Fin de garantie d’articles sérialisés (tscfg2250m000)

Cette session permet de résilier une garantie pour un article sérialisé.

Avant de résilier la garantie, LN vérifie si un objet de service (ordres, appels, etc.) pas encore traité existe pour l’article sérialisé dont la case Conditions de garantie articles sérialisés est cochée dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000).

Informations sur le champ

Article: Code de l'article.
Numéro de série: Numéro de série de l'article.
Description: Description ou nom du code.
Modèle de garantie: Code du modèle de garantie lié à l'article.
Description: Description ou nom du code.
Expiration des conditions le: Date à laquelle les conditions de garantie expirent.
Motif: Code du motif de la résiliation de garantie.
Description: Description ou nom du code.
Date: Date et heure auxquelles la garantie est résiliée.

Remarque
LN définit par défaut la date et l'heure actuelles. Toutefois, vous pouvez modifier cette valeur.
Texte: Description détaillée de la résiliation de garantie.
Simuler: Si cette case est cochée, LN recherche un objet de service (ordres , appels, etc.) pas encore traité pour l'article sérialisé. Si un tel objet existe, la garantie n'est pas résiliée et un rapport est généré qui inclut ces appels et ordres. Si cette case n'est pas cochée, le Type de garantie des objets de service liés est défini sur Pas de garantie. La garantie pour les ordres et les appels n'est donc plus applicable et le montant de la garantie pour les lignes de coûts correspondantes est recalculé.
Rapport d'erreurs: Si cette case est cochée, LN génère un rapport contenant les détails de l'erreur si la résiliation de la garantie échoue.
Etat des traitements: Si cette case est cochée, LN génère un rapport contenant les détails de la garantie résiliée lorsque la résiliation de la garantie a réussi.