Prestation de l’ordre de travail (tswcs2610m000)

Cette session permet de créer, de mettre à jour et d'afficher la prestation de l'ordre de travail. La prestation d’ordre de travail peut être basée sur les prestations de référence définies dans le module Gestion des prestations. Si vous n'utilisez pas de prestations de référence, vous pouvez identifier la prestation d'ordre de travail par une description. Pour plus d'informations sur les sessions satellites et MMT, reportez-vous à :

  • Affichage de sessions satellites pour une utilisation plus conviviale
  • Affichage des sessions satellites dans les sessions de table principale générale du module Gestion des réparations

Intégration avec Infor LN Qualité

LN vous permet de créer des rapports de non-conformité pour les objets de service, à l'aide de l'option Créer rapport de non-conformité du menu Action. La session Rapports de non-conformité (qmncm1100m000), dans laquelle vous pouvez créer le rapport pour l'objet de service, est invoquée.

LN vous permet de lier des rapports de non-conformité pour les objets de service, à l'aide de l'option Lier rapport de non-conformité du menu Action. La session Rapports de non-conformité (qmncm1100m000), dans laquelle vous pouvez sélectionner le rapport à lier à l'objet de service, est invoquée.

Pour dissocier le rapport de non-conformité, utilisez l'option Dissocier rapport de non-conformité du menu Action. La session Ordres liés - Qualité (QM) (tsmdm4500m100), dans laquelle vous pouvez sélectionner le rapport à dissocier, est invoquée.

Remarque
  • Ces options de rapport de non-conformité ne sont visibles que si la case Rapports de non-conformité de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée.
  • L'option Créer rapport de non-conformité n'est active que si l'Article est indiqué pour l'objet de service.
  • Vous ne pouvez pas supprimer une prestation d'ordre de travail dont le champStatut de la prestation est défini sur Ouvert ou Planifié si :
    • L'ordre de travail est externe (ordre de travail lié à une ligne de maintenance des pièces).
    • La valeur définie pour le champ Autoriser la suppression des estimations dans la session Non est Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000) ;
    • L’ordre de travail est lié à une ligne de prestations d’ordre de maintenance sur article client créée pour une ligne de pièces dont le Statut de la ligne est défini sur Ouvert.

Informations sur le champ

Ordre de travail

Code série identifiant l'ordre de travail.

Remarque

Vous pouvez indiquer la série définie pour le groupe de séries de l'ordre de travail dans la session Premiers numéros disponibles (tcmcs0150m000). Le groupe de séries des ordres de travail est défini dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000). Il n'est pas possible de modifier un numéro d'ordre de travail une fois l'ordre créé.

Description

Description ou nom du code.

Statut de l'ordre

Statut de l'ordre de travail. Le statut de l'ordre de travail permet de contrôler les différentes phases du processus de l'ordre.

Valeurs autorisées

Planifié
Lancé
Terminé
Finalisé
Fermé
Annulé
Ouvert
Remarque

Vous pouvez modifier à tout moment le statut Ouvert ou Planifié d'un ordre de travail. Une fois l'ordre de travail lancé, toutes les prestations associées doivent être exécutées pour que l'ordre puisse passer au statut suivant.

Article

Article ou article sérialisé pour lequel la maintenance doit être effectuée.

Numéro de série

Numéro de série de l’article sérialisé

Description

Description ou nom du code.

Ligne de prestation

La ligne de prestation représente la prestation de référence qui doit être exécutée pour l'ordre de travail. La ligne de prestation est identifiée par un numéro de séquence.

Statut de la prestation

Statut en cours de la prestation d'ordre de travail. Le statut d'une prestation d'ordre de travail permet de contrôler les différentes phases du processus de la prestation.

Valeurs autorisées

Planifié
Lancé
Terminé
Finalisé
Fermé
Annulé
Ouvert
Sous-traité

Si cette case est cochée, la prestation de l'ordre de travail est sous-traitée.

Gamme principale

Prestation de référence identifiant la gamme principale et sélectionnée dans la session Prestations de référence (tsacm1101m000).

Remarque
  • Si l'article de l'ordre de travail est sérialisé, son numéro de série doit être compris dans les plages d'articles sérialisés de la gamme principale.
  • Le département de maintenance indiqué dans l'en-tête de l'ordre de travail doit être lié au groupe de prestations lié à la prestation de référence dans le module Gestion des prestations.
  • La gamme principale est utilisée si la case Utiliser la gamme principale est sélectionnée dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000).

Description

Description ou nom du code.

Numéro de séquence

Numéro de séquence de la prestation d'ordre de travail.

Prestation de référence

Prestation de référence à exécuter. Vous pouvez saisir une seule prestation de référence ou saisir la prestation définie pour une opération dans la gamme principale.

Remarque
  • Si un département de maintenance principal doit exécuter l'ordre de travail, vous ne pouvez sélectionner que les prestations de référence définies pour l'article faisant l'objet de la maintenance et pour le service de maintenance principal dans la session Prestations de référence (tsacm1101m000).
  • Vous ne pouvez pas modifier la prestation de référence si elle a le statut Lancé, Terminé, Finalisé, Fermé ou Annulé.
  • Si la case Prestation de référence obligatoire est cochée dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000), vous devez indiquer la prestation de référence.
  • L'article sérialisé doit être compris dans les plages d'articles sérialisés définies pour la prestation de référence dans la session Prestations de référence (tsacm1101m000).
Description

Description ou nom du code.

Prestation assemblage

Code de la prestation d'ordre de travail qui assemble les sous-assemblages en un article fini.

Site

Code du site où les prestations d'ordre de travail sont exécutées.

Description

Description ou nom du code.

Centre de réparation

Centre de réparation dans lequel la prestation de l'ordre de travail est effectuée.

Description

Description ou nom du code.

Liste de contrôle

Liste de contrôle utilisée pour exécuter les prestations de l'ordre de travail.

Projet

Code du projet auquel la prestation de l'ordre de travail est rattachée.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
  • Ce champ n'est applicable que si :
    • Les données de rattachement du projet sont spécifiées pour l'ordre de travail associé dans la session Ordres de travail (tswcs2100m000).
    • Le rattachement de projet est mis en œuvre pour l'article.
  • Cette valeur est extraite par défaut :
    • De la session Décompositions des coûts (tppdm3600m000).
    • Selon le projet spécifié pour le contrat de service lié à l'ordre de travail, si aucune valeur n'est spécifiée dans la session Décompositions des coûts (tppdm3600m000).
    • De la session Ordres de travail (tswcs2100m000) si aucune valeur n'est spécifiée pour le contrat de service.
  • Vous pouvez spécifier un projet :
    • Qui n'est pas lié à un contrat dans Infor LN Projet et pour lequel la facturation au moyen des ventes est autorisée.
    • Dont le statut est Actif.
    • Qui n'est pas un Projet PCS.
  • Cette valeur doit être spécifiée dans la session Articles (tcibd0501m000) :
    • La case Rattachement de projet obligatoire est sélectionnée pour l'article spécifié sur l'ordre de travail.
    • La case Hériter rattachement de projet est sélectionnée et le rattachement de projet est géré dans l'en-tête de l'ordre de travail.
  • Si l'ordre de travail est lié à un ordre de maintenance sur article client, cette valeur est extraite par défaut de la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000).
  • Cette valeur peut être modifiée uniquement si le statut de l'ordre de travail est défini à Ouvert.
Description

Description ou nom du code.

Elément

Elément lié au projet.

Remarque
  • Ce champ ne s'affiche que si :
    • la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
    • la case Elément de la session Paramètres du projet (tppdm0100s000) est cochée.
  • Ce champ n'est applicable que si :
    • La Projet est spécifiée.
    • L'élément du projet est applicable au projet.
  • Cette valeur doit être indiquée si l'élément est obligatoire pour le projet.
  • Cette valeur est extraite par défaut de :
    • la session Ordres de travail (tswcs2100m000).
    • la session Lignes ordre de maintenance sur article client (tsmsc1111m000).
    • La session Contrats de service (tsctm3100m000) en fonction du contrat lié à l'ordre de travail lié.
    • la session Décompositions des coûts (tppdm3600m000).
  • Cette valeur peut être modifiée uniquement si le statut de l'ordre de travail est défini à Ouvert.
Prestation

Prestation liée au projet.

Remarque
  • Ce champ ne s'affiche que si :
    • la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
    • la case Activité de la session Paramètres du projet (tppdm0100s000) est cochée.
  • Ce champ n'est applicable que si :
    • La Projet est spécifiée.
    • La prestation du projet est applicable au projet.
  • Cette valeur doit être indiquée si la prestation est obligatoire pour le projet.
  • Cette valeur est extraite par défaut de :
    • la session Ordres de travail (tswcs2100m000).
    • la session Lignes ordre de maintenance sur article client (tsmsc1111m000).
    • La session Contrats de service (tsctm3100m000) en fonction du contrat lié à l'ordre de travail lié.
    • la session Décompositions des coûts (tppdm3600m000).
  • Cette valeur peut être modifiée uniquement si le statut de l'ordre de travail est défini à Ouvert.
Origine rattachement projet

Origine d'un rattachement de projet.

Valeurs autorisées

Décomposition des coûts
Sans objet
Manuel
Demande supérieure
Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si les cases Rattachement de projet et Décompositions des coûts sont cochées dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
  • Par défaut, la valeur suivante est attribuée à ce champ :
    • Décomposition des coûts lorsque le rattachement de projet est extrait par défaut de la session Décompositions des coûts (tppdm3600m000).
    • Demande supérieure lorsque le rattachement de projet est extrait par défaut de l'en-tête de l'ordre de travail ou du contrat de service lié à l'ordre de travail.
    • Manuel si l'ordre de travail est un ordre interne.
    • Sans objet lorsque le rattachement de projet ou les décompositions de coûts ne sont pas applicables.
Description

Description ou nom du code.

Motif des résultats

Code identifiant le résultat du contrôle qualité.

Description

Description ou nom du code.

Texte du résultat

Si cette case est cochée, un texte est ajouté au code Trouver un motif.

Finalisé /

Employé de maintenance qui finalise la prestation. L'employé doit posséder les qualifications de finalisation requises.

Description

Description ou nom du code.

H finalisat. prestation

Date et heure auxquelles le statut de la prestation est défini sur Finalisé.

Hre début planifiée

Heure de début d'exécution planifiée pour la prestation d'ordre de travail. L'heure de début planifiée peut être (re)calculée à partir de la durée de l'ordre et de l'heure de fin planifiée. Cliquez sur Calcul pour (re)calculer l'heure de fin planifiée à partir d'un calendrier.

Remarque

L'heure de début planifiée doit :

  • correspondre ou être postérieure à l'heure de début au plus tôt,
  • correspondre ou être antérieure à l'heure de fin au plus tard.
Début au plus tôt

Heure au plus tôt à laquelle l'exécution de la prestation d'ordre de travail peut commencer.

Remarque
  • Si vous avez fixé un rendez-vous pour l'ordre de travail, vous pouvez modifier l'heure de début au plus tôt et l'heure de fin au plus tard uniquement dans la session Rendez-vous (tsmdm0123m000).
  • L'heure de début planifiée doit être postérieure à l'heure de début au plus tôt.
  • Si l'ordre de travail est dérivé d'un ordre de maintenance, l'heure de début au plus tôt correspond à l'heure de réception planifiée de la ligne de l'ordre de maintenance.
  • Si l'ordre de travail est un ordre lié créé à partir d'une ligne de ressource matières d'ordre de travail, l'heure de début au plus tôt est l'heure courante.
Hre début planifiée

Date et heure de début de la prestation d'ordre de travail.

Heure de fin

Heure de fin d'exécution planifiée pour l'ordre de travail. Si vous avez défini des prestations d'ordre de travail, l'heure de fin planifiée est dérivée des prestations. L'heure de fin planifiée peut être (re)calculée à partir de la durée de l'ordre et de l'heure de début planifiée. Cliquez sur Calcul pour (re)calculer l'heure de fin planifiée à partir d'un calendrier.

Remarque

L'heure de fin planifiée doit :

  • correspondre ou être postérieure à l'heure de début au plus tôt,
  • correspondre ou être antérieure à l'heure de fin au plus tard.
Hre fin au + tard

Heure au plus tard à laquelle l'ordre de travail peut s'achever.

Remarque
  • Si vous avez fixé un rendez-vous pour l'ordre de travail, vous pouvez modifier l'heure de début au plus tôt et l'heure de fin au plus tard uniquement dans la session Rendez-vous (tsmdm0123m000).
  • L'heure de fin planifiée doit être antérieure à l'heure de fin au plus tard.
  • Si l'ordre de travail est dérivé d'un ordre de maintenance, l'heure de fin au plus tard correspond à l'heure de livraison planifiée de la ligne de l'ordre de maintenance.
  • Si l'ordre de travail est un ordre lié créé à partir d'une ligne de ressources matières d'un ordre de travail, l'heure de fin au plus tard correspond à l'heure de début au plus tôt de la prestation ou de l'ordre de travail, selon la ligne à laquelle il est lié.
Heure de fin

Date et heure auxquelles la prestation d'ordre de travail a été achevée.

Disponibilité matières
Statut de vérification du stock

Statut d'inventaire global de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Valeurs autorisées

Ouvert
Rupture

Indique qu'une ou plusieurs lignes de matières comportent le statut « Rupture ».

Approvisionnement en retard

Indique qu'aucune ligne de matières ne comporte le statut « Rupture » et qu'une ou plusieurs lignes de matières comportent le statut « Approvisionnement en retard ».

Disponible

Indique que toutes les lignes de matières sont disponibles.

En attente
Disponible à la vente

Indique si l'inventaire de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation est disponible, calculé par le contrôle DAV.

Date disponible

Dernière date DAV de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Vérifié à la date

Dernier DAV vérifié en date de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Planifié disponible

Indique si l'inventaire de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation est disponible, calculé par le contrôle du stock planifié.

Date disponible

Dernière date de disponibilité planifiée de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Vérifié à la date

Dernier contrôle planifié en date de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Stock physique disponible

Indique si l'inventaire de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation est disponible, calculé par le contrôle de stock physique.

Vérifié à la date

Dernier stock physique vérifié en date de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Contrainte de sortie matières

Niveau auquel les lignes de matières doivent être expédiées entièrement.

Valeurs autorisées

Ordre terminé
Aucun
Prestation terminée
Remarque
  • La valeur de ce champ est extraite par défaut de la session Ordres de travail (tswcs2100m000).
  • Ce champ est désactivé si :
    • Le statut de l'Ligne de prestation est défini sur Terminé.
    • Pour un Ligne de prestation Lancé , un ordre de magasin associé existe et ne peut pas être modifié.

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