Copie de réclamation client (tscmm1280m000)

Cette session permet de copier les réclamations client à l'aide de l'option Dupliquer du menu Editer, dans la session Liste des réclamations client (tscmm1100m000) et la session Réclamation client (tscmm1600m000).

Informations sur le champ

Source

Réclamations client: Code unique de la réclamation client source devant être copiée.
Tiers acheteur: Code du tiers acheteur source pour la réclamation client qui doit être copiée.
Nom: Nom du tiers acheteur source.
Service clients: Code unique du département de maintenance source pour la réclamation client devant être copiée.
Description: Description ou nom du code.
Type de service: Code unique du type de service source pour la réclamation client devant être copiée.
Description: Description ou nom du code.

Cible

Réclamations client: Code unique de la réclamation client cible devant être copiée.
Tiers acheteur: Code du tiers acheteur cible pour la réclamation client qui doit être copiée.
Nom: Nom du tiers acheteur cible.
Service clients: Code unique du département de maintenance cible pour la réclamation client devant être copiée.
Description: Description ou nom du code.
Type de service: Code unique du type de service cible pour la réclamation client devant être copiée.
Description: Description ou nom du code.

Options

Lignes de réclamation

Si cette case est cochée, LN copie les Lignes de réclamation.

Rattachements de projet

Si cette case est cochée, LN indique que les rattachements de projet dans la réclamation client sont copiés.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
Ce champ n'est activé que si la réclamation client source contient un rattachement, soit dans l'en-tête, soit au niveau de la ligne.

Motif de modification

Code indiquant le motif de la modification dans les données de rattachement.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Modification manuelle de rattachement de projet de la session Paramètres de rattachement projet (tcpeg0100m000) est cochée.
Le Type de motif du Motif sélectionné doit être Hist. audit de rattachement de projet dans la session Motifs (tcmcs0105m000).
LN gère l'historique des données de rattachement de projet modifiées manuellement dans la session Historique des audits de rattachements de coûts (tpctm2500m000).

Description

Description ou nom du code.