Transactions de garantie (tsctm5101m000)

Cette session permet de consulter les coûts et ventes réels induits sur la garantie qui proviennent des transactions d'ordre/de réclamation/d'appel. Vous pouvez consulter le montant des coûts et des ventes, le type d'ordre, le groupe d'installation et l'article lorsque le statut de la ligne de coûts d'un ordre de service/la ligne de couverture d'un ordre de maintenance sur article client est défini sur Valorisé ou lorsque le statut d'une ligne de réclamation client est défini sur Approuvé

Remarque

Il s'agit d'une session d'affichage. Cependant, LN vous permet de supprimer complètement un enregistrement/une entité.

Informations sur le champ

Garantie

Code de la garantie.

Description

Description ou nom du code.

Article

Article sérialisé auquel la garantie est liée.

Numéro de série

Numéro de série de l'article.

Description

Description ou nom du code.

Heure de transaction

Date/heure d'enregistrement de la transaction.

Type de couverture

Type de couverture utilisé pour différencier la couverture de garantie.

Description

Description ou nom du code.

Catégorie de coûts

Catégorie utilisée pour regrouper les coûts.

Valeurs autorisées

Main-d'oeuvre
Outillage
Déplacement
Sous-traitance
Help Desk
Autre
Ordre
Prestation
Matières
Transport
Facture devis
Location
Type d'ordre

Origine de la transaction.

Valeurs autorisées

Maintenance
Appel
Réclamation
Service
Ordre

La série de codes d’identification de l'origine de la transaction.

Ligne de commande

Numéro de la ligne d'ordre.

Ligne détail ordre

Numéro de la ligne de détail d'ordre.

Type de coût

Type de coûts spécifié pour l'Ordre.

Valeurs autorisées

Main-d'oeuvre
Outillage
Déplacement
Sous-traitance
Help Desk
Autre
Ordre
Prestation
Matières
Transport
Facture devis
Location
Type de garantie

Type de garantie applicable à la transaction.

Valeurs autorisées

Garantie générique
Pas de garantie
Garantie des articles sérialisés
Type de service

Type de service applicable à la transaction.

Description

Description ou nom du code.

Service clients

Département de maintenance de la transaction.

Description

Description ou nom du code.

Groupe d'installation

Code du groupe d'installation auquel les coûts de garantie s'appliquent.

Description

Description ou nom du code.

Tiers acheteur

Code du tiers acheteur.

Description

Description ou nom du code.

Coûts réels

Coûts réels qui proviennent de l'Ordre et sont couverts par la garantie générique.

Devise

Devise utilisée pour exprimer le Coûts réels.

Ventes réalisées

Ventes réels qui proviennent de l'Ordre et sont couvertes par la garantie générique.

Devise

Devise utilisée pour exprimer le Ventes réalisées.

Description

Description ou nom du code.