A propos de ce guide
Ce guide explique l'objectif de la planification des ressources et du processus de planification des groupes, la répartition de la charge de travail à l'aide de la fonctionnalité du nivellement de la charge de travail, l'affectation des ressources et la synchronisation CRM avec la planification des ressources.
Sommaire du document
Le premier chapitre, Introduction, décrit les concepts de la Gestion des ressources.
Les chapitres suivants traitent des processus d'utilisation des données de base, de la planification des groupes, du nivellement de la charge de travail, de l'affectation des ressources, de l'intégration des affectations de ressources et des rendez-vous Gestion de la relation client et l'activation de la synchronisation des rendez-vous avec Outlook.
Ce guide explique les procédures que les utilisateurs effectuent à l'aide de la planification des ressources ou des groupes et fournit des informations sur les traitements sous-jacents effectués par LN. Les fenêtres et champs de session les plus importants y sont commentés, mais la description complète de tous les composants du logiciel dépasse le cadre de ce document. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne.
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