo di installazioni, se applicabile. Se un'installazione non fa parte di un gruppo di installazioni, viene visualizzata come articolo con numero di serie di livello superiore.

È possibile effettuare le seguenti operazioni:

  • Mostrare tutte le installazioni relative a un gruppo facendo clic sull'icona Espandi.
  • Collegare un'installazione a un gruppo di installazioni selezionando un gruppo e facendo clic sull'opzione Aggiungi.
  • Collegare un'installazione a un gruppo di installazioni selezionando un articolo con numero di serie di livello superiore e facendo clic sull'opzione Aggiungi.
  • Modificare un'installazione selezionandola e facendo clic sull'opzione Modifica.
  • Rimuovere un'installazione da un gruppo di installazioni selezionando un gruppo e facendo clic sull'opzione Rimuovi.
    Nota

    Per aggiungere e rimuovere installazioni è necessario disporre dell'autorizzazione. Vedere l'opzione Aggiorna installazione nella sessione Modelli per utente Assistenza (tsmdm1160m000).

  • Eseguire la ricerca nelle installazioni del proprietario, del Business Partner o del reparto selezionato immettendo un termine di ricerca nell'apposita casella.
  • Eseguire la ricerca in tutte le installazioni di tutti i proprietari, i Business Partner o i reparti immettendo un termine di ricerca (ad esempio, parte di un indirizzo) nella casella di ricerca e lasciando vuota la casella di riepilogo a discesa Proprietario, Business Partner o Reparto.

    Quando viene trovata un'installazione, è possibile visualizzare tutte le installazioni del proprietario, del Business Partner o del reparto selezionando l'installazione e quindi l'opzione Seleziona Proprietario/Business Partner.

    Nota

    Questa funzionalità è disponibile per l'integrazione di Mobile Service con LN 10.6 e versioni successive e con LN CE (a partire dalla versione 2023.10).

Quando si inserisce un testo di ricerca nella schermata Installazioni, Mobile Service esegue la ricerca nei seguenti attributi:

  • Per gruppi di installazioni:
    • Codice gruppo di installazioni
    • Descrizione installazione
    • Indirizzo formattato
  • Per installazioni incluse in un gruppo di installazioni:
    • Codice articolo
    • Descrizione articolo
    • Numero di serie
    • Descrizione articolo con numero di serie
    • Informazioni localizzazione
    • Data stato
  • Per articoli con numero di serie (non appartenenti a un gruppo di installazioni):
    • Codice articolo
    • Numero di serie
    • Descrizione articolo con numero di serie
    • Indirizzo formattato