Génération d'un rapport de non-conformité à partir d'un objet de service

Pour générer un rapport de non-conformité (NCR) à partir d'un objet de service :

  1. Dans la session Ordre de travail (tswcs2100m100), sélectionnez une ligne de sous-ensemble sortante :
  2. Dans le menu Actions, cliquez sur Créer rapport de non-conformité. La session Rapports de non-conformité (qmncm1100m000) s'affiche. LN génère un numéro NCR pour l'ordre.

    LN règle par défaut les éléments suivants :

    • Détails de l'article. Si l'article est sérialisé, cliquez sur le bouton Lots / N° série / Détails de point de stockage pour afficher les détails du numéro de série dans la session Rapport de non-conformité - Lots et séries (qmncm1110m000).
    • Détails de l'ordre d'origine
    • Origine de l'ordre
    • Type de ligne
    • Ligne d'ordre
    • Tiers
    • Magasin
  3. Dans la session Rapports de non-conformité (qmncm1100m000), spécifiez ce qui suit :
    • Description de non-conformité des produits
    • Type non conforme
    • Biens non-matériels - gravité
  4. Enregistrer et envoyer le rapport de non-conformité (NCR). Dans l'onglet Sous-assemblages sortant de la session Ordre de travail (tswcs2100m100), sélectionnez le menu Références et cliquez sur Ordres associés. Dans la session Ordre de travail – Ordres associés (tsmdm4500m000), vous pouvez afficher les détails du rapport de non-conformité (NCR) créé.
  5. Dans l'onglet Correction de la session Rapports de non-conformité (qmncm1100m000), spécifiez ce qui suit :
    • Comité d'examen
    • Date d'examen planifiée
  6. Enregistrez, soumettez et affectez la correction.
  7. Sélectionnez la Correction NCR. Les valeurs autorisées de Service sont les suivantes :
    • Reprise (spécification existante)
    • Reprise (spécification nouvelle)
    • Réparation

    Remarque : Sélectionnez le type de correction dans l'ordre pour spécifier le Type d'ordre.

  8. Sélectionnez l'Origine d'ordre de correction. Pour Service, les valeurs suivantes s'appliquent :
    • Service
    • Ordre de maintenance interne
    • Réparation par lot
    • Ordre de maintenance sur article client
  9. Cliquez sur Correction. En fonction de la valeur spécifié dans Type d'ordre, LN génère l'ordre requis.