Service après-vente - Lignes - Synchronisation (tstdm0280m000)

Cette session permet de synchroniser les données des lignes avec les données d'en-tête du service après-vente lorsque les données d'en-tête sont modifiées. LN invoque cette session lorsque les données d'en-tête de service après-vente sont modifiées pour les champs également présents sur les lignes.

Vous pouvez également lancer cette session à l'aide de l'option En-tête - Lignes - Synchronisation dans :

  • La session Service après-vente (tstdm5100m000).
  • La session Service après-vente (tstdm5600m000).

LN coche la case Modifié pour indiquer que les données correspondantes sont modifiées sur l'en-tête.

LN coche les cases Synchroniser pour les champs modifiés sur l'en-tête. Si la synchronisation n'est pas nécessaire, décochez ces cases.

Informations sur le champ

Type de l'objet de gestion

Type d'objet auquel le service après-vente est lié.

Valeurs autorisées

Commande client
Devis de vente
Livrable de contrat
Objet de gestion

Nom de l'objet de gestion.

Indique si les lignes de service après-vente doivent être liées à un groupe d'installation lors du traitement des lignes.

Critères groupes d'installation

Indique le critère utilisé pour regrouper les lignes de service après-vente en un groupe d'installation.

Valeurs autorisées

Tiers acheteur
Ordre
Service clients
Adresse de l'emplacement
Zone de service
Non applicable
Groupe d'installation

Code du groupe d'installation auquel les lignes de service après-vente sont liées.

Créer arborescence physique

Indique si une hiérarchie d'arborescence physique doit être créée pour les lignes de service après-vente.

Source d'arborescence physique

Source utilisée pour créer une hiérarchie d'arborescence physique lors du traitement d'une ligne d'article sérialisé de service après-vente.

Valeurs autorisées

Structure telle que conçue
Nomenclature
Arborescence d'article
Non applicable
Créer contrat de service

Indique si un contrat de service doit être créé pour les lignes de service après-vente.

Configuration ligne de contrat

Contexte en fonction duquel les lignes de configuration du contrat doivent être générées.

Valeurs autorisées

Groupe d'installation
Article
Article sérialisé
Non applicable
Modèle de contrat

Code du modèle de contrat utilisé lorsqu'un contrat de service est généré.

Modèle de garantie

Code du modèle de garantie utilisé sur les données d'article de service ou l'article sérialisé de service généré.

Créer article - Tiers service

Indique qu'un enregistrement est créé dans la session Articles - Tiers service (tsmdm2130m000), pour la combinaison de l'article, du tiers acheteur et de la date d'application (Date de livraison) spécifiés dans la session Lignes de service après-vente (tstdm5101m000) lors du traitement d''une ligne de service après-vente.

Générer ordre de service

Si cette case est cochée, un ordre de service est créé pour l'article de la ligne de service après-vente.

Gamme principale

Code de la gamme principale de l'ordre de service généré.

Utilisé par tiers

Code du tiers utilisateur.

Rendez-vous

Indique que les heures planifiées sont confirmées avec le tiers.

Heure de fin au plus tard

Date et heure au plus tard auxquelles la prestation d'ordre de service doit se terminer.

Heure de début au plus tôt

Date et heure au plus tôt auxquelles la prestation d'ordre de service doit commencer.

Heure de fin planifiée

Date et heure auxquelles la fin de la prestation d'ordre de service est programmée.

Heure de début planifiée

Date et heure auxquelles le début de la prestation d'ordre de service est programmé.

Contact destinataire

Le contact du tiers destinataire.

Adresse du destinataire

Adresse du tiers destinataire.

Tiers destinataire

Code du tiers destinataire.

Utilisé par adresse tiers

Adresse du tiers utilisateur

Utilisé par contact tiers

Contact du tiers utilisateur.

Distributeur

Code du distributeur.

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