Certificados de devolución
Si se configura la solución de certificado de devolución, puede listar un certificado de devolución para una recepción en función de una orden de devolución de ventas.
Se generan certificados de devolución para recepciones en función de las órdenes de devolución de ventas. Puede listar una versión preliminar de un certificado de devolución antes de listar la versión final que se envía al cliente.
Los certificados de devolución se generan en la sesión Certificados de devolución (whinh3125m000). En esta sesión, puede mantener algunos de los detalles y listar la versión preliminar o final del certificado.
Generar certificados de devolución
Para una recepción basada en una orden de devolución de venta, se genera un certificado de devolución cuando se confirma una línea de recepción de la recepción. El certificado de devolución incluye información de la línea de recepción y la cabecera de recepción. El estatus del nuevo certificado de devolución es Abierto.
Cuando se confirma otra línea de recepción de la recepción, esa línea de recepción se añade al certificado de devolución, a menos que la versión final del certificado de devolución se haya listado o se haya realizado otros cambios en el certificado de devolución.
Si LN no puede añadir la línea de recepción al certificación de devolución, LN crea otro certificado de devolución para la recepción.
Cuando se confirma una línea de recepción, LN lleva a cabo estos pasos para añadir la línea de recepción a un certificado de devolución o crear un nuevo certificado de devolución:
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Compruebe si existe un certificado de devolución pendiente, todavía no finalizado, que coincida con estos datos de la recepción:
- El código de expedidor y la dirección.
- El código de receptor y la dirección.
- El departamento que gestiona la recepción.
- El partner facturado
- El partner cliente
- El motivo de transporte
- El código de entrega
- La ruta
- El transportista
- Las condiciones de entrega
- Si es así, añada la línea de recepción al certificado de devolución.
- Si no, genere un certificado de devolución para la línea de recepción.
Cuando se confirma una recepción, también se confirman los certificados de devolución generados para las líneas de recepción de la recepción.
Ejemplo
La recepción 0001 tiene el estatus Abierto e incluye estas líneas de recepción:
| Línea de recepción | Expedidor | Receptor | Artículo | Ctd. | Transportista |
|---|---|---|---|---|---|
| 10 | Partner A | Almacén 001 | A | 150 | Speedex |
| 20 | Partner A | Almacén 001 | A | 200 | Speedex |
| 30 | Partner A | Almacén 001 | A | 200 | Speedex |
Cuando se confirma la línea de recepción 10, se crea el certificado de devolución RC1 para la recepción 0001 y la línea de recepción 10 se añade al certificado de devolución RC1. El certificado de devolución RC1 tiene un estatus de Abierto, que corresponde al estatus de la recepción 0001.
Cuando se confirma la línea de recepción 20, la línea de recepción 20 se añade al certificado de devolución RC1. La recepción 0001 y el certificado de devolución RC1 permanecen en estatus Abierto.
| Línea de recepción | Expedidor | Receptor | Artículo | Ctd. | Transportista | Estatus | Certificado de devolución | Estatus |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 | Partner A | Almacén 001 | A | 150 | Speedex | Confirmado | RC1 | Abierto |
| 20 | Partner A | Almacén 001 | A | 200 | Speedex | Confirmado | RC1 | Abierto |
| 30 | Partner A | Almacén 001 | A | 200 | Speedex |
Ahora un usuario cambia el transportista en el certificado de devolución RC1. En consecuencia, los datos de recepción 0001 y el certificado de devolución RC1 ya no coinciden. Cuando se confirma la línea de recepción 30, esta línea de recepción no puede añadirse al certificado de devolución RC1. Por lo tanto, se crea el certificado de devolución RC2 para la recepción 0001 y la línea de recepción 30 se añade al certificado de devolución RC2.
Debido a que la línea de recepción 30 es la última línea de recepción de la recepción 0001, se confirma la recepción 0001. En consecuencia, también se confirman los certificados de devolución RC1 y RC2.
| Línea de recepción | Expedidor | Receptor | Artículo | Ctd. | Transportista | Estatus | Certificado de devolución | Estatus | Transportista |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 | Partner A | Almacén 001 | A | 150 | Speedex | Confirmado | RC1 | Confirmado | Speedex |
| 20 | Partner A | Almacén 001 | A | 200 | Speedex | Confirmado | RC1 | Confirmado | Speedex |
| 30 | Partner A | Almacén 001 | A | 200 | Speedex | Confirmado | RC2 | Confirmado | Código ABC |
Configuración
El uso de certificados de devolución y la configuración que controlan el uso de certificados de devolución se definen para toda la compañía. Para sitios y almacenes individuales, puede deshabilitar el uso de certificados de devolución o ajustar diversos valores.