Console de distribution de charge

La console de répartition des charges offre un aperçu de la charge de travail à travers diverses ressources. Avec l'aide de la console, les ordres les plus urgents peuvent être hiérarchisés et le temps de déplacement du technicien de maintenance peut se réduire dans la mesure où le travail affecté au technicien peut être restreint à une région spécifique. La fonction de répartition des charges vous permet de surveiller l'accord de niveau de service pendant la planification opérationnelle, ce qui débouche sur de meilleurs services clientèle.

Processus de répartition des charges (de façon géographique)

Composants logiciels utilisés dans la répartition des charges :

• Moteur qui distribue les prestations efficacement, à travers les groupes. La répartition s'effectue via :
  • les groupes géographiques,
  • la planification horaire.
• Moteur de planification existant qui planifie les prestations au sein d'un groupe. La planification peut être générée :
  • Selon temps,
  • Selon itinéraire.
• Moteur de précalcul pour déterminer la capacité de disponibilité. Le moteur fournit au moteur de regroupement géographique les limites de capacité en tant qu'entrée.

Le flux peut être exécuté en définissant une nouvelle planification complète, c'est-à-dire prenant en compte toutes les prestations planifiées non fermes et répartissant la charge de travail.