Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000)

Cette session contient :

  • La liste chronologique des jeux de paramètres et leur date d'application. Les jeux de paramètres les plus récents apparaissent à la fin de la liste.
  • Le jeu de paramètres en cours, au début de la liste (sans date d'application). Pour afficher l'historique d'un jeu de paramètres, double-cliquez sur le jeu de paramètres. La session Impression des paramètres de service (tsmdm0400m000) permet d'imprimer et de comparer les jeux de paramètres.

Pour afficher ou modifier les paramètres en cours, double-cliquez sur le jeu de paramètres sans date d'application qui se trouve au début de la liste. La session de détail Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000) est lancée.

Si vous effectuez des modifications et enregistrez les nouveaux paramètres, LN:

  • il ajoute un jeu de paramètres à la fin de la liste chronologique,
  • il met à jour le jeu de paramètres en cours (au début de la liste).
Remarque

Par défaut, le champ Description contient la date et l'heure d'enregistrement des paramètres précédents. Pour éviter toute confusion, modifiez ou supprimez le texte de description par défaut si vous modifiez les paramètres.

Informations sur le champ

Date d'application

Date et heure de mise en vigueur des paramètres.

Description

Description du groupe de paramètre, par exemple le motif de la modification du précédent paramètre.

Groupe de séries, ordres de maintenance

Code du groupe de séries servant à identifier les commandes clients.

Description

Description du groupe de séries.

Utiliser remise sur commande

Si cette case est cochée, les remises sur commande sont applicables aux ordres de maintenance sur article client.

Remarque

Ce champ n'est activé que si :

  • la case Remises sur les barèmes de prix de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée.
  • La case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée.
Appliquer remises cumulées et totales aux art.coût

Si cette case est cochée, les remises totales et cumulées définies dans les matrices de remise totale de vente/service sont appliquées aux articles de type Coût et Service.

Remarque
  • Cette case n'est affichée que si la case Utiliser les prix et remises totaux cumulés est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
  • Cette case n'est activée que si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans cette session.
Prix de prestation fixe

Si cette case est cochée, les remises sur commande sont applicables aux lignes de pièces ayant des prix fixes.

Remarque

Cette case n'est activée que si la case Utiliser remise sur commande est cochée.

Matières

Si cette case est cochée, les remises sur commande sont applicables aux lignes de coûts matières des ordres de maintenance sur article client.

Remarque

Cette case n'est activée que si la case Utiliser remise sur commande est cochée.

Main-d'oeuvre

Si cette case est cochée, les remises sur commande sont applicables aux lignes de coûts de main-d'œuvre des ordres de maintenance sur article client.

Remarque

Cette case n'est activée que si la case Utiliser remise sur commande est cochée.

Outils

Si cette case est cochée, les remises sur commande sont applicables aux lignes de coûts d'outil des ordres de maintenance sur article client.

Remarque
  • Cette case n'est affichée que si la case Planification des besoins en outils (TRP) est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
  • Cette case n'est activée que si la case Utiliser remise sur commande est cochée.
Sous-traitance

Si cette case est cochée, les remises sur commande sont applicables aux lignes de coûts de sous-traitance des ordres de maintenance sur article client.

Remarque

Cette case n'est activée que si la case Utiliser remise sur commande est cochée.

Help desk

Si cette case est cochée, les remises sur commande sont applicables aux lignes de coûts help desk des ordres de maintenance sur article client.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Facture après appel de la session Paramètres d'appel (tsclm0100m000) est cochée.
  • Cette case n'est activée que si la case Utiliser remise sur commande est cochée.
Autres coûts

Si cette case est cochée, les remises sur commande sont applicables aux lignes autre coût des ordres de maintenance sur article client.

Remarque

Cette case n'est activée que si la case Utiliser remise sur commande est cochée.

Transport

Si cette case est cochée, les remises sur commande sont applicables aux lignes de coûts de transport des ordres de maintenance sur article client.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Transport (FM) de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
  • Cette case n'est activée que si la case Utiliser remise sur commande est cochée.
Marge des ventes

Pourcentage servant à calculer le prix de vente par défaut.

prix de vente = prix de revient + (prix de revient * marge de vente)/100
Type d'ordre de service par défaut ayant pour origine un appel

Type de service par défaut lorsque l’ordre de maintenance externe a pour origine un appel.

Description

Description du type d’ordre de service par défaut lorsque l’ordre de maintenance externe a pour origine un appel.

Type service par défaut ordre de service d'origine

Type de service par défaut lorsque l’ordre de maintenance externe a pour origine un ordre de service.

Remarque

Vous pouvez uniquement sélectionner le type de service pour lequel la case Utilisation des réceptions est cochée dans la session Types de services (tsmdm0130m000).

Description

Description du type d’ordre de service par défaut lorsque l’ordre de maintenance externe a pour origine un ordre de service.

Type d'ordre de service par défaut

Type d’ordre de service par défaut.

Description

Description du type d’ordre de service par défaut.

Type serv. pour garantie répar.

Type de service par défaut employé pour classer par catégories les ordres de maintenance externe générés ou créés à partir d'appels de type Solution inadaptée, d'ordres de service manuels ou de prestations planifiées. Ce paramètre permet de déterminer si la garantie de réparation est applicable à l'ordre de maintenance sur article client qui n'a été généré que pour une ligne de maintenance des pièces.

Remarque

Ce champ n'est pas obligatoire. Si le champ de type de service Garantie de réparation est vide, LN affiche un message d'avertissement.

Taille d'étape pour la ligne

Nombre qui définit la séquence des lignes successives d'ordre de maintenance externe. Par exemple, si vous saisissez la valeur 10, les numéros attribués aux lignes successives d'ordre de maintenance sur article client sont 10, 20, 30, etc.

Mode de tarification par défaut

Mode de tarification par défaut applicable aux ordres de maintenance.

Valeurs autorisées

  • Prix fixe ordre
  • Heures et matières

Le mode de tarification par défaut sélectionné dans ce champ s'applique aux ordres de maintenance sur article client créés manuellement ou générés à partir d'un appel.

Utiliser le calcul de couverture pour les estimations

Si cette case est cochée, vous pouvez gérer les montants des coûts et des ventes pour les lignes de couverture estimées que LN crée pour les lignes de maintenance de pièces dans la session Ordre maintenance sur article client - Lignes de couverture estimées (tstdm4100m000).

Autoriser la suppression des estimations

Indique si les lignes de prestations et les lignes de couverture estimées créées avant le lancement d'une ligne de pièces peuvent être supprimées.

Valeurs autorisées

Non

Vous ne pouvez pas supprimer les lignes de prestations, les lignes de pièces, les lignes de coûts ou les lignes de ressources créées avant le lancement de l'ordre ou de l'activité associés.

Interactif

LN vous demande de confirmer avant de supprimer les lignes de prestation, les lignes de pièces, les lignes de coût ou les lignes de ressources.

Oui

Vous pouvez supprimer les lignes de prestations, les lignes de pièces, les lignes de coûts ou les lignes de ressources.

Remarque

Ce champ n'est activé et sa valeur n'est Interactif que si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée. Si la case n'est pas cochée, ce champ est désactivé et défini sur Oui.

Créer ordre de travail pour ligne maintenance pièce

Méthode utilisée pour créer les ordres de travail pour les lignes de pièces.

Valeurs autorisées

Manuel

L'ordre de travail n'est pas généré automatiquement lors de l'enregistrement d'une nouvelle ligne de maintenance. L'option Créer un ordre de travail doit être utilisée pour générer l'ordre de travail.

Automatique

L'ordre de travail est généré automatiquement lors de l'enregistrement d'une nouvelle ligne de maintenance des pièces et vous ne pouvez pas afficher l'option Créer un ordre de travail.

Interactif

L'ordre de travail est généré en fonction de l'option sélectionnée dans le message affiché lors de l'enregistrement d'une nouvelle ligne de maintenance des pièces.

Remarque
  • Si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée, ce champ est défini sur Automatique et vous ne pouvez pas modifier le paramétrage.
  • Si l'ordre de travail n'est pas créé et que la réception de l'article réparé doit être confirmée, l'ordre de travail est créé automatiquement et ce paramètre n'est pas pris en compte.
Historique des ordres de maintenance

Si cette case est cochée, l’historique des ordres de maintenance sur article client est géré. Sinon, l’historique n’est pas géré.

Engagements de stock requis

Si cette case est cochée, le stock doit être engagé pour l’ordre de maintenance sur article client.

Cette case doit être cochée au cas où une matière doit être livrée à partir d’un magasin, ou bien lorsque des outils sont requis. Si cette case est cochée, ces ressources sont engagées pour l’ordre de maintenance.

Propriété des matières
Autoriser utilis. t. ach. au lieu du propriét. install. à la réception

Si cette case est cochée, LN vous permet d'utiliser le tiers acheteur de l'ordre de maintenance plutôt que le propriétaire réel de l'installation lorsque les articles sont reçus dans le magasin.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la case Propriété externe de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.

Autoriser utilis. propriétaire install. au lieu du t. ach. à la sortie

Si cette case est cochée, LN vous permet d'utiliser le propriétaire réel de l'installation plutôt que le tiers acheteur de l'ordre de maintenance sur article client lorsque les articles sont sortis du magasin.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la case Propriété externe de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.

Conserver le propriétaire d'installation sur la réception

Si cette case est cochée, le propriétaire d'un article sérialisé est différent de celui du stock. La différentiation est applicable pendant la réception de l’article sérialisé dans le magasin.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la case Propriété externe de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.

Si le délai de révision du crédit est dépassé

Si cette case est cochée,LN émet un signal si le délai de révision du crédit du tiers facturé est dépassé.

Si cette case n'est pas cochée, aucun signal n’est émis, même si le délai de révision du crédit du tiers facturé est dépassé.

Si le délai de révision du crédit est dépassé

Si cette case est cochée,LN bloque la commande client si le délai de révision du crédit du tiers facturé est dépassé.

Si cette case n'est pas cochée, la commande client n’est pas bloquée, même si le délai de révision du crédit du tiers facturé est dépassé.

Si le plafond de crédit est dépassé

Si cette case est cochée,LN émet un signal si le plafond de crédit du tiers facturé est dépassé.

Si cette case n'est pas cochée, aucun signal n’est émis, même si le plafond de crédit du tiers facturé est dépassé.

Si le plafond de crédit est dépassé

Si cette case est cochée,LN bloque la commande client si le plafond de crédit du tiers facturé est dépassé.

Si cette case n'est pas cochée, la commande client n’est pas bloquée, même si le plafond de crédit du tiers facturé est dépassé.

Si la facture est impayée

Si cette case est cochée,LN émet un signal si le tiers facturé a une facture impayée.

Si cette case n'est pas cochée, aucun signal n’est émis, même si une facture impayée existe pour le tiers.

Si la facture est impayée

Si cette case est cochée,LN bloque la commande client si le tiers facturé a un montant de facture impayé.

Si cette case n'est pas cochée, la commande client n’est pas bloquée, même si le tiers facturé a un montant de facture impayé.

Si le tiers n'est pas fiable

Si cette case est cochée, LN émet un signal si le tiers facturé n'est pas fiable.

Si cette case n'est pas cochée, aucun signal n’est émis, même si le tiers facturé n’est pas fiable.

Si le tiers n'est pas fiable

Si cette case est cochée,LN bloque la commande client si le tiers facturé n’est pas fiable.

Si cette case n'est pas cochée, la commande client n’est pas bloquée, même si le tiers facturé n’est pas fiable.

Utiliser le contrôle des marges

Si cette case est cochée, le pourcentage de marge est calculé.

Si cette case n'est pas cochée, le pourcentage brut est désactivé.

La marge brute est calculée suivant l'une des formules de base suivantes :

marge brute = (ventes – coût des ventes) / ventes 
marge brute = (ventes – coût des ventes) / coût des ventes 
Base de la marge

Indiquez si le calcul de la marge brute est basé sur la valeur de vente ou sur le coût des ventes.

Vérification de la disponibilité des matières

Si cette case est cochée, la vérification de la disponibilité des matières peut être effectuée pour les ordres de maintenance externe.

Mettre à jour pour ordres lancés

Option permettant de mettre à jour la disponibilité des matières pour les ordres lancés.

Valeurs autorisées

Manuel

L'ordre de travail n'est pas généré automatiquement lors de l'enregistrement d'une nouvelle ligne de maintenance. L'option Créer un ordre de travail doit être utilisée pour générer l'ordre de travail.

Automatique

L'ordre de travail est généré automatiquement lors de l'enregistrement d'une nouvelle ligne de maintenance des pièces et vous ne pouvez pas afficher l'option Créer un ordre de travail.

Interactif

L'ordre de travail est généré en fonction de l'option sélectionnée dans le message affiché lors de l'enregistrement d'une nouvelle ligne de maintenance des pièces.

Remarque

Ce champ n'est activé que si la case Vérification de la disponibilité des matières est cochée.

Chemin d'accès au taux de vente
Chemin d'accès au taux de vente : Niveau 1

Chemin d'accès au taux de vente

Chemin de recherche

LN recherche le taux de vente dans l'ordre suivant :

  1. Niveau 1
  2. Niveau 2
  3. Niveau 3
  4. Niveau 4

LN utilise ces critères de recherche pour déterminer le taux de vente de la ligne de ressources main-d'oeuvre. Si le taux de vente main-d'œuvre n'est pas défini au niveau 1, le taux de vente du niveau 2 est pris en compte. Si le taux de vente n'est pas défini au niveau 2, le taux de vente du niveau 3 est pris en compte. Si le taux de vente n'est pas défini au niveau 3, le taux de vente du niveau 4 est pris en compte.

Le taux de vente est lié aux éléments suivants :

  • Groupe d'articles sérialisés
  • Groupe d'installation
  • Employé de maintenance
  • Département
  • Non applicable
  • Prestation de référence
  • Tâche

LN ne vous permet pas de sélectionner une option des deux niveaux.

Chemin d'accès au taux de vente : Niveau 2

Chemin d’accès au taux de vente.

Chemin d'accès au taux de vente : Niveau 3

Chemin d’accès au taux de vente.

Chemin d'accès au taux de vente : Niveau 4

Chemin d’accès au taux de vente.

Rattachement de demande
Type de rattachement de demande pour lignes pour réparation

Type de réservation et de rattachement ferme pour les lignes de réparation. LN alloue le stock pour une demande spécifique. LN utilise les spécifications de l'article pour mettre la demande de stock et l'approvisionnement en correspondance.

Valeur par défaut

La valeur par défaut est Selon la commande. Vous pouvez modifier le type de réservation et rattachement ferme.

Types de réservation et rattachement ferme

Sélectionnez le type de réservation et rattachement ferme. Ce champ peut comprendre les valeurs suivantes :

  • Selon le client L'approvisionnement du stock pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client doit être alloué et/ou rattaché de manière ferme au tiers acheteur.
  • Selon la commande L'approvisionnement du stock pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client doit être alloué et/ou rattaché de manière ferme à l'ordre de maintenance sur article client.
  • Selon la référence client L'approvisionnement pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client doit être alloué et/ou rattaché de manière ferme à la référence client.
  • Selon la référence interne L'approvisionnement pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client doit être alloué et/ou rattaché de manière ferme à la référence interne.
  • Sans objet La réservation et le rattachement ferme ne sont pas applicables.
Type de rattachement de demande pour lignes pour sortie

Type de réservation et de rattachement ferme pour les lignes de sortie. LN alloue le stock pour une demande spécifique. LN utilise les spécifications de l'article pour mettre la demande de stock et l'approvisionnement en correspondance.

Valeur par défaut

La valeur par défaut est Selon la commande. Vous pouvez modifier le type de réservation et rattachement ferme.

Types de réservation et rattachement ferme

Utilisation du stock non réservé

Si cette case est cochée, Infor LN Planification d'entreprise utilise les stocks non alloués pour rapprocher et satisfaire l'offre et la demande de stock.

Si cette case n'est pas cochée, Infor LN Planification d'entreprise n'utilise pas les stocks non alloués pour répondre à la demande.

Remarque

LN met la demande et l'approvisionnement du stock en correspondance selon l'ordre de priorité suivant :

  1. stock réservé
  2. stock non réservé
Remarque

Le champ n'est désactivé que si vous sélectionnez Sans objet dans le champ Type de rattachement de demande pour lignes pour sortie.

Planifier ordre de travail auto. pour ligne maintenance pièce

Si cette case est cochée, LN définit le statut d'ordre de travail sur Planifié lorsque l'ordre de travail est créé à partir d'une ligne de maintenance de pièces d'ordre de maintenance sur article client.

Service après-vente
Générer ordre de maintenance externe
Si cette case est cochée, un ordre maintenance sur article client peut être généré pour service après-vente.
Générer ordre de travail
Si cette case est cochée, un ordre de maintenance sur article peut être généré pour un article de service après-vente.
Remarque

Cette case n'est activée que si la case Générer ordre de maintenance externe est cochée.

Groupe de séries
Code du groupe de séries utilisé pour créer un ordre de maintenance sur article client pour les lignes de service après-vente.
Série
Code de série pour les ordres de maintenance sur article client.
Type d'ordre de service
Code du type de service par défaut.
Critères de groupe de livrables contrat
Entité sur la base de laquelle les livrables de contrat doivent être regroupés.

Valeurs autorisées

Commande client
Ligne de commande client
Ligne de contrat de projet
Ligne de livrable de contrat
Tiers acheteur
Non applicable
Générer des numéros de série factices
Si cette case est cochée, des numéros de série factices sont générés.