Contrôle des allocations (tssoc2105m009)

Cette session permet de contrôler la communication avec les techniciens de maintenance sur site. Cette session affiche les ordres de service lancés qui ne sont pas encore acceptés par les techniciens affectés.

Vous pouvez utiliser le menu spécifique pour :

d'envoyer automatiquement ou manuellement des radio-messages aux techniciens de maintenance ;
de consulter les radio-messages envoyés pour un ordre dans la session Fichier-journal de radio-messagerie de l'ordre de service (tssoc2102m000) ;
de consulter les radio-messages envoyés pour tous les ordres dans la session Liste des fich.-journ. de radio-messag. de l'ordre de serv. (tssoc2503m000) ;
de consulter les informations sur le pager dans la session Données de pager (tsmdm1170m000).
d'enregistrer l'acceptation d'un ordre par un technicien de maintenance et de désactiver la radio-messagerie automatique ;
de consulter les informations sur les ordres de service dans la session Ordres de service (tssoc2100m000) ;
de consulter les informations sur les techniciens de maintenance affectés à un ordre dans la session Affectations du technicien de maintenance (tssoc2505m000) ;
de consulter les informations sur les techniciens de maintenance dans la session Employés - Maintenance (tsmdm1140m000).

Informations sur le champ

Date/heure de réévaluation

Date et heure à partir desquelles l'ordre de service devient un ordre de service urgent différé.

Ce champ est inactif lorsque l'ordre est accepté.

Ordre de service associé

Numéro identifiant l'ordre de service.

Numéro de ligne

Numéro de séquence permettant de définir plusieurs techniciens pour un ordre de service.

Valeur par défaut

Numérotation

Ligne de prestation

ligne de prestation d'ordre de service

Employé de maintenance

Code du technicien de maintenance affecté à l'ordre de service.

Compteur de radio-messagerie

Nombre d'envois d'un radio-message.

Remarque

Lorsque les radio-messages sont envoyés automatiquement, LN met à jour ce champ. En cas d'envoi manuel de radio-message, vous pouvez modifier ce champ manuellement

Pager/téléphone activé

Si cette case est cochée, le technicien de maintenance est disponible pour la radio-messagerie.

Pager requis

Si cette case est cochée, l'ordre de service requiert que le technicien de maintenance soit contacté par radio-messagerie.

Activer la radio-messagerie

Si cette case est cochée, l’employé de maintenance doit être contacté par radio-messagerie.

approprié propose deux modes de radio-messagerie :

Radio-messagerie automatique

LN envoie le radio-message en fonction de la valeur indiquée dans le champ Intervalle de radio-messagerie [min].

Radio-messagerie manuelle

Ce mode peut être utilisé, par exemple, lorsque le serveur de radio-messagerie est en panne ou si vous ne parvenez pas à joindre un technicien via le système de radio-messagerie habituel.

Intervalle de radio-messagerie [min]

Période pendant laquelle le technicien est censé répondre à un radio-message. Une fois cette période écoulée, le message peut être renvoyé automatiquement.

Valeur par défaut

Valeur indiquée dans le champ Délai de réponse du technicien [mn] de la session Priorités (tcmcs0170m000).

Remarque

Pour lancer la radio-messagerie automatique, dans le menu approprié, choisissez Envoyer pager, puis Automatique. Pour arrêter la radio-messagerie automatique, désactivez la case à cocher Activer pager.

Dernière page envoyée

Date et heure d'envoi du dernier radio-message.