Départements Service - valeurs par défaut d'article (tcibd1185s000)

Cette session permet d'afficher, de spécifier et de gérer les services clients par défaut qui sont liés à un type d'article et à un groupe d'articles dans la session Valeurs par défaut des articles (tcibd0502m000).

Informations sur le champ

Service clients

service clients

Valeurs par défaut

Si une case à case à cocher s'affiche, les valeurs par défaut des articles sont disponibles pour le service clients dans la session Valeurs par défaut des services d'article par le service clients (tsmdm2125m000).

Cliquez Article - Valeurs de service par défaut sur le menu approprié pour afficher ou spécifier vos valeurs par défaut dans la session Article - Valeurs par défaut service par service clients (tsmdm2125m000).

Remarque

Si les valeurs par défaut d'article d'un service clients ne sont pas spécifiées dans la session Article - Valeurs par défaut service par service clients (tsmdm2125m000), les données globales (par défaut) de service d'article sont utilisées par défaut.