Appels bloqués (tsclm1230m000)
Cette session permet d'afficher les appels actuellement bloqués.
Utilisez les commandes du menu approprié ou les boutons de la barre d’outils pour :
- afficher les motifs de blocage pour les appels bloqués (ou précédemment bloqués) dans la session Motifs de blocage (tsmdm1101m000),
- afficher toutes les modifications apportées aux appels bloqués ou précédemment bloqués dans la session Journal des appels (tsclm8580m000).
Remarque
Les conditions du blocage d'appel sont sélectionnées dans la session Paramètres d'appel (tsclm0100m000).
Informations sur le champ
- Numéro d'appel
-
Code d'identification de l'appel.
- Signalé à
- Durée de blocage
-
Heure à laquelle l'appel a été bloqué.
- Nom
-
Tiers acheteur pour lequel l'appel est traité.
- Tiers facturé
- Contrat de couverture
-
Contrat de service couvrant l'appel.
- Type de contrat
- Garantie
-
Accord de garantie couvrant les coûts de l'appel.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Expiration des conditions le
-
Date d'expiration de l'accord de garantie.