Fermeture de réclamations client (tscmm1250m000)

Cette session permet de fermer une réclamation client

Informations sur le champ

Réclamations client

Les champs De et A permettent de définir une plage de : de réclamations client à fermer.

Réclamation client

Les champs De et A permettent de définir une plage de : de réclamations client à fermer.

Tiers acheteur

Les champs De et A permettent de définir une plage de : de tiers acheteurs pour lesquels les réclamations doivent être fermées.

Tiers acheteur

Les champs De et A permettent de définir une plage de : de tiers acheteurs pour lesquels les réclamations doivent être fermées.

Service clients

Les champs De et A permettent de définir une plage de :de départements de maintenance pour lesquels les réclamations client doivent être fermées.

Département de maintenance

Les champs De et A permettent de définir une plage de :de départements de maintenance pour lesquels les réclamations client doivent être fermées.

Date création

Les champs De et A permettent de définir une plage de : d'intervalles de temps pour lesquels les réclamations client doivent être fermées.

Date de création

Les champs De et A permettent de définir une plage de : d'intervalles de temps pour lesquels les réclamations client doivent être fermées.

Supprimer réclamations client

Si cette case est cochée, la réclamation client doit être supprimée une fois fermée. La réclamation doit être consignée dans l'historique avant de pouvoir être supprimée.

Copie des réclamations fermées dans l'historique

Si cette case est cochée, la réclamation doit être consignée dans l'historique avant de pouvoir être supprimée. Cette option est désactivée lorsque la case à cocher Supprimer réclamations client est sélectionnée.

Etat des traitements

Si cette case est cochée, LN imprime un rapport avec un relevé indiquant que la réclamation client est clôturée.

Rapport d'erreurs

Si cette case est cochée, LN imprime un rapport d'erreur avec les motifs de clôture de la réclamation client.