Introduction

Infor LN Mobile Service est une application disponible pour les versions LN 10.4, LN 10.5, LN 10.6 et versions ultérieures, et LN Cloud Edition. Il ne s'agit pas d'une application autonome mais d'un complément et d'une intégration complète au module Service d'Infor LN.

Cette application offre aux techniciens un accès rapide aux ressources et données pertinentes. L'efficacité dans la résolution des problèmes s'en trouve améliorée pour la plus grande satisfaction des clients. Le technicien de maintenance sur le terrain est lié à un département de services et est responsable de l'exécution des prestations attribuées au département désigné. Ce technicien peut utiliser cette application comme un bureau virtuel pour accomplir ses tâches quotidiennes à distance.

L'application Infor LN Mobile Service offre une nouvelle expérience utilisateur et moderne. Elle est disponible pour :

1. Périphériques Windows fonctionnant sous Windows 7, Windows 8/8.1 ou Windows 10 ou Windows 11, à l'exception des versions RT.
2. Les périphériques Android exécutant Android 7.1 ou version supérieure, à l'exception d'Android TV, Wear OS et tout périphérique qui n'est pas certifié par Google.
3. iPhones et iPads iOS avec iOS 8.0 ou verison supérieure. Architectures prises en charge : ARM64 et ARMv7.

Ce guide de l'utilisateur décrit les fonctions et les caractéristiques de Mobile Service. Étant donné que Mobile Service peut présenter différents schémas de navigation en fonction du périphérique, il est recommandé de lire d'abord le chapitre Interface utilisateur et navigation. Si nécessaire, les différences par périphérique sont mentionnées dans ce guide.