Configuration des données d'équipement de location
Vous pouvez louer un article sérialisé en tant qu'équipement à des clients externes ou des employés internes. Pour louer un équipement, créez un devis (au moyen d'ordres de service), vérifiez sa disponibilité, puis planifiez et réservez cet équipement. Vous pouvez également envoyer une facture pour son utilisation réelle. Pour une location à long terme, la facturation par règlement échelonné est également prise en charge. Une fois l'équipement loué, vous pouvez suivre son emplacement réel à partir des données GPS.
Pour utiliser un article sérialisé comme équipement de location :
- Cochez la case Equipement comme service de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
- Définissez un article en spécifiant Equipement comme Type d'article dans la session Articles (tcibd0501m000).
- Définissez l'article avec la case Louable cochée dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000). Vous devez sélectionner l'article dont le Type d'article est Equipement dans la session Articles (tcibd0501m000).
- Spécifiez les unités de location dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
- Définissez un type de service en spécifiant Location comme Procédure de commande dans la session Types de services (tsmdm0130m000).
- Saisissez les informations suivantes dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) :
- Le Type de service pour la location. Le type de service est utilisé pour l'en-tête d'ordre de service, la prestation d'ordre de service, la prestation de référence et l'article sérialisé.
- Le Groupe de séries pour les ordres de service équipement de location.
- Cochez la case Utiliser règlts échelonnés pour la location afin de permettre la facturation par règlements échelonnés pour l'équipement.
- Spécifiez le groupe de séries et la série pour les ordres de service d'équipement de location dans les sessions Services clients (tsmdm1100m000) et Profils utilisateur service (tsmdm1150m000).
- Définissez les conditions de location du groupe d'articles sérialisés dans la session Modèle de conditions de location d'équipement (tscfg0111m000).