Lignes ordre de maintenance sur article client (tsmsc1111m000)

Cette session permet de gérer les prestations (de référence) exécutées par l'ordre de travail associé. Vous pouvez définir le prix fixe de toutes les prestations d'un ordre de travail qui sont créées avant et après le lancement du traitement de cet ordre. Une prestation d'ordre de maintenance sur article client peut être créée pour chaque Ligne de prestation d'ordre de travail.

Vous pouvez utiliser l'option Lignes de couverture estimées pour afficher les lignes de couverture estimées créées pour la ligne de prestations sélectionnée. Cette option n'est affichée que si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans les sessions Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000) et Ordres de maintenance sur article client (tsmsc1100m000).

Vous ne pouvez pas supprimer une ligne de prestations créée lors de la phase d'estimation si :

La valeur définie pour le champ Autoriser la suppression des estimations dans la session Non est Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000) ;
Le statut de la ligne de pièces associée est défini sur Validé.

Remarque

Si la valeur affectée au champ Mode de tarification est Prix de prestation fixe, une Ligne de couverture est créée pour laquelle le champ Type de coût contient Prestation.
Vous pouvez également classer les prestations selon qu'il s'agit de prestations basées sur le Prix fixe ordre ou sur le Prix de prestation fixe.

Informations sur le champ

Ordre de maint. externe

Code de l’ordre de maintenance externe.

Description

Description ou nom du code.

Ligne des pièces

Numéro de l'ordre de maintenance externe.

Statut de la ligne

Statut de la ligne de pièces.

Valeurs autorisées

: Reportez-vous à : Statut commande client, Statut des lignes de commandes clients

Ligne

Ligne de prestation associée à la ligne de pièces.

Remplacement

Alternative de remplacement pour la ligne de devis.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les alternatives pour les devis est cochée dans la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000).
La valeur est extraite par défaut de la session Devis (tsepp1100m000).

Prestation de référence

Code de la prestation de référence liée à la ligne de prestation.

Remarque

Cette valeur est obligatoire si la case Prestation de référence obligatoire est cochée dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000).
Ce champ est désactivé si le statut de la Ligne des pièces est défini sur Terminé ou si l'ordre de travail Statut de la prestation est réglé sur Lancé, Terminé, Transféré, Annulé ou Fermé.

Description

Description ou nom du code.

Remarque

Ce champ est désactivé si le statut de la Ligne des pièces est défini sur Terminé ou si l'ordre de travail Statut de la prestation est réglé sur Lancé, Terminé, Transféré, Annulé ou Fermé.
Par défaut, cette valeur provient de la session Prestations de référence (tsacm1101m000).

Origine

Origine de la Ligne de prestation pièce.

Valeurs autorisées

Ligne de pièces
Prestation de l'ordre de travail
Manuel
Prestation planifiée
Devis
Ordre de service
Ordres de service existants

Mode de tarification

le mode de tarification,

Valeurs autorisées

Prix de prestation fixe
Prix fixe ordre
Heures et matières
Non applicable

La valeur par défaut dépend du mode de tarification défini pour la ligne de pièces :


Mode de tarification pour ligne de maintenance	Mode de tarification pour ligne de prestation	Désactivé
Garantie de réparation	Prix fixe ordre	Oui
Heures et matières	Valeur par défautPrix de prestation fixe Valeur par défautHeures et matières	Non
Prix fixe ordre	Prix fixe ordre par défaut (pour les lignes d'activité avec l'Origine Ligne de pièces) Prix de prestation fixe par défaut (pour ce qui est ajouté ou créé manuellement via un ordre de travail, si le prix de vente est extrait du Tarif ou Prestation de référence; sinon, défini sur Prix fixe ordre)	Par défaut Oui, (sur la ligne de prestation dont l'Origine est Ligne de pièces) Par défaut Oui, si Tarif est lié.
Devis fixe	Prix fixe ordre (pour les lignes de prestation dont l'Origine est Devis, ou créées depuis un ordre de travail). Vous ne pouvez pas ajouter manuellement de ligne de prestation.	Oui
Devis fixe-plus	Prix fixe ordre par défaut (pour les lignes d'activité avec l'Origine Devis) Prix de prestation fixe par défaut (pour ce qui est ajouté ou créé manuellement via un ordre de travail, si le prix de vente est extrait du Tarif ou Prestation de référence; sinon, défini sur Heures et matières.)	Par défaut Oui, (sur la ligne de prestation dont l'Origine est Ligne de pièces) Par défaut Oui, si Tarif est lié.

Prix de vente

Prix de vente pour la ligne de prix de prestation fixe.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si le Mode de tarification spécifié est Prix de prestation fixe.
Cette valeur est extraite par défaut selon le contenu des champs :
- La Prestation de référence / Groupe d'installation, le Rechercher article, le Numéro de série et le Durée de couverture dans la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000).
- Le Tiers destinataire dans la session Ordres de maintenance sur article client (tsmsc1100m000).

Prix de vente estimé

Prix de vente estimé pour la ligne de prestations. Cette valeur est extraite par défaut du champ Prix de vente de la ligne de pièces associée si le Statut de la ligne de pièces est défini sur Ouvert.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans la session Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000) et dans la session Ordres de maintenance sur article client (tsmsc1100m000).
Ce champ n'est applicable que si le Mode de tarification est Prix fixe ordre ou Prix de prestation fixe.

Ligne de prestation estimée

Indique si la ligne de ressources est créée avant que le statut de la ligne de pièces ne soit défini sur Validé.

Remarque

LN sélectionne cette case :

La case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans les sessions Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000) et Ordres de maintenance sur article client (tsmsc1100m000).
La Statut de la ligne de la ligne de pièces associée est définie sur Ouvert lorsque cette ligne de prestations est créée.

Devise de l'ordre

Devise dans laquelle le prix de vente est exprimé.

Origine du prix

L'origine du prix de vente est extraite.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si le Mode de tarification spécifié est Prix de prestation fixe.
Cette valeur est extraite par défaut selon le contenu des champs :
- La Prestation de référence / Groupe d'installation, le Rechercher article, le Numéro de série et le Durée de couverture dans la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000).
- Le Tiers destinataire dans la session Ordres de maintenance sur article client (tsmsc1100m000).

Tarif

Contrat de service auquel la ligne de prestation pièce est liée.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.
Cette valeur est extraite par défaut selon le contenu des champs :
- La Prestation de référence / Groupe d'installation, le Rechercher article, le Numéro de série et le Durée de couverture dans la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000).
- Le Tiers destinataire dans la session Ordres de maintenance sur article client (tsmsc1100m000).

Description

Description ou nom du code.

Ligne de tarif

Numéro la ligne de configuration du tarif.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.
Ce champ est applicable et obligatoire si le Tarif est indiqué.

Changement de tarif

Numéro de modification du tarif.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.
Ce champ est applicable et obligatoire si le Tarif est indiqué.

Contrat ignoré

Indique si le contrat de service est lié à la ligne de prestation d'ordre de service. Les scénarios possibles sont les suivants :

Si cette case est cochée, et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif sont renseignés, un contrat de service approprié est lié et le prix de vente de ce contrat n'est pas pris en compte.
Si cette case est cochée, et que les champs Tarif Changement de tarif et Ligne de tarif ne sont pas renseignés, aucun contrat de service n'est lié.
Si cette case n'est pas cochée, et que les champs Tarif Changement de tarif et Ligne de tarif sont renseignés, un contrat de service approprié existe et les données de conditions de prix sont prises en compte.
Si cette case n'est pas cochée, et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif ne sont pas renseignés, aucun contrat de service approprié n'existe.

Remarque

Il s'agit d'un champ d'affichage.

Ce champ n'est visible que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.

Ordre de travail

Ordre de travail lié à la ligne de prestation pièce.

Prestation

Prestation d'ordre de travail liée à la ligne de prestation pièce.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si l'ordre de travail est indiqué.

Nombre

Numéro du devis lié à la ligne de prestation d'ordre de maintenance sur article client.

Description

Description ou nom du code.

Révision

Numéro de révision de la ligne de devis à laquelle la prestation d'ordre de maintenance sur article client est liée.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser révisions de la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000) est cochée.
Par défaut, cette valeur provient de la session Devis (tsepp1100m000).

Ligne

Numéro de la ligne du devis auquel la ligne de prestation d'ordre de maintenance sur article client est liée.

Projet

Code du projet auquel la ligne de prestation d'ordre de maintenance sur article client est rattachée.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
Ce champ n'est actif que si le rattachement de projet est spécifié sur la ligne de maintenance de pièces liée dans la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000).
Vous devez sélectionner un projet :
- Qui n'est pas lié à un contrat de projet et pour lequel la facturation au moyen des ventes est autorisée.
- Dont le statut est Actif.
- Qui n'est pas un projet PCS.
Cette valeur est extraite par défaut de :
- La session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000) ou
- la session Prestations des ordres de travail (tswcs2110m000).

Description

Description ou nom du code.

Elément

Code de l'élément lié au Projet.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :
- la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
- la case Elément de la session Paramètres du projet (tppdm0100s000) est cochée.
Ce champ n'est applicable que si :
- La Projet est spécifiée.
- L'élément est lié à un projet dans la session Projet (tppdm6600m400).
Cette valeur est extraite par défaut de :
- La session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000) ou
- la session Prestations des ordres de travail (tswcs2110m000).

Description

Description ou nom du code.

Prestation

Code de la prestation liée au Projet.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :
- la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
- la case Activité de la session Paramètres du projet (tppdm0100s000) est cochée.
Ce champ n'est applicable que si :
- La Projet est spécifiée.
- La prestation est liée à un projet dans la session Projet (tppdm6600m400).
Cette valeur est extraite par défaut de :
- La session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000) ou
- la session Prestations des ordres de travail (tswcs2110m000).

Description

Description ou nom du code.

Origine rattachement projet

Origine du rattachement de projet.

Valeurs autorisées

Décomposition des coûts
Sans objet
Manuel
Demande supérieure

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Décompositions des coûts de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
Si une prestation d'ordre de travail est rattachée à la ligne de prestation d'ordre de maintenance sur article client, cette valeur est extraite par défaut de la session Prestations des ordres de travail (tswcs2110m000).
Par défaut, la valeur suivante est attribuée à ce champ :
- Demande supérieure si une prestation d'ordre de travail est rattachée à la ligne de prestation d'ordre de maintenance sur article client.
- Sans objet lorsque le rattachement de projet ou les décompositions de coûts ne sont pas applicables.