Lignes de devis (tsepp1110m000)

Cette session permet de créer, d'afficher et de gérer les éléments suivants :

Détails sur les articles sérialisés. Les articles sérialisés spécifiés doivent être révisés/réparés.
Prestations qui doivent être effectuées sur l'article.

Exemple

Un ordinateur doit être réparé suite à une défaillance du disque dur. La ligne de devis enregistre l’ordinateur. La ligne de coûts du devis enregistre le disque dur à réparer.

Remarque

LN crée une ligne de maintenance des pièces pour chaque article unique enregistré par la ligne de devis. Par exemple, une ligne de maintenance des pièces est créée pour deux lignes de devis enregistrant le même article, mais avec des prestations de référence distinctes.

Informations sur le champ

Devis

Premier numéro disponible pour la commande de devis.

Description

Description du devis.

Ligne

Numéro de la ligne de devis. La ligne de devis enregistre les données suivantes :

Articles devant être réparés.
Quantité d'articles.
Montant de la ligne de devis.

Révision

Numéro de révision du devis.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser révisions de la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000) est cochée.
Par défaut, cette valeur provient de la session Devis (tsepp1100m000).

Statut de la ligne

Statut de la ligne de devis.

Valeurs autorisées

Imprimé: Le document externe Devis est imprimé.
En négociation: Les négociations concernant le devis (imprimé) sont en cours avec le client. Le statut doit être défini manuellement.
Accepté: Le devis proposé est accepté par le client.
Rejeté: Le devis proposé est rejeté par le client.
Traité: Le devis accepté est traité dans un ordre en cours.
Annulé: Le devis est annulé par l'utilisateur qui l'a initié.

Remarque
Vous pouvez annuler un devis ayant le statut Ouvert Imprimé En négociation.
Perdu: Le client a sélectionné un autre fournisseur. Le statut doit être défini manuellement.

Remarque
Vous pouvez définir ce statut uniquement pour les devis qui ne sont pas produits à partir d'un autre objet.
Ouvert: Le devis est nouvellement créée ou rouvert.
Approuvé: Le devis est approuvé en interne. Vous pouvez imprimer et envoyer le devis au client.

Groupe d'installation

Cluster auquel se rapporte l'article.

Description

Description du cluster.

Montant de la remise sur commande

Montant de la remise sur commande calculé sur la base du pourcentage de remise spécifié pour le devis lié.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser remise sur commande est cochée dans les sessions :
- Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000)
- Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000)
Ce champ n'est activé que si :
- Le champ Mode de tarification est défini sur Heures et matières ou Prix de prestation fixe.
- La case Prix de prestation fixe est cochée dans les sessions Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000).

Article

Article sur lequel doit être exécutée la maintenance.

Selon conformité de règles commerciales

Si cette case est cochée, les vérifications de conformité des échanges commerciaux doivent être effectuées pour la ligne de matières associée au devis sélectionné.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Gestion des échanges commerciaux de la session Composants logiciel implémentés (tccom0500m000) est cochée.

Numéro de série

Article sérialisé sur lequel doit être exécutée la maintenance/réparation.

Libellé

Description identifiant l'article au cas où le code article et le numéro de série ne sont pas disponibles.

Numéro groupe

Le n° de groupe de la ligne de devis.

Prestation de référence

Prestation de référence qu'il convient d'effectuer pour résoudre le problème signalé.

Description

Description de la prestation de référence.

Gamme principale

Gamme principale de l'article. Lorsqu'un ordre de maintenance sur article client est créé depuis ce devis, les données de la gamme principale et des gammes opératoires secondaires sont employées.

Remarque

La gamme principale est utilisée si la case Utiliser la gamme principale est sélectionnée dans la session Paramètres d'appel (tsclm0100m000).

Document de délai d'exécution

Code du document de délai d'exécution associé à la ligne de devis.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :
- la case Délai d'exécution de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
- la case Service (TS) de la session Paramètres de délai d'exécution (tcttm0100m000) est cochée.
Un document de délai d'exécution est créé pour la ligne de devis uniquement si une condition applicable est disponible dans la session Conditions de délai d'exécution (tcttm0110m000).

Description

Description ou nom du code.

Conditions du délai d'exécution

LN coche cette case si un document de délai d'exécution est associé au Contrat de service indiqué. Les données du document de délai d'exécution associé au contrat sont copiées vers le nouveau document de délai d'exécution créé pour la ligne de devis.

Gamme opératoire secondaire

Gamme opératoire secondaire pour la Gamme principale.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :
- la case Utiliser gamme principale de la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) est cochée.
- la case Utiliser gammes opér.sec. de la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000) est cochée.
Ce champ n'est actif que si la Gamme principale est spécifiée.
LN définit par défaut sur la gamme opératoire secondaire liée à la Gamme principale spécifiée, pour laquelle la case Valeur par défaut est sélectionnée dans la session Gammes opératoires secondaires (tsacm1101m200).
Vous pouvez spécifier une gamme opératoire secondaire qui est liée à la Gamme principale spécifiée.

Quantité

Nombre d'articles concernés par la maintenance.

Unité de quantité

Unité de mesure de la quantité.

Mode de tarification

Le mode de tarification utilisé pour le Montant de la ligne.

Valeurs autorisées

Prix de prestation fixe
Prix fixe ordre
Heures et matières
Non applicable

Etapes de gestion des lignes

Type de ligne de pièce d'ordre de maintenance sur article client créée lors du traitement de la ligne de devis.

Remarque

Valeurs autorisées :

Maintenance

Une ligne de maintenance des pièces est créée lors du traitement de la ligne de devis. Le montant indiqué (devis) est le coût de la réparation de l'article.
Prêt

Une ligne de prêt de pièces est créée lors du traitement de la ligne de devis. Le montant indiqué (devis) correspond au coût du prêt de l'article à un client, pour une période donnée.
Livraison

Une ligne de livraison de pièces est créée lors du traitement de la ligne de devis. Le montant indiqué (devis) est le coût de l'article (une pièce de rechange) vendu au client.

Montant de la ligne

Montant de réparation estimé pour la ligne de devis.

Le montant des ventes de la ligne de devis correspond à la somme des prix de vente de toutes les lignes de coûts liées à cette ligne lorsque LN prend en compte les facteurs suivants :

remises ;
garantie ou contrat ;
le cas échéant, montant de la garantie et autres obligations.

Remarque

Le champ Devise est automatiquement renseigné pour les propositions de type Indicateur de budget. Vous pouvez le modifier.

Pour calculer le montant de la ligne de devis dans le cas d'une proposition Fixe et d'une proposition Fixe-plus, utilisez Calcul et (Re)calculer le montant des ventes.

Remplacement

Alternative de remplacement pour la ligne de devis.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les alternatives pour les devis est cochée dans la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000).
La valeur est extraite par défaut de la session Devis (tsepp1100m000).
Cette valeur est zéro si les alternatives de remplacement ne sont pas appliquées.

Origine du prix

Origine de l'Montant de la ligne.

Valeurs autorisées

Autre: La valeur par défaut dans tous les autres cas tels que les prix extraits du barème, les données de service pour un article, etc.
Contrat: S'il existe une condition contractuelle pour la ligne du matériau basée sur la tarification de l'ordre de service ou de la prestation.
Manuel: L'origine du prix est réglée sur manuelle une fois le prix ou l'unité de prix changé par l'utilisateur.
Gamme principale: L'origine du prix est définie sur la gamme principale si le prix est extrait de la gamme principale et non du tarif.
Gamme opératoire secondaire: L'origine du prix est définie sur la gamme opératoire secondaire si le prix est extrait de l' option gamme et non du tarif.
Prestation de référence: L'origine du prix est définie sur la prestation de référence si le prix est extrait de la prestation de référence et non du tarif.
Barème tarif de déplacement: L'origine du prix est définie comme étant le barème du tarif de déplacement, si le prix est extrait du barème du tarif de déplacement et non du contrat de tarification.
Données de service article: L'origine du prix est définie sur Données du service Article, si le prix est extrait des Données du service Article et non du contrat de tarification.
Barème de prix par défaut: L'origine du prix est définie sur Barème de prix par défaut, si le prix est extrait du Barème de prix par défaut et non du contrat de tarification.
Structure de prix: L'origine du prix est définie sur Structure des prix, si le prix est extrait de la Structure des prix et non du contrat de tarification.
Non applicable

Devise

Devise du montant de la ligne de devis.

Contrat de service

Code du contrat de service actif qui couvre l'article sérialisé.

Garantie

Code de la garantie active qui couvre l'article sérialisé.

Texte de la ligne de devis

Si le texte (supplémentaire) est présent pour la ligne de devis, LN coche la case.

Ordre associé

Numéro de l'ordre de maintenance sur article client associé. Lors du traitement d'un devis, LN crée un ordre de maintenance sur article client à partir des données de devis. LN indique ensuite le numéro de l'ordre de maintenance sur article client dans le champ.

Numéro de ligne associée

Numéro de la ligne de maintenance des pièces associée. Lors de la création d'un ordre de maintenance sur article client depuis un devis, LN crée une ligne de maintenance des pièces à partir des données de la ligne de devis. LN indique le numéro de ligne de maintenance des pièces dans ce champ.

N° de ligne de prestation liée

Numéro de la ligne de prestation de pièces lié au Numéro de ligne associée.

Ordre de travail

Numéro d'ordre de travail. LN crée un ordre de travail pour chaque ligne de maintenance de pièce. LN remplit ensuite le numéro de l'ordre de travail dans ce champ.

Prestation de l'ordre de travail

Prestations à effectuer sur l'article dans le cadre de la maintenance/réparation.

Code TVA

Code de TVA applicable à la ligne Devis.