Segnaposto per il modello di report intervento

In questo capitolo è riportato l'elenco dei segnaposto per un modello di report intervento.

Documento

  • DepartmentName
  • DepartmentAddress

    Indirizzo di 10 righe formattato in base alle regole di formattazione dell'indirizzo del backend.

  • ServiceOrder
  • CustomerOrder
  • StartTime

    Data/ora di inizio effettive della prima attività.

  • StartTimeDateOnly

    Data di inizio effettiva della prima attività, senza l'indicazione dell'ora.

  • ServiceEngineer
  • ServiceAddress

    Indirizzo di 10 righe formattato in base alle regole di formattazione dell'indirizzo del backend.

  • SoldToBusinessPartner
  • SoldToBusinessPartnerName
  • BillingAddress

    Indirizzo di 10 righe formattato in base alle regole di formattazione dell'indirizzo del backend.

  • InvoiceToBusinessPartner
  • InvoiceToBusinessPartnerName
  • Item

    Codice dell'articolo.

  • ItemDescription

    Descrizione dell'articolo.

  • SerialNumber
  • SerialNumberDescription
  • ServiceType
  • ServiceTypeDescription
  • Project
  • ProjectDescription
  • OrderFixedPriceAmount: importo, inclusa la valuta. Se PricingMethod non è impostato su Fixed Price, questo campo è nascosto.
  • OrderFixedPriceTaxAmount: importo, inclusa la valuta. Se PricingMethod non è impostato su Fixed Price, questo campo è nascosto.
  • OrderFixedPriceAmountAndLabel: importo, inclusa la valuta, preceduto da un testo e dal segno di due punti. Se PricingMethod non è impostato su Fixed Price, questo campo è nascosto.
  • OrderFixedPriceTaxAmountAndLabel: importo, inclusa la valuta, preceduto da un testo e dal segno di due punti. Se PricingMethod non è impostato su Fixed Price, questo campo è nascosto.
  • Priority

    Priorità dell'intervento.

  • SoldToContact
  • SoldToContactName
  • SoldToContactTelephone
  • SoldToContactEmail
  • SerializedItemOwnerContact
  • SerializedItemOwnerContactName
  • SerializedItemOwnerContactTelephone
  • SerializedItemOwnerContactEmail
  • SerializedItemTechnicalContact
  • SerializedItemTechnicalContactName
  • SerializedItemTechnicalContactTelephone
  • SerializedItemTechnicalContactEmail
  • SerializedItemOperatorContact
  • SerializedItemOperatorContactName
  • SerializedItemOperatorContactTelephone
  • SerializedItemOperatorContactEmail
  • SerializedItemInUseByContact
  • SerializedItemInUseByContactName
  • SerializedItemInUseByContactTelephone
  • SerializedItemInUseByContactEmail
  • PlannedStartTime
  • PlannedFinishTime
  • ShipToBusinessPartner
  • ShipToBusinessPartnerName
  • InstallationTime

    Data e ora di installazione

  • InstallationDate

    Data di installazione

  • LocationInformation
  • OrderText

Segnaposto speciali

Visualizzano i valori totali di tutti i costi, indipendentemente dal fatto che siano visualizzate o meno le righe di dettaglio.

  • TotalMaterialCost
  • TotalMaterialCostTax (non incluso nel modello predefinito)
  • TotalLaborCost
  • TotalLaborCostTax (non incluso nel modello predefinito)
  • TotalOtherCost
  • TotalOtherCostTax (non incluso nel modello predefinito)
  • TotalInvoice
  • TotalTax
  • GrandTotal
Nota
I valori TotalInvoice, TotalTax e GrandTotal vengono calcolati sommando i singoli totali e includendo il valore Prezzo fisso, se disponibile. In generale, se è specificato un valore Prezzo fisso, tutti gli importi di dettaglio sono azzerati.

Totali dei costi presentati nelle righe di dettaglio:

  • TotalDetailMaterialCost
  • TotalDetailMaterialCostTax (non incluso nel modello predefinito)
  • TotalDetailLaborCost
  • TotalDetailLaborCostTax (non incluso nel modello predefinito)
  • TotalDetailOtherCost
  • TotalDetailOtherCostTax (non incluso nel modello predefinito)
  • TotalDetailInvoice
  • TotalDetailTax
  • GrandDetailTotal

Segnaposto di testo

  • EngineerComments
  • CustomerComments
  • CustomerName

Segnaposto di immagine (rappresentati da %%segnaposto%%)

  • EngineerSignature
  • CustomerSignature

Attività

  • ActivityLine
  • ActivityText
  • ReportedProblem
  • ExpectedProblem
  • ExpectedSolution
  • ActualProblem
  • ActualSolution
  • ActualProblemComment
  • ActualSolutionComment
  • Description
  • Item - Codice dell'articolo.
  • ItemDescription - Descrizione dell'articolo. I valori TotalDetailInvoice, TotalDetailTax e GrandDetailTotal vengono calcolati sommando i singoli totali e includendo il valore Prezzo fisso, se disponibile. In generale, se è specificato un valore Prezzo fisso, tutti gli importi di dettaglio sono azzerati.
  • SerialNumber
  • SerialNumberDescription
  • ServiceType
  • ServiceTypeDescription
  • FixedPriceAmount - Importo, inclusa la valuta. Se PricingMethod non è impostato su Fixed Activity Price, questo campo è nascosto.
  • FixedPriceTaxAmount - Importo, inclusa la valuta. Se PricingMethod non è impostato su Fixed Activity Price, questo campo è nascosto.
  • FixedPriceAmountAndLabel - Importo, inclusa la valuta, preceduto da un testo e dal segno di due punti. Se PricingMethod non è impostato su Fixed Activity Price, questo campo è nascosto.
  • FixedPriceTaxAmountAndLabel - Importo inclusa la valuta, preceduto da un testo e dal segno di due punti. Se PricingMethod non è impostato su Fixed Activity Price, questo campo è nascosto.
  • Priority

    Priorità dell'attività.

  • ShipToContact
  • ShipToContactName
  • ShipToContactTelephone
  • ShipToContactEmail
  • SerializedItemOwnerContact
  • SerializedItemOwnerContactName
  • SerializedItemOwnerContactTelephone
  • SerializedItemOwnerContactEmail
  • SerializedItemTechnicalContact
  • SerializedItemTechnicalContactName
  • SerializedItemTechnicalContactTelephone
  • SerializedItemTechnicalContactEmail
  • SerializedItemOperatorContact
  • SerializedItemOperatorContactName
  • SerializedItemOperatorContactTelephone
  • SerializedItemOperatorContactEmail
  • SerializedItemInUseByContact
  • SerializedItemInUseByContactName
  • SerializedItemInUseByContactTelephone
  • SerializedItemInUseByContactEmail
  • Contract
  • ContractDescription
  • Warranty
  • WarrantyDescription
  • CoverageType
  • CoverageTypeDescription
  • ActualStartTime
  • ActualFinishTime
  • PlannedStartTime
  • PlannedFinishTime
  • InstallationTime

    Data e ora di installazione

  • InstallationDate

    Data di installazione

  • Call - Codice della chiamata.
  • ActualDownTime

Materiale

  • Quantity - Quantità di materiale, inclusa l'unità di misura.
  • Item - Codice dell'articolo.
  • Description - Descrizione dell'articolo.
  • SerialNumber
  • SerialNumberDescription
  • AmountOrCoverage

    Importo della fattura, calcolato dal backend, inclusa la valuta. Se il materiale è stato modificato dopo l'ultima sincronizzazione o non è mai stato sincronizzato, l'importo non è visibile.

    Se l'importo è pari a zero e nel campo "CoveredBy" è specificato un valore, viene visualizzato il tipo di copertura contrattuale anziché l'importo zero.

  • Lotcode

Costo manodopera

  • StartTime - Data/ora di inizio della mansione.
  • EndTime - Data/ora di fine della mansione (questo campo viene calcolato in base all'ora di inizio e alla durata della mansione).
  • StartDate - Data di inizio della mansione (senza l'ora).
  • EndDate - Data di fine della mansione (senza l'ora).
  • TimeStartTime - Ora di inizio (senza la data).
  • TimeEndTime - Ora di fine (senza la data).
  • DayStartDate - Giorno della data di inizio (lunedì, martedì e così via).
  • Duration - Durata della mansione.
  • LaborType - Tipo di manodopera tradotto.
  • Task - Descrizione della mansione.
  • OvertimeType - Codice delle ore di straordinario.
  • AmountOrCoverage

    Importo della fattura, calcolato dal backend, inclusa la valuta. Se il costo della manodopera è stato modificato dopo l'ultima sincronizzazione o non è mai stato sincronizzato, l'importo non è visibile.

    Se l'importo è pari a zero e nel campo "CoveredBy" è specificato un valore, viene visualizzato il tipo di copertura contrattuale anziché l'importo zero.

    Nota

    I campi di data e ora indicati vengono stampati nel report intervento solo se le righe di contabilità delle ore di manodopera correlate in LN non sono ancora state eliminate. Quando tali righe sono state eliminate, è possibile stampare soltanto il valore di Durata.

Altri costi

  • Quantity - Quantità, inclusa l'unità di misura.
  • TravelStartTime - Data e ora di inizio del viaggio.
  • TravelEndTime - Data e ora di fine del viaggio.
  • TravelStartDate - Data di inizio del viaggio (senza l'ora).
  • TravelEndDate - Data di fine del viaggio (senza l'ora).
  • TravelTimeStartTime - Ora di inizio del viaggio (senza la data).
  • TravelTimeEndTime - Ora di fine del viaggio (senza la data).
  • TravelDayStartDate - Giorno di inizio del viaggio (lunedì, martedì e così via).
  • CostType - Può essere Other o Travel.
  • Description - Descrizione degli altri costi. Il CostType Travel non ha una descrizione.
  • AmountOrCoverage

    Importo della fattura, calcolato dal back-end, inclusa la valuta. Se gli altri costi sono stati modificati dopo l'ultima sincronizzazione o non sono mai stati sincronizzati, l'importo non è visibile.

    Se l'importo è pari a zero e nel campo CoveredBy è specificato un valore, viene visualizzato il tipo di copertura contrattuale anziché l'importo zero.

  • Item - Codice dell'articolo.
Nota

I campi di data e ora indicati vengono stampati nel report intervento solo se le righe di contabilità delle ore di viaggio correlate in LN non sono ancora state eliminate. Quando tali righe sono state eliminate, è possibile stampare soltanto il valore di Quantità.

Ispezioni (non incluso nel modello predefinito)

  • Item - Codice dell'articolo.
  • ItemDescription
  • SerialNumber
  • SerialNumberDescription
  • MeasurementType - Tipo di misura del contatore.
  • MeasurementTypeDescription
  • Position - Codice della destinazione.
  • PositionDescription
  • MeasuredValue
  • MeasurementTime - Date e ora della misura.
  • InspectionText - Testo aggiuntivo inserito dal tecnico di assistenza.
  • Inspections
  • Inspection
  • Item
  • SerialNumber
  • Position o MeasurementPosition
  • MeasuredOn
  • MeasuredValue
  • MeasuredValueOrDescription
  • MeasurementType
  • MeasurementUnit
  • InspectionText
  • FixedPrice
  • OrderFixedPrice

Note esterne (disponibili a partire dalla soluzione 2131466)

  • ExternalNote - Testo della nota esterna.
  • CreatedByName - Nome del tecnico che ha creato la nota.
  • CreationDateTime - Data e ora di creazione della nota.

Ore totali per tipo di manodopera (non incluso nel modello predefinito)

  • LaborTypeCode - Codice del tipo di manodopera.
  • LaborType - Descrizione del tipo di manodopera.
  • Duration - Durata del tipo di manodopera espressa in ore.

Etichette (utilizzate dal segnaposto di etichetta <<labelplaceholder>>)

  • Order
  • OrderReference
  • StartTime
  • FinishTime
  • ServiceEngineer
  • ServiceAddress
  • BillingAddress
  • Activity
  • Quantity
  • Amount
  • Duration
  • Materials
  • ItemCode
  • ItemDescription
  • OtherCosts
  • CostType
  • Description
  • Labor
  • Hours
  • LaborType
  • LaborTypes
  • Task
  • Diagnosis
  • ReportedProblem
  • ExpectedProblem
  • ExpectedSolution
  • ActualProblem
  • ActualSolution
  • Note
  • Notes
  • CreatedBy
  • Summary
  • Tax
  • Total
  • EngineerComments
  • CustomerComments
  • CustomerName