Intervalles de facturation (tsclm0170m000)

Informations sur le champ

Intervalle de facturation

Code identifiant l'intervalle de facturation.

Description

Nom ou description de l'intervalle de facturation.

Unité de temps de la facture

Unité de temps utilisée pour exprimer les valeurs de l'intervalle de facturation.

Description

Nom ou description de l'unité.

Limite inférieure

Durée minimum à consacrer à la résolution d'un appel pour que celui-ci puisse être facturé. Si la durée de résolution de l'appel est inférieure à la valeur indiquée dans ce champ, le client ne sera pas facturé pour l'appel.

Limite supérieure

Durée maximum facturable pour un appel. Si la durée de résolution de l'appel est supérieure à la valeur indiquée dans ce champ, le client ne sera facturé que pour la durée indiquée dans ce champ.

Méthode d'arrondi

Sélectionnez une méthode d'arrondi pour la durée facturée. Il peut s'agir de l'une des méthodes suivantes :

• Arrondir (standard) : Si la valeur de la facture est de 10,6, elle est arrondie à 11.
  • Arrondir à l'unité supérieure : Si la valeur de la facture est de 10,6, la valeur est arrondie à 11. De même, si la valeur est de 10,1, la valeur est arrondie à 11.
    • Arrondir à l'unité inférieure : Si la valeur de la facture est de 10,4, la valeur est arrondie à 10. De même, si la valeur est 10,9, elle sera arrondie à 10.