Groupes d'appels (tsclm0150m000)
Cette session permet de consulter et de gérer les groupes d'appels.
Informations sur le champ
- Groupe d'appels
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Code identifiant le groupe d'appels.
- Description
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Nom ou description du groupe d'appels.
- Catégorie
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Ce champ permet d'affecter une catégorie au groupe d'appels et de créer une structure à deux niveaux pour les groupes d'appels.
- Groupe d'appels associé
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Si votre groupe d'appels est affecté à la catégorie Groupe d'appels 2, vous pouvez sélectionner dans ce champ un groupe d'appels de la catégorie Groupe d'appels 1, auquel ce groupe d'appels sera subordonné. Vous pouvez ainsi créer une structure à deux niveaux pour vos groupes d'appels.