Modos de planificación
Básicamente, hay dos modos de planificación en la Consola de gestión de recursos:
- Planificación basada en el empleado
- Planificación basada en grupo de instalación
Planificación basada en el empleado
Este tipo de planificación se utiliza para asignar las actividades de orden de servicio, las actividades de orden de trabajo, las actividades planificadas, las actividades de proyecto, las operaciones de fabricación y las actividades de proyecto (PCS) a los empleados. Se pueden asignar, desasignar y reasignar actividades a los empleados en función de estos métodos de planificación:
Plan basado en la disponibilidad del empleado
Este método de planificación depende de la disponibilidad del empleado para visitar al cliente. Debe seleccionar una actividad y añadirla al gráfico de Gantt usando la función de arrastrar y soltar. La consola calcula la nueva fecha planificada de inicio y finalización. Sin embargo, la fecha puede diferir de la fecha solicitada de la actividad.
Plan basado en la fecha solicitada de la actividad
Este plan depende de la disponibilidad del empleado para llevar a cabo la actividad, según las fechas planificadas de inicio y finalización solicitadas. Cuando se selecciona una actividad no asignada, se muestra una lista de empleados especializados disponibles para llevar a cabo la actividad. Vincule la actividad al empleado necesario usando la función de arrastrar y soltar. Este proceso se ejecuta para garantizar que las fechas planificadas de inicio y finalización no se modifiquen.
Plan basado en una selección geográfica
Este plan se utiliza para agrupar las actividades de una región específica y reducir el tiempo de desplazamiento. Solo es aplicable para Origen, en Servicio. Seleccione con el mapa las actividades de la región necesaria. Seleccione en la cuadrícula las actividades no asignadas de la región y añádalas al gráfico de Gantt usando la opción de arrastrar y soltar. Si lo desea, las actividades se pueden planificar de forma secuencial al mismo tiempo.
Planificación basada en grupo de instalación
La planificación basada en grupo de instalación permite ver y planificar actividades de orden de servicio y actividades planificadas para el grupo de instalación o el artículo y número de serie concreto. Para habilitar esta característica, la opción Planificación basada en grupo de instalación debe estar activada en la Configuración de usuario.
Esta planificación solo es aplicable para el origen de servicio. Con este método de planificación, se pueden planificar las actividades de orden de servicio y las actividades planificadas de acuerdo con el grupo de instalación de los artículos seriados. En esta vista, se puede llevar a cabo el mantenimiento preventivo de forma eficaz por grupo de instalación o número de serie y planificar en consonancia las actividades de servicio para el grupo.
El menú Vistas de la barra de herramientas de la sección Vistas de grupo de instalación permite cambiar entre varias opciones.
En esta vista, se usan un gráfico de Gantt y una cuadrícula para mostrar las actividades de servicio y las actividades planificadas. La cuadrícula ayuda al planificador a encontrar o seleccionar una actividad y a ver los datos en el gráfico de Gantt. El planificador también puede aplicar varios filtros de columna en la cuadrícula y usar la característica Aplicar filtro al gráfico Gantt para ver los datos actuales en el gráfico de Gantt.
Actividades por instalación
Cuando se ven las actividades según el grupo de instalación, se muestran las actividades de orden de servicio y las actividades planificadas para los respectivos grupos de instalación. Se pueden reprogramar las actividades y guardar los cambios en la aplicación.
Actividades por números de serie
Cuando se ven las actividades según el número de serie, se muestran las actividades de orden de servicio y las actividades planificadas para los respectivos números de serie de los artículos. Se pueden reprogramar las actividades y guardar los cambios en la aplicación.
Incluir actividades planificadas
Esta opción del menú Vistas permite incluir o excluir actividades planificadas. Si se selecciona la opción Incluir actividades planificadas, se recuperan las actividades planificadas y se muestran en el gráfico de Gantt y en la cuadrícula.
Para garantizar que las actividades planificadas se recuperan siempre, se debe establecer la configuración Incluir actividades planificadas en la sección Configuración de usuario.
Opciones de drillback
Las sesiones de drillback permiten acceder a las diversas sesiones de LN desde la consola. Haga doble clic en una actividad para iniciar la sesión Detalles de la actividad de servicio o de la actividad planificada.
Ver actividades por número de serie
Para ver las actividades por número de serie para un grupo de instalación concreto, use el menú del botón derecho del ratón en el grupo de instalación.
Cuando se usa esta opción, la vista cambia a Actividades por número de serie y se aplica un filtro para el grupo de instalación seleccionado.
Zoom para ajustar
Haga doble clic en la instalación o en el número de serie del panel de la izquierda en el gráfico de Gantt para ajustar la escala de tiempo para mostrar todas las actividades para la instalación o los números de serie.