Réceptions réclamations client (tscmm1113m000)

Cette session permet d'enregistrer les attributs permettant de traiter le flux de matières pour le retour de la pièce défectueuse. Toutes les informations visant à créer un (des) ordre(s) magasin et une (des) transaction(s) de stock planifiée(s) pour l'article (article de la ligne de réclamation client) à retourner sont enregistrées dans cette entité. Les informations de réception réelle sont enregistrées dans cette session.

Remarque

Cette session n'est applicable que si la case Retour matière requis de la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000) est cochée.
Pour une ligne de réclamation client nouvelle ou modifiée, un enregistrement est créé si des matières doivent être retournées. Si une ligne de réclamation client est modifiée et qu'il n'est plus nécessaire de retourner des matières, les enregistrements existants doivent être supprimés.

Informations sur le champ

Réclamation

Code unique de la réclamation client.

Remarque

Il s'agit d'un champ d'affichage.
Le numéro de réclamation est extrait par défaut de la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000).

Description

Description ou nom du code.

Numéro de ligne

Numéro de la ligne de réclamation client.

Remarque

Il s'agit d'un champ d'affichage.
Le Ligne est extrait par défaut de la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000).

Règlement (client)

Article

Article pour lequel la réception de la réclamation client est générée. Il s'agit d'un champ d'affichage copié depuis la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000).

Numéro de série

Numéro de série de l'article. Il s'agit d'un champ d'affichage copié depuis la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000).

Description

Description ou nom du code.

Révision

Révision de l'article reçu.

Quantité

Quantité de l'article de la ligne de réclamation qui doit être livré.

Unité de quantité

Quantité physique de l'article reçu. Par exemple, une quantité de bois peut être exprimée sous forme de longueur en utilisant l'unité métrique ou sous forme de volume en utilisant le mètre cube.

Quantité reçue

Quantité réelle de matières reçue par le client.

Unité

Réception finale

Si cette case est cochée, LN indique que les pièces défectueuses sont finalement réceptionnées. LN renseigne ce champ. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier ces données.

Propriété

Type de comportement de propriété relatif aux marchandises du stock ou de la commande. Par défaut, la valeur définie pour ce champ est Propriété du client.

Valeurs autorisées

Propriété d'entreprise: propriété d'entreprise
Consigné: consigné(e)
Propriété du client: propriété du client
Retourné tel que sorti: Lorsque des articles sont retournés de l'environnement de production au magasin, par exemple si le nombre d'articles nécessaires pour la fabrication était inférieur au nombre d'articles sortis, le propriétaire d'origine au moment de la sortie reprend possession des articles (sauf si ceux-ci sont endommagés).
Différé: La date à laquelle la propriété est transférée du fournisseur au client est encore inconnue. La date de modification est déterminée une fois les articles prélevés et dépend des types de magasin impliqués dans le transfert des marchandises et de l'accord entre le fournisseur et le client.
Sans objet: C'est votre entreprise qui est propriétaire du stock. Le comportement en matière de propriété se rapporte uniquement au stock non possédé.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Propriété externe de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.

Procédure

Magasin

Magasin dans lequel les matières sont reçues.

Description

Description ou nom du code.

Sélection des lots

Conditions spécifiques pouvant être établies pour les articles par lot sur les lignes de réclamation. Vous pouvez sélectionner les conditions de réception de l'article dans ce champ si l'article de la ligne de réclamation est un article par lot.

Valeurs autorisées

Quelconque: Les marchandises reçues ou expédiées ne sont pas soumises à des conditions de lot spécifiques. Vous pouvez utiliser plusieurs lots.
Même: Vous pouvez sélectionner un lot quelconque pour la réception ou l'expédition, mais la totalité de la réception ou de l'expédition doit posséder le même lot.
Spécifique: Vous ne pouvez recevoir ou expédier qu'un seul lot déterminé.

Lot

Lot de l'article livré.

Impression retour matière obligatoire

Impression des documents de retour matière de la réclamation client pour les réclamations client sélectionnées.

Valeurs autorisées

A imprimer
Imprimé
Facultatif

Heures

Heure de réception planifiée: Heure de réception planifiée de l'article que le client doit recevoir.
Heure de réception réelle: Heure de réception réelle de l'article que le client doit recevoir.

Divers

Logistique

Prestataire logistique (LSP): Transporteur (proposé) pour livrer l'article.

Remarque
Ce champ correspond par défaut au tiers destinataire défini dans la session Tiers destinataire (tccom4111s000).
Description: Description ou nom du code.
Transp. obligatoire: Si cette case est cochée, LN ne permet pas à l'utilisateur de changer le Prestataire logistique (LSP) de la ligne de réclamation dans Magasin.

Remarque
Ce champ n'est activé que si le champ Prestataire logistique (LSP) est défini.
Itinér.: Itinéraire utilisé pour livrer l'article.
Description: Description ou nom du code.

Général

Conditions de réception

Code des conditions de livraison pour la réception des marchandises.

Description

Description ou nom du code.

Point de transfert du titre de propriété

Code du point de transfert du titre de propriété.

Description

Description ou nom du code.

Valeur douanière

Valeur utilisée pour déterminer le montant de la TVA pour l'importation/exportation de biens.

Devise

Devise dans laquelle les valeurs douanières sont exprimées.

Site

Code du site d'où les matières sont reçues.