Configuration du contrat de service (tsctm1610m300)
Cette session permet de gérer la configuration couverte par le contrat de service. Dans ce contexte, la configuration inclut les éléments suivants :
- groupe d'installation
- Articles
- Articles sérialisés
Vous pouvez lier un groupe d'installation à plusieurs contrats de service tant que le statut de ces contrats est Ouvert. Si le statut de l'un des contrats de service passe à Actif, les contrats restants ne peuvent pas se voir attribuer le statut Actif pour le même groupe d'installation.
Informations sur le champ
- Contrat de service
-
Code du contrat de service.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Modification du contrat
-
Numéro de modification du contrat.
- Exclu par montant de validité
- Ce montant est calculé lorsque la date d'application ou la date d'expiration de la ligne de configuration du contrat diffère de la date d'entrée en vigueur ou de la date d'expiration de la modification du contrat.Remarque
Par exemple, considérons que le contrat court du 1/1 au 12/31 avec une valeur de 1200 et que la date d'application de la ligne de configuration du contrat est le 4/1 avec un montant net de vente de 900. Le montant Exclu par Effectivité est fixé à 300.
- Type de modification
-
Type de modification apportée au contrat de service.
Valeurs autorisées
- Renouvellement
- Renouvellement avec indexation
- Modifications secondaires
- Indexation
- Contrat d'origine
RemarqueSi Contrat d'origine est affiché, cela indique que le contrat n'a pas été modifié.
- Modifier le statut
-
Statut de la modification du contrat.
- Document de délai d'exécution
-
Code du document de délai d'exécution lié à la configuration.
Remarque- Ce champ ne s'affiche que si :
- la case Délai d'exécution de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
- la case Service (TS) de la session Paramètres de délai d'exécution (tcttm0100m000) est cochée.
- Un document de délai d'exécution n'est créé pour la configuration que si une condition applicable est disponible dans la session Conditions de délai d'exécution (tcttm0110m000).
- Ce champ ne s'affiche que si :
- Description
-
Description ou nom du code.
- Numéro de la ligne de configuration
-
Liste des configurations couvertes par un devis de contrat, qui seront couvertes par un contrat de service une fois que le devis de contrat sera devenu un contrat de service ou qui sont liées à un devis d'ordre de service.
- Type de ligne de configuration
-
Classification de la ligne en fonction de la configuration.
Valeurs autorisées
- Ligne normale
- Nombre total de lignes
-
Une ligne de type Total indique le total des lignes de calcul.
- Ligne de calcul
-
Une ligne de type Calcul est une configuration partielle et contribue à la configuration globale de la ligne Nombre total de lignes.
- Prix heures et matières
-
Indique que pour le Numéro de la ligne de configuration, le prix de vente est défini en fonction du mode de tarification des heures et des matières qui a été spécifié pour le contrat.
Remarque- Ce champ n'est applicable que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.
- Prix fixe
-
Indique que le Prix de vente pour la Numéro de la ligne de configuration est défini en fonction du ou des prix fixe(s) de la session Conditions de prix fixe (tsctm1111m000).
Remarque- Ce champ n'est applicable que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.
- Couverture
-
Si cette case est cochée, les conditions de couverture et de coûts peuvent être définies pour la ligne de configuration.
RemarqueCe champ n'est visible que si :
- La ligne de configuration est définie sur Ligne normale.
- La case Utiliser prix dans contrats de service est cochée dans la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000).
- Groupe d'installation
- Description
-
Description ou nom du code.
- Article
- Numéro de série
-
Numéro de série. Vous pouvez saisir manuellement le numéro de série. Les deux conditions possibles sont les suivantes :
Si le numéro de l'article est défini
-
Saisissez le numéro de série existant de l'article sérialisé. Vous pouvez également sélectionner le numéro de série dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000).
Si le numéro de l'article n'est pas défini
- Il est possible de relier un numéro de série à un ou plusieurs articles sérialisés. Lorsque vous saisissez un numéro de série relié à plusieurs articles sérialisés, la session Article sérialisé (tscfg2100m000) s'ouvre et affiche tous les articles auxquels le numéro de série est relié. Vous pouvez sélectionner n'importe quel article sérialisé de la liste. Lorsque vous sélectionnez l'article sérialisé, les champs Description, Quantité et Département sont renseignés.
- Si vous saisissez un numéro de série uniquement relié à un article sérialisé, les champs Description, Quantité et Département sont renseignés.
-
- Description
-
Description ou nom du code.
- Nombre d'articles
-
Si la configuration est un article, il s'agit du nombre d'articles.
- Groupe d'installation lié
-
Numéro du groupe d'installation.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Date d'application
- Date d'expiration
- Date de la remise du contrat
-
Date à compter de laquelle le schéma de la remise du contrat est applicable.
- Exclure du renouvellement
-
Si cette case est cochée, cette ligne de configuration est exclue du renouvellement du contrat.
RemarqueCette option n’est disponible que si vous créez une modification de contrat sans modifier la date d'expiration de la ligne de configuration.
- Modèle de contrat
-
Numéro du modèle de contrat.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Mode de tarification
-
Mode de tarification indiquant comment est déterminé le prix du contrat de service.
Valeurs autorisées
- Valeur de vente de la configuration
-
Prix calculé sous forme de pourcentage des prix de vente des articles corrects liés au cluster. Ce cluster peut être défini dans le contrat de service ou dans le devis du contrat. Le pourcentage est généralement basé sur l'historique, l'expérience, les prix du marché et ceux pratiqués par la concurrence.
RemarqueL'option Valeur de vente de la configuration n'est pas disponible pour les devis d'ordre de service.
- Coûts des services budgétés
-
Le prix correspond au montant total des ventes de toutes les conditions et conditions de couverture définies.
- Installation/Calcul des prix
-
Le prix du contrat pour la configuration couverte est fonction des prix de vente recommandés pour la combinaison article/modèle de contrat/durée. Ces prix sont gérés dans la session Tarifs des articles gérés sur contrats (tsctm0115m000).
- Pourcentage de la valeur de vente
-
Si le Mode de tarification est Valeur de vente de la configuration, il s'agit d'une valeur de pourcentage.
- Schéma de la remise du contrat
- Description
-
Description ou nom du code.
- Type ordre d'origine
-
Type d'ordre en fonction duquel la ligne de configuration est créée.
Valeurs autorisées
- Livrable
- Projet
- Commande client
- Non applicable
- Ordre d'origine
-
Code de l'ordre d'origine comme une commande client ou le livrable de contrat.
- Ligne ordre d'origine
-
Numéro de ligne de l'ordre d'origine comme une commande client ou le livrable de contrat.
- Ligne détail d'origine
-
Numéro de la ligne de détails de l'ordre d'origine comme une séquence de ligne de commande client séquence ou un programme de contrat du livrable.
- Modèle de règlement échelonné
-
Modèle de règlement échelonné dépendant des règlements échelonnés générés pour cette seule ligne de configuration.
Remarque- Ce champ n'est affiché et obligatoire que si la case Définir modèle règlt échelonné par configuration est désélectionnée dans la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000).
- La valeur de ce champ est extraite par défaut du modèle de contrat. Si cette valeur ne peut pas être extraite par défaut du contrat, elle sera extraite par défaut de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000).
- Description
-
Description ou nom du code.
- Prestation de référence
-
Activité de référence.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Nombre de prestations
-
Nombre de fois que la prestation de référence est couverte pour cette ligne de configuration.
- Modification du contrat d'origine
-
Numéro de modification du contrat.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Lancer l'identification
-
Identification, définissable par l'utilisateur, de l'exécution dans laquelle la ligne de configuration est générée.
- Calculé
-
Montant des coûts total de la ligne de configuration. Ce montant est constitué du montant agrégé des coûts de toutes les conditions de couverture associées à cette ligne de configuration.
- Devise
-
Devise société.
- Montant des coûts
-
Montant des coûts final de la ligne de configuration. Le montant des coûts calculé est utilisé comme montant par défaut.
- Calculé
-
Si le mode de tarification est Installation/Calcul des prix, le prix de vente est déterminé comme suit : l'article et le modèle de contrat sont utilisés pour effectuer une recherche dans les tarifs des articles gérés sur contrats. Par défaut, le prix de vente recommandé issu des tarifs sélectionnés est utilisé.
- Devise
-
Devise du contrat.
- par
-
Période pour laquelle le prix de vente calculé s'applique. Par défaut, la période de validité du tarif des articles gérés sur contrats est utilisée.
- Prix calculé pour unité de période
-
Unité de période dans laquelle le prix de vente calculé est exprimé.
- Prix de vente
-
Prix de vente recommandé.
- par
-
Période pour laquelle le prix de vente s'applique.
- Unité de période
-
Unité de période dans laquelle le prix de vente est exprimé.
- Calculé
-
Prix de vente rendu applicable à toute la durée de validité de la ligne de configuration.
Exemple : Si le prix de vente est de 500 € par trimestre et que la configuration est applicable pour 1 an, le montant du chiffre d'affaires brut calculé est de 2000 €.
- Montant des ventes
-
montant des ventes
RemarqueSi le mode de tarification est :
- Coûts des services budgétés ou Valeur de vente de la configuration, le montant des ventes et le prix de vente applicable à toute la durée de validité de la ligne de configuration.
- Installation/Calcul des prix, le montant du chiffre d'affaires brut calculé est utilisé et le montant des ventes n’est pas modifiable.
- Pourcentage de majoration
-
Pourcentage de majoration/remise.
- Montant de la majoration
-
Montant basé sur le pourcentage de majoration/remise.
- Montant du chiffre d'affaires brut
-
Montant des ventes auquel est ajouté le montant de remise/majoration ou dont ce montant est soustrait.
- Montant du schéma de la remise du contrat
-
Montant du schéma de la remise du contrat.
- Montant net des ventes
-
Montant du chiffre d'affaires brut moins le montant de la remise du contrat provenant du schéma de la remise du contrat.
RemarqueLe montant net des ventes est également pris en compte pour la durée de validité de la ligne de configuration.
- Marge brute