Configuration du contrat de service (tsctm1610m300)

Cette session permet de gérer la configuration couverte par le contrat de service. Dans ce contexte, la configuration inclut les éléments suivants :

Remarque

Vous pouvez lier un groupe d'installation à plusieurs contrats de service tant que le statut de ces contrats est Ouvert. Si le statut de l'un des contrats de service passe à Actif, les contrats restants ne peuvent pas se voir attribuer le statut Actif pour le même groupe d'installation.

Informations sur le champ

Contrat de service

Code du contrat de service.

Description

Description ou nom du code.

Modification du contrat

Numéro de modification du contrat.

Exclu par montant de validité
Ce montant est calculé lorsque la date d'application ou la date d'expiration de la ligne de configuration du contrat diffère de la date d'entrée en vigueur ou de la date d'expiration de la modification du contrat.
Remarque

Par exemple, considérons que le contrat court du 1/1 au 12/31 avec une valeur de 1200 et que la date d'application de la ligne de configuration du contrat est le 4/1 avec un montant net de vente de 900. Le montant Exclu par Effectivité est fixé à 300.

Type de modification

Type de modification apportée au contrat de service.

Valeurs autorisées

Renouvellement
Renouvellement avec indexation
Modifications secondaires
Indexation
Contrat d'origine
Remarque

Si Contrat d'origine est affiché, cela indique que le contrat n'a pas été modifié.

Modifier le statut

Statut de la modification du contrat.

Document de délai d'exécution

Code du document de délai d'exécution lié à la configuration.

Remarque
  • Ce champ ne s'affiche que si :
    • la case Délai d'exécution de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
    • la case Service (TS) de la session Paramètres de délai d'exécution (tcttm0100m000) est cochée.
  • Un document de délai d'exécution n'est créé pour la configuration que si une condition applicable est disponible dans la session Conditions de délai d'exécution (tcttm0110m000).

Description

Description ou nom du code.

Numéro de la ligne de configuration

Liste des configurations couvertes par un devis de contrat, qui seront couvertes par un contrat de service une fois que le devis de contrat sera devenu un contrat de service ou qui sont liées à un devis d'ordre de service.

Type de ligne de configuration

Classification de la ligne en fonction de la configuration.

Valeurs autorisées

Ligne normale
Nombre total de lignes

Une ligne de type Total indique le total des lignes de calcul.

Ligne de calcul

Une ligne de type Calcul est une configuration partielle et contribue à la configuration globale de la ligne Nombre total de lignes.

Prix heures et matières

Indique que pour le Numéro de la ligne de configuration, le prix de vente est défini en fonction du mode de tarification des heures et des matières qui a été spécifié pour le contrat.

Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.
Prix fixe

Indique que le Prix de vente pour la Numéro de la ligne de configuration est défini en fonction du ou des prix fixe(s) de la session Conditions de prix fixe (tsctm1111m000).

Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.
Couverture

Si cette case est cochée, les conditions de couverture et de coûts peuvent être définies pour la ligne de configuration.

Remarque

Ce champ n'est visible que si :

  • La ligne de configuration est définie sur Ligne normale.
  • La case Utiliser prix dans contrats de service est cochée dans la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000).
Groupe d'installation

Groupe d'installation.

Description

Description ou nom du code.

Article

Article.

Numéro de série

Numéro de série. Vous pouvez saisir manuellement le numéro de série. Les deux conditions possibles sont les suivantes :

Si le numéro de l'article est défini

  • Saisissez le numéro de série existant de l'article sérialisé. Vous pouvez également sélectionner le numéro de série dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000).

Si le numéro de l'article n'est pas défini

  • Il est possible de relier un numéro de série à un ou plusieurs articles sérialisés. Lorsque vous saisissez un numéro de série relié à plusieurs articles sérialisés, la session Article sérialisé (tscfg2100m000) s'ouvre et affiche tous les articles auxquels le numéro de série est relié. Vous pouvez sélectionner n'importe quel article sérialisé de la liste. Lorsque vous sélectionnez l'article sérialisé, les champs Description, Quantité et Département sont renseignés.
  • Si vous saisissez un numéro de série uniquement relié à un article sérialisé, les champs Description, Quantité et Département sont renseignés.
Description

Description ou nom du code.

Nombre d'articles

Si la configuration est un article, il s'agit du nombre d'articles.

Groupe d'installation lié

Numéro du groupe d'installation.

Description

Description ou nom du code.

Date d'application

Date d'application

Date d'expiration

Date d'expiration.

Date de la remise du contrat

Date à compter de laquelle le schéma de la remise du contrat est applicable.

Exclure du renouvellement

Si cette case est cochée, cette ligne de configuration est exclue du renouvellement du contrat.

Remarque

Cette option n’est disponible que si vous créez une modification de contrat sans modifier la date d'expiration de la ligne de configuration.

Modèle de contrat

Numéro du modèle de contrat.

Description

Description ou nom du code.

Mode de tarification

Mode de tarification indiquant comment est déterminé le prix du contrat de service.

Valeurs autorisées

Valeur de vente de la configuration

Prix calculé sous forme de pourcentage des prix de vente des articles corrects liés au cluster. Ce cluster peut être défini dans le contrat de service ou dans le devis du contrat. Le pourcentage est généralement basé sur l'historique, l'expérience, les prix du marché et ceux pratiqués par la concurrence.

Remarque

L'option Valeur de vente de la configuration n'est pas disponible pour les devis d'ordre de service.

Coûts des services budgétés

Le prix correspond au montant total des ventes de toutes les conditions et conditions de couverture définies.

Installation/Calcul des prix

Le prix du contrat pour la configuration couverte est fonction des prix de vente recommandés pour la combinaison article/modèle de contrat/durée. Ces prix sont gérés dans la session Tarifs des articles gérés sur contrats (tsctm0115m000).

Pourcentage de la valeur de vente

Si le Mode de tarification est Valeur de vente de la configuration, il s'agit d'une valeur de pourcentage.

Schéma de la remise du contrat

le schéma de la remise du contrat.

Description

Description ou nom du code.

Type ordre d'origine

Type d'ordre en fonction duquel la ligne de configuration est créée.

Valeurs autorisées

Livrable
Projet
Commande client
Non applicable
Ordre d'origine

Code de l'ordre d'origine comme une commande client ou le livrable de contrat.

Ligne ordre d'origine

Numéro de ligne de l'ordre d'origine comme une commande client ou le livrable de contrat.

Ligne détail d'origine

Numéro de la ligne de détails de l'ordre d'origine comme une séquence de ligne de commande client séquence ou un programme de contrat du livrable.

Modèle de règlement échelonné

Modèle de règlement échelonné dépendant des règlements échelonnés générés pour cette seule ligne de configuration.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché et obligatoire que si la case Définir modèle règlt échelonné par configuration est désélectionnée dans la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000).
  • La valeur de ce champ est extraite par défaut du modèle de contrat. Si cette valeur ne peut pas être extraite par défaut du contrat, elle sera extraite par défaut de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000).
Description

Description ou nom du code.

Prestation de référence

Activité de référence.

Description

Description ou nom du code.

Nombre de prestations

Nombre de fois que la prestation de référence est couverte pour cette ligne de configuration.

Modification du contrat d'origine

Numéro de modification du contrat.

Description

Description ou nom du code.

Lancer l'identification

Identification, définissable par l'utilisateur, de l'exécution dans laquelle la ligne de configuration est générée.

Calculé

Montant des coûts total de la ligne de configuration. Ce montant est constitué du montant agrégé des coûts de toutes les conditions de couverture associées à cette ligne de configuration.

Devise

Devise société.

Montant des coûts

Montant des coûts final de la ligne de configuration. Le montant des coûts calculé est utilisé comme montant par défaut.

Calculé

Si le mode de tarification est Installation/Calcul des prix, le prix de vente est déterminé comme suit : l'article et le modèle de contrat sont utilisés pour effectuer une recherche dans les tarifs des articles gérés sur contrats. Par défaut, le prix de vente recommandé issu des tarifs sélectionnés est utilisé.

Devise

Devise du contrat.

par

Période pour laquelle le prix de vente calculé s'applique. Par défaut, la période de validité du tarif des articles gérés sur contrats est utilisée.

Prix calculé pour unité de période

Unité de période dans laquelle le prix de vente calculé est exprimé.

Prix de vente

Prix de vente recommandé.

par

Période pour laquelle le prix de vente s'applique.

Unité de période

Unité de période dans laquelle le prix de vente est exprimé.

Calculé

Prix de vente rendu applicable à toute la durée de validité de la ligne de configuration.

Exemple : Si le prix de vente est de 500 € par trimestre et que la configuration est applicable pour 1 an, le montant du chiffre d'affaires brut calculé est de 2000 €.

Montant des ventes

montant des ventes

Remarque

Si le mode de tarification est :

  • Coûts des services budgétés ou Valeur de vente de la configuration, le montant des ventes et le prix de vente applicable à toute la durée de validité de la ligne de configuration.
  • Installation/Calcul des prix, le montant du chiffre d'affaires brut calculé est utilisé et le montant des ventes n’est pas modifiable.
Pourcentage de majoration

Pourcentage de majoration/remise.

Montant de la majoration

Montant basé sur le pourcentage de majoration/remise.

Montant du chiffre d'affaires brut

Montant des ventes auquel est ajouté le montant de remise/majoration ou dont ce montant est soustrait.

Montant du schéma de la remise du contrat

Montant du schéma de la remise du contrat.

Montant net des ventes

Montant du chiffre d'affaires brut moins le montant de la remise du contrat provenant du schéma de la remise du contrat.

Remarque

Le montant net des ventes est également pris en compte pour la durée de validité de la ligne de configuration.

Marge brute

Marge brute.