Cancelar líneas de orden de salida
Es posible cancelar las órdenes por diversos motivos. Por ejemplo, puede cancelar órdenes de venta si se rompen los contratos o se exceden los límites de crédito.
Si se permite la cancelación, la línea de orden de salida se borra o se establece en Cancelado cuando se cancela la línea de orden de origen.
Cuando una línea de orden de salida cancelada no se borra, sino que se establece en Cancelado, la casilla de verificación Cancelado está seleccionada en la sesión Líneas de orden de salida (whinh2120m000).
Las líneas de orden de salida canceladas con los estatus hasta Sugerido se borran automáticamente de forma predeterminada. Puede cambiar el valor predeterminado de modo que se borren las líneas de orden con estatus hasta Lanzado.
Para la mayoría de los orígenes de orden, el parámetro Permitir cancelación de líneas de órdenes de salida hasta e inclusive controla la cancelación de las líneas de orden de salida en la sesión Tipos de orden de almacenaje (whinh0110m000). En este campo debe especificar hasta qué paso del procedimiento de salida se puede cancelar la línea de orden de origen y la línea de orden de salida relacionada.
Por ejemplo, si se selecciona Generar sugerencia de salida en el campo Permitir cancelación de líneas de órdenes de salida hasta e inclusive, se permite la cancelación de las líneas de orden de salida con el estatus Abierto o Sugerido.
Borrar línea de orden de salida cancelada
El parámetro Eliminar líneas de órdenes de salida canceladas hasta e inclusive de la sesión Tipos de orden de almacenaje (whinh0110m000) determina hasta qué fase del procedimiento de salida se borran las líneas de orden de salida canceladas. Estas opciones están disponibles:
- Generar sugerencia de salida
LN borra las líneas de orden de salida canceladas con los estatus Abierto o Sugerido. Las líneas de orden de salida canceladas con otros estatus de línea de orden de salida están establecidos en Cancelado.
- Lanzar sugerencia de salida
LN borra las líneas de orden de salida canceladas con los estatus Abierto, Sugerido o Lanzado. Las líneas de orden de salida canceladas con otros estatus de línea de orden de salida están establecidos en Cancelado.
Borrar sugerencia de salida, notas de preparación y líneas de expedición relacionadas
Si se borran las líneas de orden de salida canceladas y hay una sugerencia de salida, LN borra la sugerencia de salida.
Si se lanza una sugerencia de salida y se generan notas de preparación, LN borra la sugerencia de salida y la nota de preparación al cancelar las líneas de orden de salida. Si no se utilizan notas de preparación en el procedimiento de almacenaje aplicable, se generarán expediciones y líneas de expedición cuando se lance la sugerencia de salida. Las cantidades de estas líneas de expedición se establecen en 0 (cero) cuando se borran las líneas de orden canceladas.
Orígenes de orden manual
La configuración Eliminar líneas de órdenes de salida canceladas hasta e inclusive no se aplica a las líneas de orden de salida según los orígenes de orden manuales. Por lo tanto, deben completarse los procedimientos de salida y expedición, tal como se describe en la siguiente sección.
Para cancelar una línea de orden de salida que se origina a partir de un origen de orden manual, seleccione la opción Cancelar en el menú adecuado de la sesión Líneas de orden de salida (whinh2120m000).
Cancelar líneas de orden de salida
Si la orden de salida no se puede borrar según la configuración del parámetro Eliminar líneas de órdenes de salida canceladas hasta e inclusive, la línea de orden de salida se establece en Cancelado. Cuando una línea de orden de salida se establece en Cancelado, la casilla de verificación Cancelado está seleccionada en la sesión Líneas de orden de salida (whinh2120m000) y la sesión Resumen de estatus de línea de salida (whinh2129m000).
Para procesar una línea de orden de salida cancelada, la línea de orden de salida debe establecerse en Expedido.
Cuando una línea de orden de salida cancelada se establece en Expedido, la cantidad expedida se establece automáticamente en 0 y la cantidad de la línea de orden se establece en Cantidad no expedida en unidad de stock. Puede crear una orden de transferencia para devolver las mercancías no expedidas al stock.
El estatus de la línea de orden de salida en el momento en que se cancela la línea de orden de salida determina si deben llevarse a cabo todos los pasos de los procedimientos de salida y expedición para establecer la línea de orden de salida en Expedido.
Sugerida
Si la línea de orden de salida tiene el estatus Sugerido cuando se cancela, se le preguntará si se debe borrar la sugerencia de salida.
En caso afirmativo, se borra la sugerencia de salida y la línea de orden de salida se establece en Expedido y la cantidad expedida se establece en 0.
De lo contrario, debe seguir con el procedimiento de salida o seleccionar la opción Deshacer sugerencia/lanzamiento en la sesión Líneas de orden de salida (whinh2120m000), tal como se describe en la siguiente sección.
Lanzado
Si la línea de orden de salida tiene el estatus Lanzado cuando se cancela, puede seleccionar la opción Deshacer sugerencia/lanzamiento en la sesión Líneas de orden de salida (whinh2120m000) para eliminar la nota de preparación y establecer automáticamente la línea de orden de salida en Expedido con la cantidad expedida 0.
Nota de preparación
Si se genera una nota de preparación para una línea de orden de salida cancelada, en la nota de preparación se imprime un mensaje al efecto de que se ha cancelado la línea de orden y las mercancías no se expedirán.
En la sesión Líneas de orden de salida (whinh2120m000) puede seleccionar la opción Deshacer sugerencia/lanzamiento para eliminar la nota de preparación y establecer automáticamente la línea de orden de salida en Expedido con la cantidad expedida 0.
Inspección
Si aprueba una inspección para una línea de orden de salida cancelada, debe confirmar la línea de expedición relacionada. Esto establecerá el estatus en Confirmado y la cantidad de la línea de orden en no expedida. Si rechaza la línea de orden inspeccionada, se genera una orden de corrección y la línea de orden de salida se establece en Expedido. La cantidad de la línea de orden se establece en rechazada.
Cancelación no permitida
Si intenta cancelar una línea de orden de origen cuando la cancelación no está permitida según el parámetro Permitir cancelación de líneas de órdenes de salida hasta e inclusive en la sesión Tipos de orden de almacenaje (whinh0110m000), se muestra un mensaje a tal efecto.
Para líneas de orden de salida que se originan a partir de orígenes de orden manuales, no está disponible la opción Cancelar del menú adecuado de la sesión Líneas de orden de salida (whinh2120m000).
Para evitar que las mercancías se envíen cuando no se pueda cancelar la línea de orden de salida, debe completar los procedimientos de salida y expedición en LN. Al confirmar la línea de expedición, debe establecer las cantidades expedidas en 0 y crear una orden de transferencia para devolver las mercancías no expedidas al stock.