Livraisons réclamations client (tscmm1112m000)

Informations sur le champ

Réclamation

Code unique de la réclamation client. Il s'agit d'un champ d'affichage.

Description

Description ou nom du code.

Ligne

Numéro de la ligne de réclamation client.

Ligne détail

Numéro de séquence de la ligne de réclamation client permettant la livraison de différents articles pour une seule ligne de réclamation.

Bloqué

Indique que la ligne de livraison de matières associée à la réclamation client sélectionnée est bloquée en raison de l'échec de la vérification de conformité des échanges commerciaux.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Gestion des échanges commerciaux de la session Composants logiciel implémentés (tccom0500m000) est cochée.

Ligne ordre magasin

Ligne de l'ordre magasin liée à la réclamation client. Le numéro de ligne d'ordre magasin sert à identifier la ligne de sortie de magasin afin de pouvoir livrer différents articles pour une seule ligne de réclamation.

Livraison

Article

Article

Article livré au client.

Remarque

• Ce champ est renseigné par défaut au moyen de l'article réclamé défini dans la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000).
• Ce champ n'est pas activé lorsqu'une commande fournisseur existe pour la ligne de réclamation.

Selon conformité de règles commerciales

Si cette case est cochée, les vérifications de conformité des échanges commerciaux doivent être effectuées pour la ligne de livraison de matières associée à la réclamation client sélectionnée.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Gestion des échanges commerciaux de la session Composants logiciel implémentés (tccom0500m000) est cochée.

Numéro de série

Numéro de série de l'article livré au client.

Remarque

Ce champ n'est actif que si l'article est sérialisé.

Description

Description ou nom du code.

Révision

Révision de l'article livré.

Numéro d'évolution

Code du numéro d'évolution.

Description

Description ou nom du code.

Quantité

Quantité de matières à livrer au client.

Remarque

• La valeur de ce champ doit être un (1) si l'article est un article sérialisé.

Unité

Quantité physique de l'article livré. Par exemple, une quantité de bois peut être exprimée sous forme de longueur en utilisant l'unité métrique ou sous forme de volume en utilisant le mètre cube.

Quantité livrée

Quantité réelle de matières livrée au client.

Unité de stock

Unité dans laquelle les matières livrées sont exprimées.

Livraison finale

Si cette case est cochée, la livraison finale des matières est effectuée au client. LN renseigne ce champ. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier ces données.

Type matière

Statut du type de matières sur la ligne de livraison de réclamation. Par défaut, LN définit Rembourser la matière comme valeur. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier ces données.

Valeurs autorisées

Matière supplémentaire

La ligne comporte un article qui est envoyé en supplément au client.

Retour matière

La ligne comporte un article qui appartient au client et qui est refusé lors du contrôle.

Rembourser la matière

La ligne comporte un article qui est remboursé (approuvé).

Propriété

Propriété des matières à livrer. Si le champ Type matière est défini sur Retour matière, par défaut, LN définit la valeur de ce champ sur Propriété du client. Si le champ Type matière est défini sur Rembourser la matière, par défaut, LN définit la valeur de ce champ sur Propriété d'entreprise.

Valeurs autorisées

Propriété d'entreprise

propriété d'entreprise

Consigné

consigné(e)

Propriété du client

propriété du client

Retourné tel que sorti

Lorsque des articles sont retournés de l'environnement de production au magasin, par exemple si le nombre d'articles nécessaires pour la fabrication était inférieur au nombre d'articles sortis, le propriétaire d'origine au moment de la sortie reprend possession des articles (sauf si ceux-ci sont endommagés).

Différé

La date à laquelle la propriété est transférée du fournisseur au client est encore inconnue. La date de modification est déterminée une fois les articles prélevés et dépend des types de magasin impliqués dans le transfert des marchandises et de l'accord entre le fournisseur et le client.

Sans objet

C'est votre entreprise qui est propriétaire du stock. Le comportement en matière de propriété se rapporte uniquement au stock non possédé.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Propriété externe de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.

Procédure

Type de livraison

Type de livraison De l'article livré. Par défaut, la valeur définie pour ce champ est Magasin De.

Valeurs autorisées

Magasin De

Les marchandises sont livrées à partir du magasin.

Par commande fournisseur

Les marchandises sont livrées par le biais de la commande fournisseur.

Livraison directe depuis le fournisseur

Les marchandises sont livrées directement par le fournisseur.

Magasin

Magasin depuis lequel les matières sont livrées.

Description

Description ou nom du code.

Sélection des lots

Vous pouvez sélectionner les conditions de livraison de l'article dans ce champ si l'article de la ligne de réclamation est un article par lot.

Valeurs autorisées

Quelconque

Les marchandises reçues ou expédiées ne sont pas soumises à des conditions de lot spécifiques. Vous pouvez utiliser plusieurs lots.

Même

Vous pouvez sélectionner un lot quelconque pour la réception ou l'expédition, mais la totalité de la réception ou de l'expédition doit posséder le même lot.

Spécifique

Vous ne pouvez recevoir ou expédier qu'un seul lot déterminé.

Lot

Code du lot utilisé pour l'article (lorsqu'il est soumis au contrôle de lot).

Heures

Heure de livraison planifiée

Date et heure planifiées auxquelles la réclamation doit être livrée.

Heure de réception planifiée

Date et heure planifiées auxquelles l'article est reçu par le client.

Heure de livraison réelle

Heure de livraison réelle de l'article à livrer au client.

Date DAV

Date DAV à laquelle l'article à livrer est disponible dans le magasin de livraison.

Remarque

• La date DAV est applicable uniquement lorsque le champ Contrôle DAV activé de paramètre de la réclamation est sélectionné dans la session Paramètres de gestion des réclamations (tscmm0100m000).

Divers

Logistique

Prestataire logistique (LSP)

Transporteur (proposé) pour livrer l'article.

Remarque

Ce champ correspond par défaut au tiers destinataire défini dans la session Tiers destinataire (tccom4111s000).

Description

Description ou nom du code.

Transp. obligatoire

Si cette case est cochée, LN ne permet pas à l'utilisateur de changer le Prestataire logistique (LSP) de la ligne de réclamation dans Magasin.

Remarque

Ce champ n'est activé que si le champ Prestataire logistique (LSP) est défini.

Itinér.

Itinéraire utilisé pour livrer l'article.

Description

Description ou nom du code.

Général

Conditions de livraison

Code des conditions de livraison. Les conditions de livraison peuvent inclure le Point de transfert du titre de propriété.

Description

Description ou nom du code.

Point de transfert du titre de propriété

Code du point de transfert du titre de propriété.

Description

Description ou nom du code.

Tiers vendeur

Tiers vendeur à qui les articles sont achetés et doivent être livrés.

Description

Description ou nom du code.

Valeur douanière

Valeur utilisée pour déterminer le montant de la TVA pour l'importation/exportation de biens.

Devise

Devise dans laquelle les valeurs douanières sont exprimées.

Note de livraison

Motif de transport

Le code de motif indiquant la raison du transport. LN utilise par défaut le code Motif défini dans la session Motifs (tcmcs0105m000).

Remarque

• Attribuez la valeur Motif du transport au champ Type de motif de la session Motifs (tcmcs0105m000).
• Ce champ n'est pas applicable si la case à cocher Notes de livraison est sélectionnée dans la session Composants logiciel mis en œuvre (tccom0100s000).

Description

Description ou nom du code.

Code Livraison

Le code de l'entité qui paie le transport.

Remarque

• Attribuez la valeur Code Livraison au champ Type de motif de la session Motifs (tcmcs0105m000).
• Ce champ est activé uniquement si la case à cocher Notes de livraison est sélectionnée dans la session Composants logiciel mis en œuvre (tccom0100s000).

Quantités stock

Stock physique

Stock physique de l'article, répertorié dans la session Magasin - Stock d'articles (whwmd2515m000)

En commande

Stock disponible de l'article, répertorié dans la session Magasin - Stock d'articles (whwmd2115s000)

Alloué

Stock sur réservation répertorié pour l'article dans le magasin.

Références du projet

Motif de modification

Code Motif spécifié pour modifier les données de rattachements du projet.

Remarque

• Ce champ n'est visible que si la case Modification manuelle de rattachement de projet de la session Paramètres de rattachement projet (tcpeg0100m000) est cochée.
• Le Type de motif du Motif sélectionné doit être Hist. audit de rattachement de projet dans la session Motifs (tcmcs0105m000).
• Vous ne pouvez modifier cette valeur que si le statut de la réclamation client n'est pas Approuvé, Annulé ou Fermé.

Projet

Code du projet pour lequel la ligne de livraison de la réclamation client est créée.

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
• Si la réclamation client est rattachée au projet et que l'article spécifié pour cette dernière ne l'est pas, vous pouvez spécifier un projet (TP).
• Ce champ n'est valide que si :
  • Le projet est un projet TP.
  • Le projet n'a pas le statut Fermé.
  • L'utilisateur est autorisé à accéder au projet.
• Vous devez spécifier cette valeur si la case Rattachement de projet obligatoire est sélectionnée dans la session Articles (tcibd0501m000) pour l'article spécifié sur la ligne de matières.

Description

Description ou nom du code.

Elément

Code de l'élément lié au Projet.

Remarque

• Ce champ ne s'affiche que si :
  • la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
  • la case Elément de la session Paramètres du projet (tppdm0100s000) est cochée.
• Ce champ n'est applicable que si :
  • La Projet est spécifiée.
  • L'élément du projet est applicable pour le Projet (contrôle TP)

Description

Description ou nom du code.

Prestation

Code de la prestation liée au Projet.

Remarque

• Ce champ ne s'affiche que si :
  • la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
  • la case Activité de la session Paramètres du projet (tppdm0100s000) est cochée.
• Vous ne pouvez modifier cette valeur que si le statut de la réclamation client n'est pas Approuvé, Annulé ou Fermé.
• Ce champ n'est applicable que si :
  • La Projet est spécifiée.
  • La prestation du projet est applicable pour le projet (contrôle TP)

Description

Description ou nom du code.

Origine rattachement projet

Origine du rattachement de projet.

Valeurs autorisées

Décomposition des coûts

Sans objet

Manuel

Demande supérieure

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Décompositions des coûts de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
• Vous ne pouvez modifier cette valeur que si le statut de la réclamation client n'est pas Approuvé, Annulé ou Fermé.
• Par défaut, la valeur suivante est attribuée à ce champ :
  • Manuel ou Décomposition des coûts lorsque la réclamation client liée est rattachée au projet et que la case Décompositions des coûts est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
  • Sans objet lorsque le rattachement de projet ou les décompositions de coûts ne sont pas applicables.

Stock rattaché au projet

Indique si l'article doit être lié à partir du stock rattaché au projet.

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Rattachement de projet de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
• Cette case est décochée par défaut. LN coche cette case uniquement si les matières sont rattachées au projet.
• Vous ne pouvez modifier cette valeur que si le statut de la réclamation client n'est pas Approuvé, Annulé ou Fermé.
• Ce champ n'est applicable que si la réclamation client est rattachée au projet.