Traitement du retour des articles de maintenance et des articles non consommés dans WCS.

Une fois le travail effectué, l'article de maintenance et les matières non consommées sont retournés au magasin. Lorsque le Statut défini pour l’ordre de travail dans la session Ordres de travail (tswcs2100m000) est Terminé, les ordres magasins sont créés pour faciliter le retour. Avant que l'ordre de travail puisse être fermé, ces ordres magasin doivent être traités aux niveaux logistique et financier.

Exécution de l'ordre de travail

Pendant l'exécution de l'ordre travail, les transactions logistiques suivantes sont traitées :

  • un ordre magasin est créé pour recevoir l'article faisant l'objet de la maintenance dans le magasin ;
  • les matières non consommées sont retournés au magasin ;
  • l'ordre magasin réversible ouvert pour la livraison des matières est supprimé ;
  • S’il s’agit d’un ordre de travail externe et que l’article est envoyé vers un emplacement, la ligne de maintenance des pièces associée est mise à jour pour le Lot, l’ Heure planifiée et la Quantité ;
  • la révision de l’article sérialisé est mise à jour dans Gestion des configurations et Magasin ;
  • le numéro de série, les informations sur les lots et le suivi des lots de matières sont mis à jour dans Magasin.
Remarque

Lorsque la case Initier l'annulation de la session Ordres de travail (tswcs2100m000) est cochée et que le statut de l’ordre de travail est Terminé, la quantité pour maintenance déjà traitée doit être zéro.

Finalisation (des prestations) de l'ordre de travail

Une fois les tâches d’administration achevées, vous pouvez attribuer le Statut Finalisé à l’ordre de travail. Lorsque la réparation concerne des produits pour lesquels la sécurité est une préoccupation importante, tels que les bateaux ou les avions, le Statut Finalisé peut être une information cruciale. L'étape Finalisé permet d'achever de façon satisfaisante les prestations concernées.

Fermeture de l'ordre de travail.

Une fois que l’ordre de travail est administrativement fermé, vous pouvez lui attribuer le Statut Fermé. Pendant la fermeture de l'ordre travail, les transactions logistiques et financières suivantes sont traitées :

  • les outils utilisés sont retournés ;
  • la valeur de vente de l’article sérialisé est mise à jour dans Gestion des configurations ;
  • les coûts de réparation sont enregistrés ;
  • la valeur de l’en-cours est supprimée pour l’ordre de travail et transférée dans l’ordre de maintenance sur article client si applicable, ou enregistrée en tant que coûts de service internes dans Finances ;
  • Le problème et la solution figurant sur la ligne de maintenance sur pièce de l'ordre de maintenance sur article client associé sont mis à jour ;
  • L’ordre de travail initial est mis à jour si le Statut de l’ordre de travail est Annulé ;
  • Les données associées à l’ordre de travail dans la session Emplacements (tswcs0125m000) du module Gestion des réparations sont mises à jour.
Remarque

Si la case Fermeture automatique ordre travail de la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) est cochée, l'ordre de travail peut être fermé une fois que l'ordre magasin associé concernant l'article faisant l'objet de la maintenance et aux matières non consommées est traité.

Transfert de l'ordre de travail

Lorsque les articles sont transférés dans un autre département, LN crée un ordre magasin pour la réception dans le magasin de l’article qui fait l’objet de la maintenance et le Statut de l’ordre de travail passe à Transféré.

Annulation de l'ordre de travail

Vous pouvez annuler un ordre de travail dont le Statut est Planifié ou Lancé. LN coche la case Initier l'annulation de la session Ordres de travail (tswcs2100m000) lorsque ce processus d’annulation est lancé. L'ordre magasin de réception doit être traité avant que l'ordre de travail soit fermé. Lors de la fermeture de l’ordre de travail, le Statut passe à Annulé. Vous ne pouvez pas annuler un ordre de travail dont le statut est Terminé (lancé en vue d’une annulation, lorsque des coûts réels sont présents) car le traitement des ordres magasin de réception n'est pas encore terminé.