Contrôle des marges en ligne des ordres de service (tssoc4500m000)

Informations sur le champ

Ordre de service

Code d'identification de l'ordre de service.

Statut de l'ordre

Statut en cours de l'ordre de service.

Un ordre de service peut avoir les statuts suivants :

• Ouvert
• Planifié
• Lancé
• Terminé
• Valorisé
• Fermé

Remarque

• Aucune ligne de coûts n'est affichée lorsque l'ordre de service a le statut Ouvert ou Planifié.
• Il n'est pas possible d'analyser la marge d'un ordre annulé, puisqu'il n'existe aucun coût réel.

Groupe d'installation

Groupe d'installation de l'en-tête d'ordre de service.

Description

Description ou nom du code.

Tiers acheteur

Identification du tiers acheteur pour lequel l'ordre de service est exécuté.

Nom

Description ou nom du code.

Service clients

Département de maintenance qui exécute l'ordre de service.

Description

Description ou nom du code.

Devise locale

Devise locale de la société financière à laquelle appartient le département de maintenance.

Technicien de maintenance

Employé de maintenance qui exécute l'ordre de service.

Nom

Description ou nom du code.

Devise de vente

Devise de la facture envoyée au client.

Type de coût

Classification de la ligne de coûts appartenant à l'ordre de service.

Les types de coûts disponibles sont les suivants :

• Matières
• Main-d'oeuvre
• Autre
• Outillage
• Sous-traitance
• Help desk
• Déplacement

Ligne de coûts

Numéro de ligne des coûts matières, de main-d'oeuvre ou des autres coûts. Selon le type de coût, vous pouvez afficher les données relatives aux lignes de coûts matières, de main-d'oeuvre ou des autres coûts des ordres de service.

Description

Description ou nom du code.

Ligne de prestation

Numéro de ligne de la prestation d'ordre de service à laquelle est liée la ligne de coûts.

Montant des ventes

Montant total des ventes de la ligne de coûts.

Remarque

La somme des montants totaux des ventes de l'ordre de service est affichée en bas de l'écran.

Montant des coûts

Montant total des coûts de la ligne de coûts.

Remarque

La somme des montants totaux des coûts de l'ordre de service est affichée en bas de l'écran.

Montant de la facture

Montant des ventes de la facture de la ligne de coûts envoyée au client.

Remarque

Le montant des ventes de la facture est calculé à l'aide de la formule suivante :

Montant total des ventes de la facture = Montant total des ventes - Garantie -
			 Contrat - Devis - Ordre d'intervention pour échange - Autres coûts.

Remarque

La remise est appliquée au montant total des ventes de la facture après la garantie, le contrat, le devis et l'ordre d'intervention pour échange.

Montant des coûts de facturation

Montant des coûts de la facture de la ligne de coûts envoyée au client.

Remarque

Le montant des coûts de facturation est calculé à l'aide de la formule suivante :

Montant des coûts de facturation = Montant total des coûts - Garantie - Contrat 
     - Devis - Ordre d'intervention pour échange - Autres coûts.

Marge estimée (avant couverture) [%]

Pourcentage de la marge totale basé sur les montants estimés, avant l'application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

((Montant total des ventes estimé - Montant total des coûts estimé) /montant de la marge de base) * 100 pour cent

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Montant des ventes ou montant des coûts comme montant de la marge de base, basé sur la valeur définie dans le champ Base de la marge de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Toutes les lignes de coûts estimés.
  • Montant des ventes pour le montant total des ventes.
  • Montant des coûts pour le montant total des coûts.

Marge estimée (après couverture) [%]

Pourcentage de la marge totale basé sur les montants estimés, après application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

((Montant total des ventes estimé - Montant total des coûts estimé) /montant de la marge de base) * 100 pour cent

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Montant des ventes ou montant des coûts comme montant de la marge de base, basé sur la valeur définie dans le champ Base de la marge de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Toutes les lignes de coûts estimés.
  • Montant net de la facture pour le montant total des ventes.
  • Montant des coûts de la facture pour le montant total des coûts.

Marge estimée (avant couverture) [%]

Pourcentage de la marge totale basé sur les montants estimés, avant l'application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

((Montant total des ventes estimé - Montant total des coûts estimé) /montant de la marge de base) * 100 pour cent

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Montant des ventes ou montant des coûts comme montant de la marge de base, basé sur la valeur définie dans le champ Base de la marge de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Toutes les lignes de coûts estimés.
  • Montant des ventes pour le montant total des ventes.
  • Montant des coûts pour le montant total des coûts.

Montant marge estimée (avant couverture)

Montant de la marge totale basé sur les montants estimés, avant l'application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

Montant total des ventes estimé - Montant total des coûts estimé

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Toutes les lignes de coûts estimés.
  • Montant des ventes pour le montant total des ventes.
  • Montant des coûts pour le montant total des coûts.

Marge estimée (après couverture) [%]

Pourcentage de la marge totale basé sur les montants estimés, après application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

((Montant total des ventes estimé - Montant total des coûts estimé) /montant de la marge de base) * 100 pour cent

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Montant des ventes ou montant des coûts comme montant de la marge de base, basé sur la valeur définie dans le champ Base de la marge de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Toutes les lignes de coûts estimés.
  • Montant net de la facture pour le montant total des ventes.
  • Montant des coûts de la facture pour le montant total des coûts.

Montant marge estimée (après couverture)

Montant de la marge totale basé sur les montants estimés, après application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

((Montant total des ventes estimé - Montant total des coûts estimé)

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Toutes les lignes de coûts estimés.
  • Montant net de la facture pour le montant total des ventes.
  • Montant des coûts de la facture pour le montant total des coûts.

Marge réelle (avant couverture) [%]

Pourcentage de la marge totale basé sur les montants réels avant application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

((Montant total des ventes réel - Montant total des coûts réel) /montant de la marge de base) * 100 pour cent

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Montant des ventes ou montant des coûts comme montant de la marge de base, basé sur la valeur définie dans le champ Base de la marge de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Toutes les lignes de coûts réels.
  • Montant total des ventes réel.
  • Montant total des coûts réel.

Montant marge réelle (avant couverture)

Montant de la marge totale basé sur les montants réels avant application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

Montant total des ventes réel - Montant total des coûts réel

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Toutes les lignes de coûts réels.
  • Montant total des ventes réel.
  • Montant total des coûts réel.

Marge réelle (après couverture) [%]

Pourcentage de la marge totale basé sur les montants réels après application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

((Montant total des ventes réel - Montant total des coûts réel) /montant de la marge de base) * 100 pour cent

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Montant des ventes ou montant des coûts comme montant de la marge de base, basé sur la valeur définie dans le champ Base de la marge de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Toutes les lignes de coûts réels.
  • Montant net réel de la facture pour le montant total des ventes.
  • Montant réel des coûts de la facture pour le montant total des coûts.

Montant marge réelle (après couverture)

Montant de la marge totale basé sur les montants réels avant application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

Montant total des ventes réel - Montant total des coûts réel

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Toutes les lignes de coûts réels.
  • Montant net réel de la facture pour le montant total des ventes.
  • Montant réel des coûts de la facture pour le montant total des coûts.

Marge réelle (avant couverture) [%]

Pourcentage de la marge totale basé sur les montants réels avant application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

((Montant total des ventes réel - Montant total des coûts réel) /montant de la marge de base) * 100 pour cent

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Montant des ventes ou montant des coûts comme montant de la marge de base, basé sur la valeur définie dans le champ Base de la marge de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Toutes les lignes de coûts réels.
  • Montant total des ventes réel.
  • Montant total des coûts réel.

Marge réelle (après couverture) [%]

Pourcentage de la marge totale basé sur les montants réels après application de la couverture.

Le pourcentage de la marge est calculé comme suit :

((Montant total des ventes réel - Montant total des coûts réel) /montant de la marge de base) * 100 pour cent

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le contrôle des marges est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Services clients (tsmdm1100m100).
• Pour calculer le pourcentage de marge, LN prend en compte :
  • Montant des ventes ou montant des coûts comme montant de la marge de base, basé sur la valeur définie dans le champ Base de la marge de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Toutes les lignes de coûts réels.
  • Montant net réel de la facture pour le montant total des ventes.
  • Montant réel des coûts de la facture pour le montant total des coûts.

Total des ventes

Montant total des ventes de la ligne de coûts avant la soustraction des montants du contrat, du devis, de la garantie et de la remise.

Garantie

Montant des ventes sous garantie de la ligne de coûts.

Contrat

Ce champ affiche le montant des ventes couvert par le contrat de service.

Devis de maintenance sur article client

Ce champ affiche le montant des ventes couvert par le devis de l'ordre de service.

Ordre d'intervention pour échange

Montant couvert par l'ordre d'intervention pour échange si l'ordre de service est généré à partir d'un ordre d'intervention pour échange.

Politique de complaisance

Montant des autres coûts de type déplacement, outillage, help desk et sous-traitance.

Remise

Montant total de la remise de la ligne de coûts.

Facture

Montant de la facture envoyée au client.

TVA

Montant de la TVA à régler par le client. Le montant de la TVA est calculé selon les règles de taxation du pays pour lequel l'ordre de service est exécuté.

Elément coût

Elément de coûts de la ligne de coûts.

Fréquence

Fréquence requise de la ligne de coûts.

Remarque

Lorsque vous exécutez la planification globale des ressources de service pour une session Ordres de service (tssoc2100m000), LN calcule une ligne de coûts de déplacement correspondant à une visite sur le site de l'ordre de service. Si le technicien de maintenance doit effectuer deux déplacements pour exécuter l'ordre de service, vous pouvez saisir la valeur 2 (deux) dans ce champ pour doubler les coûts de déplacement générés par LN pour cet ordre de service.

Quantité estimée

Quantité estimée de la ligne de coûts requise pour l'ordre de service.

Unité

Unité servant à exprimer la quantité estimée.

Coût unitaire estimé

Coût unitaire estimé de la ligne de coûts pour une seule unité.

Montant des coûts estimés

Montant des coûts estimés de la ligne de coûts.

Remarque

Montant des coûts estimé = Coût unitaire estimé * Quantité estimée

Fréquence réelle

Fréquence réelle de la ligne de coûts.

Quantité réelle

Quantité réelle de la ligne de coûts requise pour l'ordre de service.

Unité

Unité servant à exprimer la quantité réelle.

Coût unitaire réel

Coût unitaire réel de la ligne de coûts pour une seule unité.

Montant des coûts réels

Montant des coûts réels de la ligne de coûts.

Remarque

Montant des coûts réels = Coût unitaire réel * Quantité réelle

Facturation

Montant de la facture envoyée au client.