Prestation de référence (tsacm1601m000)

Cette session permet de créer et gérer des prestations de référence.

Lignes de prestation de référence Les lignes des onglets se rapportent aux sessions suivantes :

Besoins en ressources : Les lignes dans l'onglet Besoins en ressources se rapportent à la session Besoins en ressources (tsacm2120m000). Double-cliquez sur les besoins pour obtenir de plus amples informations.
Types de mesures : Les lignes dans l'onglet Types de mesures se rapportent à la session Modèles de contrôles qualité (tsacm3160m000). Cliquez deux fois sur les types de mesure pour obtenir de plus amples informations.
Qualifications requises : les lignes de l'onglet Qualifications requises se rapportent à la session Qualifications requises par prestation de référence (tsacm2121m000). Double-cliquez sur Qualifications requises pour obtenir de plus amples informations.
Vue d'ensemble des coûts : Les lignes dans l'onglet Vue d'ensemble des coûts se rapportent à la session Prestation de référence - Vue d'ensemble des coûts (tsacm2525m000). Double-cliquez sur Vue d'ensemble des coûts pour obtenir de plus amples informations.
Sous-assemblages : Les lignes dans l'onglet Vue d'ensemble des sous-assemblages se rapportent à la session Prestation de référence - Sous-assemblages (tsacm2150m000). Double-cliquez sur la vue d'ensemble des sous-assemblages pour obtenir de plus amples informations.

Informations sur le champ

Prestation de référence

prestation de référence

Description

Description ou nom du code.

Critère de recherche

critère de recherche

Valeur par défaut service après-vente

Indique que la prestation de référence est la prestation par défaut du Service après-vente.

Remarque

Pour définir cette prestation de référence comme valeur par défaut du Service après-vente, employez l'option Définir comme val. par déft pour srv après-vente.
Une seule prestation de référence peut être définie par défaut pour un article.
Si une gamme principale par défaut existe pour un article, vous ne pouvez pas définir de prestation de référence par défaut pour ce même article.

Description

Description ou nom du code.

Utilisation de la prestation

Utilisation de la prestation de référence.

Valeurs autorisées

Service sur site: la prestation de référence ne peut être employée que pour le service sur site.
Atelier de réparation: la prestation de référence ne peut être employée que pour l’atelier de réparation.
Général: la prestation de référence n’est pas limitée à une utilisation spécifique. Elle peut s’employer pour le service sur site et/ou l’atelier de réparation.
Location: La prestation de référence ne peut être utilisée que pour la location.

Remarque

Vous ne pouvez pas modifier cette valeur si ce champ est défini sur Atelier de réparation et s'il existe des lignes de sous-assemblage qui utilisent la prestation de référence sélectionnée.
Ce champ est défini sur Atelier de réparation et ne peut pas être modifié si, dans la session Qualifications requises par prestation de référence (tsacm2121m000), des qualifications sont définies pour la prestation de référence sélectionnée et si, pour une des qualifications, la case Utilisateur finalisation est cochée.
Ce champ est défini sur Service sur site et ne peut pas être modifié si :
- Plusieurs lignes de besoins de Type de ressource Sous-traitance existent pour la prestation de référence.
- Une seule ligne de besoin de Type de ressource Sous-traitance existe pour la prestation de référence et l'Article spécifié est de type Service sous-traité.
Vous pouvez modifier cette valeur de Atelier de réparation à Service sur site et inversement uniquement si les données associées suivantes n'existent pas pour la prestation de référence :
- Besoins en ressources
- Sous-assemblages
- Types de mesures
- Qualifications pour lesquelles la case Utilisateur finalisation est sélectionnée
Vous pouvez modifier cette valeur de Général à Service sur site si la prestation de référence sélectionnée n'est pas définie sur :
- Les opérations liées à une gamme principale pour laquelle le champ Utilisation de la prestation est défini sur Atelier de réparation dans la session Gammes principales (tsacm1101m100).
- Une prestation de l'ordre de travail.
- Une ligne de travail de main-d'oeuvre.
- Un sous-assemblage sortant.
Vous pouvez modifier cette valeur de Général à Atelier de réparation si la prestation de référence sélectionnée n'est pas définie sur :
- Les opérations liées à une gamme principale pour laquelle le champ Utilisation de la prestation est défini sur Service sur site dans la session Gammes principales (tsacm1101m100).
- Un ordre de modification de champ comme l'une des cinq prestations de référence dans la session Ordres d'intervention pour échange (tssoc5100m000).
- Une prestation de l'ordre de service.

Groupe de prestations

Groupe de prestations de référence auquel appartient la prestation de référence.

Le groupe de prestations de référence est affiché avec d’autres informations relatives aux prestations de référence et peut servir de critère de sélection dans différentes sessions.

Remarque

Ce champ n'est visible que si la case Utiliser groupes de prestations de la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000) est cochée.

Description

Description ou nom du code.

Utiliser le prix fixe

Si cette case est cochée, vous pouvez définir le Prix de vente comme valeur par défaut de l'article associé auquel la Prestation de référence est liée.

Ignorer la couverture

Si cette case est cochée, le mode de tarification sur une prestation d'ordre de service et une ligne d'ordre de maintenance sur article client a pour valeur par défaut Prix de prestation fixe.

Remarque

Cette case n'est activée que si la case Utiliser le prix fixe est cochée.

Prix de vente calculé

Prix de vente calculé en fonction des besoins en ressources associés.

Remarque

Cette valeur est exprimée dans la devise spécifiée.

Prix de vente

Prix de vente défini comme valeur par défaut pour la Prestation de référence. Vous devez spécifier une valeur numérique.

Remarque

Ce champ n'est activé que si la case Utiliser le prix fixe est cochée.
Cette valeur est exprimée dans la devise spécifiée.

Devise

Devise dans laquelle le Prix de vente et le Prix de vente calculé sont exprimés.

Remarque

Ce champ est actif et obligatoire uniquement si la case Utiliser le prix fixe est cochée.
Par défaut, la devise locale est utilisée.

Article

Article pour lequel la prestation de référence est définie.

Si vous voulez définir une prestation valide pour tous les articles, ne renseignez pas ce champ.

Remarque

Pour un projet PCS, vous pouvez spécifier les articles spécifiques si :

Le statut du projet PCS est défini sur Fermé et la case En service est cochée dans la session Projets généraux (tcmcs0552m000) ou
Le statut du projet est défini sur Actif.

Description de l'article

Description ou nom du code.

Elément fonctionnel

élément fonctionnel

Remarque

Des éléments fonctionnels ne peuvent être définis que si la case Utiliser les éléments fonctionnels est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Description

Description ou nom du code.

Département Service

département Service

Description

Description ou nom du code.

Centre de réparation

centre de réparation

Site

Code du site défini pour la prestation de référence.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si le champ Sites de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est défini sur Actif ou En préparation.

Description

Description ou nom du code.

Sous-traité

Si cette case est cochée, un besoin de type sous-traitance peut être ajouté à la prestation de référence.

Remarque

Vous pouvez ajouter plusieurs besoins de type Sous-traitance à la prestation de référence.

Sous-traitant

Tiers vendeur qui exécute le travail de sous-traitance.

Remarque

Ce champ n'est activé que si :
- la case Sous-traité est cochée.
- la case Créer une demande d'achat n'est pas cochée.
Lorsqu'une prestation de référence sous-traitée est ajoutée à une gamme principale sous-traitée, le champ Tiers vendeur doit être vide ou égal au champ Tiers vendeur de la gamme principale.

Description

Description ou nom du code.

Fournir un article au sous-traitant

Si cette case est cochée, l'article sous-traité est fourni au magasin du sous-traitant.

Remarque

Ce champ n'est activé que si :
- le champ Sous-traitance avec prise en charge flux matières est sélectionné dans les Composants logiciel implémentés (tccom0100s000)
- la case Sous-traité est cochée.
- le Utilisation de la prestation passe à Atelier de réparation.

Fournir des matières au sous-traitant

Si cette case est cochée, les matières liées à une prestation sous-traitée sont fournies au sous-traitant.

Remarque

Ce champ n'est activé que si :
- la case Sous-traitance avec prise en charge flux matières est cochée dans Composants logiciel implémentés (tccom0100s000)
- la case Sous-traité est cochée.

Créer une demande d'achat

Si cette case est cochée, la demande d'achat peut être générée, car le sous-traitant n'est pas identifié pour la prestation.

Remarque

Ce champ n'est activé que si la case Sous-traité est cochée.

Durée

Durée estimée requise pour exécuter la prestation de référence.

Remarque

Pour information uniquement.

Unité de durée

Unité de durée définie dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Début période de tolérance

L'intervalle de temps maximum pour un décalage de la date de début de la prestation de référence générée.

Remarque

La période de tolérance n'est appliquée que si la prestation de référence est utilisée en maintenance préventive.

Fin période de tolérance

L'intervalle de temps maximum pour un décalage de la date de fin de la prestation de référence générée.

Remarque

La période de tolérance n'est appliquée que si la prestation de référence est utilisée en maintenance préventive.

Date d'application

Heure et date d’application.

Date d'expiration

Heure et date d’expiration.

Remarque

Si la date d’expiration se situe dans le passé, il est impossible de modifier cette prestation de référence.