Délai de réponse pour devis

Le délai d'exécution correspond à la durée pendant laquelle le fournisseur de services MRO peut travailler sur une tâche. Cette durée est calculée comme une moyenne de ces périodes précédentes. Le délai d'exécution est mesuré à l'aide de l'horloge de délai d'exécution, qui peut être démarrée ou arrêtée en fonction des événements définis. Le délai d'exécution est toujours exprimé en jours, qui peuvent être des jours calendaires ou des jours ouvrables. Si des jours ouvrables sont utilisés, un calendrier et un type de disponibilité doivent être définis. Le nombre de jours ouvrables dans une période peut être défini en fonction de ce calendrier/type de disponibilité. Des KPI peuvent également être spécifiés pour vous permettre de comparer le délai d'exécution convenu au délai d'exécution réel.