Ordres de travail (tswcs2100m000)

Cette session permet de créer et gérer des ordres de travail.

Vous pouvez également effectuer ce qui suit dans la session à partir du menu approprié :

Utilisez les options suivantes pour visualiser les ordres liés au sein du lot de service, et ceux issus de lots tels que Achat, Fabrication et Magasin :

Lié à :
Lance l'interface de navigation graphique qui affiche les ordres issus de l'ordre en cours.
Lié de :
Lance l'interface de navigation graphique qui affiche les ordres issus de l'ordre spécifique.

L'interface de navigation graphique vous permet de visualiser les liaisons multi-niveau des ordres. Vous pouvez en afficher les détails à l'aide des options suivantes :

Afficher détails :
Utilisez cette option pour visualiser les détails de l'ordre lié.
Arborescence inversée :
Utilisez cette option pour lancer l'interface de navigation graphique en mode inversé, partant de l'ordre que vous sélectionnez. Par exemple, si vous ouvrez l'interface de navigation graphique en mode Lié à, vous pouvez utiliser l'option d'inversion pour afficher les ordres en mode Lié de.

Utilisez Créer devis pour créer le devis de maintenance sur article client. LN remplit le numéro de l’ordre de maintenance dans le champ Numéro de devis.
Utilisez l’option Accepter le devis pour enregistrer l’approbation par un client d’un devis d’ordre de maintenance sur article client. LN change le statut du devis en Accepté. Lorsque vous acceptez un devis, LN effectue les modifications suivantes :
- Désélectionne la case Interrompre ;
- Efface le contenu du champ Motif de l'interruption.
Rejeter devis permet d’enregistrer le rejet par un client d’un devis d’ordre de maintenance sur article client.

Lorsque vous rejetez un devis, LN règle le statut du devis sur Annulé. LN procède également aux modifications suivantes :
- Efface le numéro du devis du champ Numéro de devis ;
- Désélectionne la case Interrompre ;
- Efface le contenu du champ Motif de l'interruption.

Remarque

Vous ne pouvez visualiser l'option Qualifications requises que si la case Qualification est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
LN annule l'ordre de travail si vous annulez la ligne de l'ordre de maintenance sur article client.
Vous devez maintenir la touche CTRL enfoncée pour sélectionner plusieurs enregistrements.
LN extrait les données par défaut de rattachement de projet dans cette session de la session Ordre de maintenance - Lignes de maintenance des pièces (tsmsc1110m100). La fonctionnalité de décomposition des coûts vous permet de rediriger les coûts d'un niveau à un autre.
Vous ne pouvez pas supprimer un ordre de travail dont le champ Statut est défini sur Ouvert ou Planifié si :
- L'ordre de travail est externe (ordre de travail lié à une ligne de maintenance des pièces).
- La case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans la session Ordres de maintenance sur article client (tsmsc1100m000) liée.

Informations sur le champ

Ordre de travail

Code série identifiant l'ordre de travail.

Vous pouvez indiquer la série définie pour le groupe de séries de l'ordre de travail dans la session Premiers numéros disponibles (tcmcs0150m000). Le groupe de séries des ordres de travail est défini dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000). Il n'est pas possible de modifier un numéro d'ordre de travail une fois l'ordre créé.

Article

Article pour lequel la maintenance doit être effectuée. Vous pouvez indiquer un article anonyme ou un article sérialisé.

Remarque

L'article doit être identifié comme article réparable dans la session Articles - Service (tsmdm2100m000).
Si l'ordre de travail a le statut Ouvert et si le champ Libellé est vide, vous pouvez modifier l'article ou en ajouter un.
Si le code article est illisible, vous pouvez laisser ce champ vide et saisir une description libre dans le champ Libellé.
Pour les ordres de réparation par lot, vous ne pouvez inclure que les articles sérialisés dont le statut est Défectueux.
L'article doit être du type Article sérialisé dans le module Planification des stocks dans LN, Données communes et Service .
Si la case Champ Service article par service obligatoire est sélectionnée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000), vous ne pouvez sélectionner qu'un article qui est lié au Service clients indiqué. Les articles de service sont liés au service clients dans la session Articles - Service par service clients (tsmdm2120m000).

Origine de l'ordre

Origine de l'ordre de travail.

Valeurs autorisées

Ordre de maintenance sur article client
Ordre de travail
Manuel

Date de l'ordre

Date et heure de création de l'ordre de travail.

Numéro de série

Numéro de série de l’article sérialisé

Vous pouvez saisir manuellement :

Le numéro de série existant de l'article sérialisé.
Un nouveau numéro de série pour l'article. Si vous cliquez sur Générer, Service crée un article sérialisé à partir d'un masque.

Remarque

Si l'ordre de travail a le statut Ouvert ou Planifié, vous pouvez modifier le numéro de série de l'article. Si dans ce cas, l'ordre de travail est dérivé d'un ordre de maintenance, le nouveau numéro de série sera également pris en compte dans le module Gestion de la maintenance.

Révision

Valeur indiquée par la révision technique d'un article géré par révision.

Remarque

La case Révisions techniques actives doit être cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
Vous pouvez gérer la révision si l'ordre de travail a le statut Ouvert, Terminé, Finalisé ou Fermé.
Vous pouvez gérer la révision si l'ordre de travail est un ordre lié à ou s'il est dérivé d'un ordre de maintenance.
Vous ne pouvez pas gérer la révision des articles sérialisés.

Numéro d'évolution

numéro d'évolution

Libellé

Si vous ne pouvez pas identifier l'article par un code, par exemple, parce que ce dernier est illisible, vous pouvez saisir une description libre dans ce champ pour identifier l'article. Vous pouvez saisir également un élément fonctionnel.

Remarque

Si l'ordre de travail a le statut Ouvert et si le champ Article est vide, vous pouvez modifier le libellé ou en ajouter un.
Si vous créez l'ordre de travail à partir d'un ordre de maintenance ou en tant qu'ordre lié à partir d'un ordre de travail, vous ne pouvez pas modifier le libellé.
Ce champ doit être vide si le champ Article est renseigné.

Quantité planifiée

Quantité pour maintenance.

Unité

Unité de stock de l'article qui a fait l'objet (ou doit faire l'objet) de maintenance.

Quantité réelle

Quantité ayant fait l'objet d'une maintenance.

Remarque

Pour les ordres de réparation par lot, la quantité ayant fait l'objet d'une maintenance est égale au nombre d'articles ayant le statut Opérationnel sur une ligne de matières de réparation par lot.

Département

Département de maintenance responsable de la maintenance de l'article.

Remarque

Dans la plupart des cas, utilisez le département Service principal par défaut de l'article (sérialisé). Vous ne pouvez modifier le département de maintenance principal que si l'ordre de travail a le statut Ouvert.

Technicien recommandé

Employé de maintenance recommandé pour réaliser l'ordre de travail.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la case Utiliser affectations dns ordres travail de la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) est cochée.
Ce champ n'est actif que si le statut de la prestation est Ouvert, Planifié ou Lancé.
Cette valeur est extraite par défaut de la session Appel (tsclm1100m000) pendant la création de l'ordre de travail. Si l'ordre de travail est lié à une ligne de maintenance de pièces qui est générée à partir d'un appel.
Sinon, LN utilise la logique de recherche suivante pour extraire par défaut cette valeur de :
1. Champ Technicien recommandé atelier de réparation de la session Articles sérialisés (tscfg2100m000).
2. Champ Technicien recommandé atelier de réparation de la session Groupes d'installation (tsbsc1100m000).

Nom

Description ou nom du code.

Statut

Statut en cours de l'ordre de travail. Le statut de l'ordre de travail permet de contrôler les étapes du processus de l'ordre.

Vous pouvez modifier le statut d'un ordre de travail si :

le statut est Ouvert.
le statut est Planifié sauf si, dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000), l'option Engagement requis est sélectionnée.

Une fois l'ordre de travail lancé, toutes les prestations associées doivent être exécutées pour que l'ordre puisse passer au statut suivant.

Vous pouvez supprimer un ordre de travail ayant le statut Ouvert, Fermé, ou Annulé.

Planifié
Lancé
Terminé
Finalisé
Fermé
Annulé
Ouvert

Type de service

Type de service utilisé pour regrouper des ordres de travail en fonction de leur procédure.

Valeur par défaut Type de service défini dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000).

Remarque

Si les lignes de coûts se rapportent à l'en-tête ou à une ligne de prestation de l'ordre de travail, vous devez ajouter un type de couverture. Pour les en-têtes d'ordres de travail, le type de couverture associé au type de service est proposé par défaut, mais vous pouvez en sélectionner un autre.

Propriétaire de location

Le service de location qui possède l'équipement de location.

Remarque

Ce champ n'est activé que si la case Equipement comme service en tant que service est sélectionnée dans la session Composants logiciels implémentés (tscom0100s000).
Ce champ n'est activé que si l'article lié à l'ordre de travail est de type Produit de location.
Dans le cas où le numéro de série est spécifié, le propriétaire de location lié à l'article sérialisé est défini par défaut.
Pour un article anonyme de type produit de location, le département d'opération est par défaut propriétaire de location.

Répar. /lot

Si cette case est cochée, l'article est réparé dans le cadre d'une réparation par lot.

Motif d'annulation

Motif d'annulation de l'ordre de travail. Utilisez la session Annulation d'ordre de travail (tswcs2260m000) pour annuler les ordres de travail.

Heure d'annulation

Date et heure d'annulation de l'ordre de travail. Utilisez la session Annulation d'ordre de travail (tswcs2260m000) pour annuler les ordres de travail.

Initier l'annulation

Si cette case est cochée, l'annulation d'un ordre de travail pour lequel existent des coûts réels est initiée.

Pour annuler réellement l'ordre de travail, procédez comme suit :

Fermez l'ordre de travail dans la session Fermeture des ordres de travail (tswcs2265m000).
Annulez l'ordre de travail dans la session Annulation d'ordre de travail (tswcs2260m000).

Interrompre

LN Coche cette case si un devis d'ordre de maintenance sur article client est créé à partir des données de l'ordre de travail. Si cette case est cochée, LN n'autorise aucune modification de l'ordre de travail une fois le devis d'ordre de maintenance sur article client créé.

Remarque

Lors de la création d'un devis d'ordre de maintenance sur article client, l'ordre de travail est interrompu. Vous pouvez créer un devis d'ordre de maintenance sur article client lorsque le statut de l'ordre de travail est l'un des suivants :
- Ouvert
- Planifié
- Lancé
Si des matières/outils ne sont pas disponibles, il est possible d'interrompre les ordres de travail disposant du statut Lancé.

Motif de l'interruption

Motifs d'interruption de l'ordre de travail par LN.

Remarque

Vous pouvez définir les motifs d'interruption dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000).

Matières

Statut de vérification du stock

Statut d'inventaire global de toutes les lignes de matières appartenant à l'ordre.

Valeurs autorisées

Ouvert
Rupture: Indique qu'une ou plusieurs lignes de matières comportent le statut « Rupture ».
Approvisionnement en retard: Indique qu'aucune ligne de matières ne comporte le statut « Rupture » et qu'une ou plusieurs lignes de matières comportent le statut « Approvisionnement en retard ».
Disponible: Indique que toutes les lignes de matières sont disponibles.
En attente

Stock DAV disponible

Indique si l'inventaire de toutes les lignes de matières appartenant à l'ordre est disponible, calculé par le contrôle DAV.

Date disponible

Dernière date DAV de toutes les lignes de matières appartenant à l'ordre.

Vérifié à la date

Dernier DAV vérifié en date de toutes les lignes de matières appartenant à l'ordre.

Stock planifié disponible

Indique si l'inventaire de toutes les lignes de matières appartenant à l'ordre est disponible, calculé par le contrôle du stock planifié.

Date disponible

Dernière date de disponibilité planifiée de toutes les lignes de matières appartenant à l'ordre.

Vérifié à la date

Dernier contrôle planifié en date de toutes les lignes de matières appartenant à l'ordre.

Stock physique disponible

Indique si l'inventaire de toutes les lignes de matières appartenant à l'ordre est disponible, calculé par le contrôle de stock physique.

Vérifié à la date

Dernier stock physique vérifié en date de toutes les lignes de matières appartenant à l'ordre.

Contrainte de sortie matières

Niveau auquel les lignes de matières doivent être expédiées entièrement.

Valeurs autorisées

Ordre terminé
Aucun
Prestation terminée

Remarque

La valeur de ce champ est extraite par défaut de la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000).
Ce champ est désactivé si :
- Le Statut de l'Ordre de travail est défini sur Terminé.
- Pour un Ordre de travail Lancé, un ordre de magasin associé existe et ne peut pas être modifié.

Site de réparation

Code du site auquel l'article est reçu pour la réparation.

Site - à

Code du site auquel l'article est retourné après la réparation.

Méthode de livraison de l'article

Indique l'origine de l'ordre de travail.

Propriété

Propriété de l'article de service. Il s'agit d'un champ d'affichage.

Valeurs autorisées

Propriété d'entreprise
Propriété du client

Remarque

Ce champ est défini sur :

Propriété du client, si l'ordre de travail est lié à une ligne de l'ordre de maintenance des pièces sur article client.
Propriété d'entreprise, si l'ordre est un ordre de travail interne.

Depuis magasin

Magasin dans lequel l'article (sérialisé) est stocké ou sera réceptionné. L'article (sérialisé) peut être livré à l'atelier à partir de ce magasin.

Lot

Code lot pouvant être utilisé pour contrôler le flux de matières entrant de l'ordre de travail.

Un lot donné peut représenter un article ou un groupe d'articles ayant une condition uniforme. La définition d'un lot dans l'ordre de travail permet de sélectionner l'article sur lequel la maintenance doit être appliquée. L'attribution d'un code lot à un article permet également de suivre la valeur comptable d'une pièce.

Depuis emplac.

Emplacement dans lequel l'article (sérialisé) se trouve déjà ou sera réceptionné.

Depuis centre de réparation

Centre de réparation à partir duquel l'article est ou sera livré, qui est le centre de réparation précédent.

Remarque

Si l'ordre est issu d'une prestation d'un ordre de travail parent, le centre de réparation de cette prestation est utilisé par défaut.

Heure de réception planifiée des articles

Date et heure planifiées pour la réception de l'article dans le magasin ou l'emplacement.

Réception réelle

Date et heure réelles de réception de l'article dans le magasin ou l'emplacement.

Remarque

Si l'article est réceptionné, vous pouvez lancer l'ordre de travail.
Si vous cliquez sur Réception articles, LN calcule l'heure de réception réelle.

Magasin A

Magasin dans lequel l'article (sérialisé) sera retourné.

Lot

Code lot pouvant être utilisé pour contrôler le flux de matières sortant de l'ordre de travail.

Un lot donné peut représenter un article ou un groupe d'articles ayant une condition uniforme. L'attribution d'un code lot à un article permet également de suivre la valeur comptable d'une pièce.

Emplacement A

Emplacement dans lequel l'article (sérialisé) faisant l'objet de la maintenance doit être retourné ou sera livré.

Centre de réparation A

Centre de réparation dans lequel l'article doit être livré.

Si l'ordre est issu d'une prestation d'un ordre de travail parent, le centre de réparation de la prestation d'assemblage associée est utilisé par défaut.

Début au plus tôt

Heure au plus tôt à laquelle l'exécution de l'ordre de travail peut commencer.

Remarque

Si vous avez fixé un rendez-vous pour l'ordre de travail, vous pouvez modifier l'heure de début au plus tôt et l'heure de fin au plus tard uniquement dans la session Rendez-vous (tsmdm0123m000).
L'heure de début planifiée doit être postérieure à l'heure de début au plus tôt.
Si l'ordre de travail est dérivé d'un ordre de maintenance, l'heure de début au plus tôt correspond à l'heure de réception planifiée de la ligne de l'ordre de maintenance.
Si l'ordre de travail est un ordre lié créé à partir d'une ligne de ressource matières d'ordre de travail, l'heure de début au plus tôt est l'heure courante.

Hre fin au + tard

Heure au plus tard à laquelle l'ordre de travail peut s'achever.

Remarque

Si vous avez fixé un rendez-vous pour l'ordre de travail, vous pouvez modifier l'heure de début au plus tôt et l'heure de fin au plus tard uniquement dans la session Rendez-vous (tsmdm0123m000).
L'heure de fin planifiée doit être antérieure à l'heure de fin au plus tard.
Si l'ordre de travail est dérivé d'un ordre de maintenance, l'heure de fin au plus tard correspond à l'heure de livraison planifiée de la ligne de l'ordre de maintenance.
Si l'ordre de travail est un ordre lié créé à partir d'une ligne de ressources matières d'un ordre de travail, l'heure de fin au plus tard correspond à l'heure de début au plus tôt de la prestation ou de l'ordre de travail, selon la ligne à laquelle il est lié.

Document de délai d'exécution

Code du document de délai d'exécution lié à l'ordre de travail.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :

la case Délai d'exécution de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
la case Service (TS) de la session Paramètres de délai d'exécution (tcttm0100m000) est cochée.

Description

Description ou nom du code.

Rendez-vous

Si cette case est cochée, un rendez-vous existe pour l'ordre de travail, et vous pouvez modifier uniquement l'heure de début au plus tôt et l'heure de fin au plus tard dans la session Rendez-vous (tsmdm0123m000).

Remarque

Si l'ordre de travail est dérivé d'un ordre de maintenance, vous devez indiquer l'heure de livraison de la commande client dans le rendez-vous pour déterminer l'heure de début au plus tôt et l'heure de fin au plus tard.

Durée de l'ordre

Vous pouvez saisir manuellement la durée d'un ordre de travail non associé à des prestations, qui correspond à la période comprise entre l'heure de début planifiée et l'heure de fin planifiée.

La durée d'un ordre de travail associé à des prestations correspond à la somme des durées des prestations. La durée des prestations est calculée dans la session Prestations des ordres de travail (tswcs2110m000).

Si vous modifiez la durée d'un ordre de travail, vous devez mettre à jour les heures de début et de fin planifiées.

Remarque

La durée des ordres de travail est exprimée dans l'unité de temps que vous avez définie dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
Vous ne pouvez modifier que la durée des ordres de travail ayant le statut Ouvert ou Lancé.

Unité de durée

Unité de temps dans laquelle la durée de l'ordre de travail est exprimée. L'unité de temps de la durée est définie dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Heure de début planifiée

Heure de début d'exécution planifiée pour l'ordre de travail. Si vous avez défini des prestations d'ordre de travail, l'heure de début planifiée est dérivée des prestations. L'heure de début planifiée peut être (re)calculée à partir de la durée de l'ordre et de l'heure de fin planifiée. Cliquez sur Calculer pour (re)calculer l'heure de fin planifiée à partir d'un calendrier.

Remarque

L'heure de début planifiée doit :

correspondre ou être postérieure à l'heure de début au plus tôt,
correspondre ou être antérieure à l'heure de fin au plus tard.

Fin planifiée

Heure de fin d'exécution planifiée pour l'ordre de travail. Si vous avez défini des prestations d'ordre de travail, l'heure de fin planifiée est dérivée des prestations. L'heure de fin planifiée peut être (re)calculée à partir de la durée de l'ordre et de l'heure de début planifiée. Cliquez sur Calculer pour (re)calculer l'heure de fin planifiée à partir d'un calendrier.

Remarque

L'heure de fin planifiée doit :

correspondre ou être postérieure à l'heure de début au plus tôt,
correspondre ou être antérieure à l'heure de fin au plus tard.

Heure de début réelle

Date et heure auxquelles les prestations de l'ordre de travail ont commencé.

Heure de fin réelle

Date et heure auxquelles les prestations de l'ordre de travail ont été achevées.

Référence

Référence utilisée par le tiers acheteur pour identifier l'ordre de travail si ce dernier est issu d'un ordre de maintenance.

Tiers acheteur

Tiers acheteur si l'ordre de travail est issu d'un ordre de maintenance.

Groupe d'installation

Si l'ordre de travail est issu d'un ordre de maintenance et si l'article appartient à un groupe d'installation, ce dernier est affiché.

Ordre de maint. externe

Ordre de maintenance à partir duquel l'ordre de travail est dérivé.

Projet

Code du projet auquel la prestation de l'ordre de travail est rattachée.

Remarque

Le compte de coûts du projet auquel le coût est rattaché résulte d'une combinaison entre Projet, Elément et Prestation.
Ce champ n'est affiché que si la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
Ce champ n'est applicable que si l'article spécifié pour l'ordre de travail est indiqué et que le rattachement de projet s'applique à l'article spécifié.
Vous pouvez spécifier un projet :
- Qui n'est pas lié à un contrat de projet et pour lequel la facturation au moyen des ventes est autorisée.
- Dont le statut est Actif.
- qui n'est pas un Projet PCS.
- Si vous ne pouvez spécifier le projet pour l'article lié à l'ordre de travail.
Cette valeur doit être spécifiée dans la session Articles (tcibd0501m000) :
- La case Rattachement de projet obligatoire est sélectionnée pour l'article spécifié sur la ligne de matières de l'ordre de service.
- La case Hériter rattachement de projet est sélectionnée et le rattachement de projet est géré dans l'en-tête de l'ordre de service/prestation.
Si l'ordre de travail est lié à un ordre de maintenance sur article client, cette valeur est extraite par défaut de la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000).
Cette valeur peut être modifiée uniquement si le statut de l'ordre de travail est défini à Ouvert.

Ordre de travail maître

Code de l'ordre de travail maître.

Remarque

Cette valeur est extraite par défaut de l'ordre de travail d'origine.
Vous ne pouvez pas modifier cette valeur.
Si l'ordre de travail est créé manuellement, cette valeur et celle du champ Ordre de travail sont identiques.

Ligne de maintenance des pièces

Numéro de ligne de maintenance des pièces d'origine à partir duquel l'Ordre de travail maître est créé.

Remarque

Cette valeur est extraite par défaut de la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000) si le champ Origine de l'ordre est défini sur Ordre de maintenance sur article client. Vous ne pouvez pas modifier cette valeur.
Tous les ordres de travail de suivi ont la même ligne de maintenance de pièces.

Quantité réelle reçue

Quantité réelle reçue pour l'ordre de magasin.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Magasin A (Réception) est spécifiée.
Cette valeur est extraite par défaut du champ Quantité reçue de la session Lignes de réception magasin (whinh3512m600). Vous ne pouvez pas modifier cette valeur.
Cette valeur est mise à jour après chaque réception partielle. LN sélectionne la case Réception finale lorsque la quantité finale est reçue sur l'ordre de magasin.

Heure de réception réelle

Heure réelle de la dernière réception partielle dans le magasin.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Magasin A (Réception) est spécifiée.
Cette valeur est extraite par défaut du champ Date de réception réelle de la session Lignes de réception magasin (whinh3512m600). Vous ne pouvez pas modifier cette valeur.

Réception finale

Indique que l'article final est reçu en magasin et que l'ordre de magasin est achevé.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Magasin A (Réception) est spécifiée.
Cette valeur est extraite par défaut du champ Réception finale de la session Lignes de réception magasin (whinh3512m600). Vous ne pouvez pas modifier cette valeur.

Quantité réelle livrée

Quantité réelle livrée depuis l'ordre de magasin.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Depuis magasin (Livraison) est spécifiée.
Cette valeur est mise à jour après chaque livraison partielle. LN sélectionne la case Livraison finale lorsque la quantité finale est livrée sur l'ordre de magasin.

Heure de livraison magasin

Heure réelle de la dernière livraison partielle depuis le magasin.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Depuis magasin (Livraison) est spécifiée.

Livraison finale

Indique que l'article final est livré depuis le magasin et que l'ordre de magasin est achevé.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Depuis magasin (Livraison) est spécifiée.

Statut n° de série

Statut de l’article sérialisé, une fois l'ordre Achevé. Valeurs possibles :

Actif
Défectueux
Condition de travail
A recycler
Supprimé

Elément

Elément lié au projet.

Remarque

Le compte de coûts du projet auquel le coût est rattaché résulte d'une combinaison entre Projet, Elément et Prestation.
Ce champ ne s'affiche que si :
- la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
- la case Elément de la session Paramètres du projet (tppdm0100s000) est cochée.
Ce champ n'est applicable que si :
- La Projet est spécifiée.
- L'élément du projet est applicable au projet.
Cette valeur doit être indiquée si l'élément est obligatoire pour le projet.
Si l'ordre de travail est lié à un ordre de maintenance sur article client, cette valeur est extraite par défaut de la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000).
Cette valeur peut être modifiée uniquement si le statut de l'ordre de travail est défini à Ouvert.

Tiers lié au stock

Tiers qui est propriétaire de l'article du stock.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la valeur attribuée au champ Propriété est Propriété du client.
Ce champ n'est applicable que si la case Propriété externe de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.

Description

Description ou nom du code.

Prestation

Prestation liée au projet.

Remarque

Le compte de coûts du projet auquel le coût est rattaché résulte d'une combinaison entre Projet, Elément et Prestation.
Ce champ ne s'affiche que si :
- la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
- la case Activité de la session Paramètres du projet (tppdm0100s000) est cochée.
Ce champ n'est applicable que si :
- La Projet est spécifiée.
- La prestation du projet est applicable au projet.
Cette valeur doit être indiquée si la prestation est obligatoire pour le projet.
Si l'ordre de travail est lié à un ordre de maintenance sur article client, cette valeur est extraite par défaut de la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000).
Cette valeur peut être modifiée uniquement si le statut de l'ordre de travail est défini à Ouvert.

Description

Description ou nom du code.

Initier l'ordre de travail

Code de l'ordre de travail initial.

Remarque

Vous pouvez créer un ordre de travail lié pour l'ordre de travail initial lorsque :

L'article est transféré vers un autre département à l'aide de l'option Transférer vers département.
Un sous-assemblage sortant est créé à l'aide de l'option Sous-assemblages sortants avec le champ Action sous-assemblage sortant défini sur Au département dans la session Sous-assemblages sortants ordre de travail (tswcs4150m000).

Devis

Numéro du devis lié à l'ordre de travail.

Révision devis

Le numéro de révision du devis auquel l'ordre de maintenance sur article client est lié.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser révisions de la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000) est cochée.
Par défaut, cette valeur provient de la session Devis (tsepp1100m000).

Type de couverture

Le type de couverture de l'ordre de travail est utilisé pour couvrir les coûts généraux de l'ordre dans la session Finances.

Remarque

Vous ne pouvez pas modifier le type de couverture une fois que vous avez enregistré les coûts réels dans le module Finances. Cependant, vous pouvez modifier le type de couverture des coûts d'en-cours enregistrés dans le module Finances.

Problème signalé

Problème signalé par le client.

Remarque