Page Visite

Cliquez sur une visite pour ouvrir sa page. La barre latérale gauche (Windows) ou l'onglet Général (Android/iOS) affiche les informations relatives à la visite, telles que l'heure de début de la première prestation, l'heure de fin de la dernière prestation de la visite, la photo du tiers, les informations d'adresse, l'ordre de service et le statut de la visite. Cliquez sur l'icône d'informations pour obtenir plus d'informations concernant la visite (Windows uniquement).

Les onglets ou options suivants sont également disponibles :

  • Prestations : liste des prestations de la visite à effectuer.
  • Documents : affiche tous les documents liés à l'ordre de service. Cet onglet est disponible uniquement si la gestion de documents est implémentée pour Mobile Service.
  • Etat : affiche le compte-rendu de visite.

Dans l'onglet Prestations, il est possible de rechercher parmi les prestations ou de filtrer en fonction du statut de la prestation. Il est également possible de filtrer toutes les prestations qui ne sont pas terminées.

Sous Windows, cliquez sur l'icône Recherche pour activer la recherche ou le filtre de statut. Sous Android/iOS, appuyez sur l'icône Recherche pour activer la recherche ou sur l'icône déroulante du statut pour activer le filtre en fonction du statut de la prestation.

Une fois qu'une visite est finalisée, les prestations de la visite et ses données connexes (par exemple, les tâches, les autres coûts) ne peuvent être modifiées qu'en cliquant sur Modification dans l'onglet Visite - Prestations.
Remarque

Cette fonctionnalité dans Mobile Service est disponible à partir de LN 10.5 et peut être activée en sélectionnant l'option Modifier visite finalisée dans la session LN Modèles utilisateur service (tsmdm1660m000).