Prestation unique non affectée
Lorsqu'une seule prestation non affectée est sélectionnée, les actions suivantes interviennent :
- Les heures planifiées de la prestation sélectionnée s'affichent dans le diagramme de Gantt (si cela s'applique, en fonction de l'origine). Sélectionnez l'option Figer l'échelle de Gantt pour désactiver cette action.
- La première et la deuxième ligne affichent les contraintes de prestation (si cela s'applique) pour la prestation sélectionnée. Voir la section 'Contraintes prestations' à la page 17.
- La liste Qualifications est renseignée avec les qualifications obligatoires et facultatives nécessaires pour exécuter la prestation sélectionnée. Les qualifications obligatoires sont précisées à l'aide d'une astérisque (*) rouge.
- La liste des employés ayant les qualifications nécessaires pour la prestation est indiquée dans le diagramme de Gantt.
- L'option Afficher les ressources disponibles donne la liste des employés disponibles pour exécuter la prestation pendant le laps de temps planifié.
- La fonctionnalité Ignorer les qualifications et les ressources disponibles permet d'afficher tous les employés en ignorant les qualifications et les ressources disponibles.
La planification de la console est basée sur les informations du calendrier. Dans certains cas, cependant, la planification peut être effectuée sans l'aide du calendrier. Utilisez l'option Ignorer le calendrier pour ignorer le calendrier et affecter la tâche pendant le laps de temps d'indisponibilité de l'employé.
Affectation d'une prestation à un employé :
- Plan basé sur la disponibilité de l'employé : Vérifiez quand l'employé peut se rendre chez le client. Faites glisser la prestation non affectée que vous avez sélectionnée dans la grille vers le diagramme de Gantt et affectez-la à l'employé requis. Les heures de début et de fin planifiées de la prestation sont modifiées.
- Il s'agit d'un plan basé sur l'heure demandée pour la prestation : Vérifiez si un employé est disponible pour la date/heure demandée. Sélectionnez le ou les employés dans le diagramme de Gantt et liez-les au numéro d'ordre ou aux colonnes des numéros de prestation ou à la colonne de l'employé dans la grille au moyen de l'option glisser-déplacer. Le numéro d'ordre et les prestations non affectées associées pour l'ordre sont affectés à l'employé. Vous pouvez également glisser les prestations depuis la grille vers le diagramme de Gantt pour les affecter à un employé.
Remarque
Vous pouvez sélectionner plusieurs employés, si la prestation doit être partagée. Vous pouvez sélectionner plusieurs prestations/opérations à affecter à un seul employé.