Prestations de référence par service clients (tsacm1102m100)
Cette session permet de gérer les prestations de référence liées au service clients.
Informations sur le champ
- Prestation de référence
-
Prestation de référence liée au service clients.
- Service clients
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Code du service clients auquel la prestation de référence est affectée.
- Utilisation de la prestation
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Scénario pour lequel la prestation de référence est utilisée.
Valeurs autorisées
- Service sur site
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la prestation de référence ne peut être employée que pour le service sur site.
- Atelier de réparation
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la prestation de référence ne peut être employée que pour l’atelier de réparation.
- Général
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la prestation de référence n’est pas limitée à une utilisation spécifique. Elle peut s’employer pour le service sur site et/ou l’atelier de réparation.
- Location
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La prestation de référence ne peut être utilisée que pour la location.
- Type de service
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Code du type de service pour lequel la prestation de référence est utilisée.
- Groupe de prestations
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Groupe de prestations de référence auquel la prestation de référence est associée.
RemarqueCe champ n'est affiché que si la case Utiliser groupes de prestations de la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000) est cochée.
- Code Taux de main-d'oeuvre
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Code du taux de main-d'œuvre affecté à la prestation de référence.
- Utiliser le prix fixe
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Si cette case est cochée, vous pouvez définir le Prix de vente comme valeur par défaut de l'article associé auquel la Prestation de référence est liée.
- Prix de vente calculé
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Prix de vente calculé en fonction des besoins en ressources associés.
RemarqueCette valeur est exprimée dans la Devise spécifiée.
- Devise
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Devise dans laquelle le Prix de vente et le Prix de vente calculé sont exprimés.
Remarque- Ce champ est actif et obligatoire uniquement si la case Utiliser le prix fixe est cochée.
- Par défaut, la devise locale est utilisée.
- Prix de vente
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Prix de vente défini comme valeur par défaut pour la Prestation de référence.
Remarque- Ce champ n'est activé que si la case Utiliser le prix fixe est cochée.
- Cette valeur est exprimée dans la Devise spécifiée.
- Date d'application
-
Heure et date d’application.
- Date d'expiration
-
Heure et date d’expiration.
RemarqueSi la date d’expiration se situe dans le passé, il est impossible de modifier cette prestation de référence.
- Créé par
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Nom de l’utilisateur ayant défini la prestation de référence.
- Date/heure de création
-
Date et heure de création de la prestation de référence.
- Texte sur les ventes
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Les informations supplémentaires sur les ventes liées à la prestation de référence.